Salesforce Marketing Cloud

借助 Salesforce Marketing Cloud 连接器，您可以对 Salesforce Marketing Cloud 数据集执行插入、删除、更新和读取操作。

准备工作

在使用 Salesforce Marketing Cloud 连接器之前，请完成以下任务：

  • 在您的 Google Cloud 项目中：
    • 向配置连接器的用户授予 roles/connectors.admin IAM 角色。
    • 将以下 IAM 角色授予您要用其来使用连接器的服务账号：
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      服务账号是一种特殊类型的 Google 账号，用于表示需要验证身份并获得授权以访问 Google API 数据的非人类用户。如果您没有服务账号，则必须创建一个服务账号。如需了解详情，请参阅创建服务账号。

    • 启用以下服务：
      • secretmanager.googleapis.com (Secret Manager API)
      • connectors.googleapis.com (Connectors API)

      如需了解如何启用服务，请参阅启用服务。

    如果之前没有为您的项目启用这些服务或权限，则在您配置连接器时，系统会提示您启用。

配置连接器

配置连接器时，您需要创建与数据源（即后端系统）的连接。一个连接需专用于一个数据源。这意味着，如果您有许多数据源，则必须为每个数据源创建单独的连接。如需创建连接，请执行以下步骤：

  1. 在 Cloud 控制台 中，进入 Integration Connectors > 连接页面，然后选择或创建一个 Google Cloud 项目。

    转到“连接”页面

  2. 点击 + 新建以打开创建连接页面。
  3. 在位置部分中，选择连接的位置。
    1. 区域：从下拉列表中选择一个位置。

      如需查看所有受支持区域的列表，请参阅位置。

    2. 点击下一步。
  4. 在连接详情部分中，完成以下操作：
    1. 连接器：从可用连接器下拉列表中选择 Salesforce Marketing Cloud。
    2. 连接器版本：从可用版本的下拉列表中选择一个连接器版本。
    3. 在连接名称字段中，输入连接实例的名称。

      连接名称必须符合以下条件：

      • 连接名称可以使用字母、数字或连字符。
      • 字母必须小写。
      • 连接名称必须以字母开头，以字母或数字结尾。
      • 连接名称不能超过 49 个字符。
    4. （可选）输入连接实例的说明。
    5. 您可以选择启用 Cloud Logging，然后选择日志级别。默认情况下，日志级别设置为 Error。
    6. 服务账号：选择具有所需角色的服务账号。
    7. （可选）配置连接节点设置：

      • 节点数下限：输入连接节点数下限。
      • 节点数上限：输入连接节点数上限。

      节点是处理事务的连接单元（或副本）。 连接处理越多事务就需要越多节点，相反，处理越少事务需要越少节点。 如需了解节点如何影响连接器价格，请参阅连接节点的价格。如果未输入任何值，则默认情况下，节点数下限设置为 2（以便提高可用性），节点数上限设置为 50。

    8. API 集成类型：OAuth 流程的授权类型。接受的条目包括“服务器到服务器”和“Web-应用”。
    9. 账号 ID：目标业务部门的账号标识符（即 MID）。
    10. 显示子账号数据扩展：显示子账号的数据扩展（如果已设置）。
    11. 实例：使用的 Salesforce Marketing Cloud API 实例。
    12. 列出数据扩展：一个布尔值，用于确定是否应将数据扩展列为表。
    13. 查询所有账号：查询与事件相关的所有账号，包括父级账号和所有子账号。
    14. 架构：指定要连接的 Salesforce Marketing Cloud 服务器版本。
    15. 子网域：Salesforce Marketing Cloud API 的子网域。
    16. Use Legacy Authentication：一个布尔值，用于确定是否应使用旧版身份验证与 Salesforce Marketing Cloud REST API 建立连接。
    17. 使用代理：选中此复选框可为连接配置代理服务器并配置以下值：
      • 代理身份验证方案：选择要通过代理服务器进行身份验证的身份验证类型。支持以下身份验证类型：
        • 基本：基本 HTTP 身份验证。
        • 摘要：摘要 HTTP 身份验证。
      • 代理用户：用于向代理服务器进行身份验证的用户名。
      • 代理密码：用户密码的 Secret Manager 密文。
      • 代理 SSL 类型：连接到代理服务器时使用的 SSL 类型。支持以下身份验证类型：
        • 自动：默认设置。如果网址是 HTTPS 网址，则使用“隧道”选项。如果网址是 HTTP 网址，则使用“永不”选项。
        • 始终：连接始终启用 SSL。
        • 永不：连接未启用 SSL。
        • 隧道：连接通过隧道代理建立。代理服务器会打开与远程主机的连接，并且流量会流经该代理。
      • 在代理服务器部分中，输入代理服务器的详细信息。
        1. 点击+ 添加目标。
        2. 选择目标类型。
          • 主机地址：指定目标的主机名或 IP 地址。

            如果要与后端系统建立专用连接，请执行以下操作：

    18. （可选）点击 + 添加标签，以键值对的形式向连接添加标签。
    19. 点击下一步。
  5. 在 Authentication（身份验证）部分中，输入身份验证详细信息。
    1. 选择身份验证类型，然后输入相关详细信息。

      Salesforce Marketing Cloud 连接支持以下身份验证类型：

      • 用户名和密码

      2. 如需了解如何配置这些身份验证类型，请参阅配置身份验证。

    2. 点击下一步。
  6. 查看：查看您的连接和身份验证详细信息。
  7. 点击创建。

配置身份验证

根据您要使用的身份验证输入详细信息。

  • 用户名和密码
    • 用户名：连接器的用户名
    • 密码：包含与连接器关联的密码的 Secret Manager Secret。

实体、操作和动作

所有集成连接器都会为所连接应用的对象提供抽象层。您只能通过此抽象访问应用的对象。抽象作为实体、操作和动作向您展示。

  • 实体：实体可以被视为连接的应用或服务中的对象或属性集合。不同连接器的实体定义也会有所不同。例如，在数据库连接器中，表是实体；在文件服务器连接器中，文件夹是实体；在消息传递系统连接器中，队列是实体。

    但是，连接器可能不支持或不支持任何实体，在这种情况下， “Entities”列表将为空。

  • 操作：操作是指您可以对实体执行的操作。您可以对实体执行以下任一操作：

    从可用列表中选择一个实体，系统会生成该实体可用的操作列表。如需了解操作的详细说明，请参阅连接器任务的实体操作。但是，如果连接器不支持任何实体操作， 操作未在 Operations 列表中列出。

  • 动作：动作是可通过连接器接口提供给集成的头等函数。动作可让您对一个或多个实体进行更改，并且动作因连接器而异。通常，操作有一些输入参数和一个输出 参数。但可能的情况是，连接器不支持任何动作，在这种情况下，Actions 列表将为空。

系统限制

Salesforce Marketing Cloud 连接器每个节点每秒最多可处理 7 笔交易，并会对超出此限制的所有交易进行节流。默认情况下，集成连接器会为连接分配 2 个节点（以提高可用性）。

如需了解适用于集成连接器的限制，请参阅限制。

操作

本部分列出了 Salesforce Marketing Cloud 关联支持的所有操作。

GetJourneyPublicationStatus 操作

此操作用于获取历程发布的状态。

GetJourneyPublicationStatus 操作的输入参数

参数名称 数据类型 必填 说明
StatusId 字符串 True 历程发布内容的状态 ID。

GetJourneyPublicationStatus 操作的输出参数

此操作会返回状态 200 (OK)，并在响应正文中指明所有结果。

如需了解如何配置 GetJourneyPublicationStatus 操作，请参阅示例。

FireEntryEvent 操作

触发启动行程的进入事件。

FireEntryEvent 操作的输入参数

参数名称 数据类型 必填 说明
ContactKey 字符串 True 唯一标识订阅者或联系人的 ID
EventDefinitionKey 字符串 True 创建并保存事件后，在“事件管理”中找到 EventDefinitionKey。 这适用于标准事件和自定义事件。请勿在事件定义键中添加英文句点。
数据 字符串 错误 事件的属性。仅在自定义事件中或由相应事件定义时才需要。

FireEntryEvent 操作的输出参数

此操作返回状态 200 (OK)，响应正文会指明所有结果

如需了解如何配置 FireEntryEvent 操作，请参阅示例。

StopJourney 操作

停止正在进行的行程

StopJourney 操作的输入参数

参数名称 数据类型 必填 说明
JourneyId 字符串 True 要停止的历程的 ID，采用 GUID (UUID) 的形式表示
JourneyVersion 整数 True 要停止的历程的版本号

StopJourney 操作的输出参数

此操作会返回状态 200 (OK)，并在响应正文中指明所有结果

例如，关于如何配置 StopJourney 操作， 请参阅示例。

PublishJourney 操作

PublishJourney 操作 - 异步发布历程版本

PublishJourney 操作的输入参数

参数名称 数据类型 必填 说明
JourneyId 字符串 True 要停止的历程的 ID，采用 GUID (UUID) 的形式表示。
JourneyVersion 整数 True 要停止的行程的版本号。

PublishJourney 操作的输出参数

此操作返回状态 200 (OK)，响应正文会指明所有结果

例如，关于如何配置 PublishJourney 操作， 请参阅示例。

CreateTriggeredSend 操作

CreateTriggeredSend 操作创建一个触发的发送对象，该对象表示触发的电子邮件发送的特定实例

CreateTriggeredSend 操作的输入参数

参数名称 数据类型 必填 说明
键 字符串 错误 定义触发的发送关联的触发发送定义。此属性对应的是 分配给 Marketing Cloud 中的对象的外部键。
SendId 字符串 错误 在创建 TriggeredSendDefinition.必须提供此参数或外部密钥。
FromAddress 字符串 错误 显示为发件人的电子邮件地址。
FromName 字符串 错误 发件人姓名
ToAddress 字符串 True 邮件收件人的电子邮件地址。
SubscriberKey 字符串 True 为消息收件人定义的唯一标识符。
SubscriberAttributes 字符串 错误 为消息定义的订阅者属性的名称和值对。
RequestType 字符串 错误 有效值为 ASYNC 和 SYNC。如果未定义，默认值为 ASYNC。确定是否异步处理请求。

CreateTriggeredSend 操作的输出参数

此操作会返回状态 200 (OK)，并在响应正文中指明所有结果

如需了解如何配置 CreateTriggeredSend 操作，请参阅示例。

SendTransactionalMessageToRecipient 操作

SendTransactionalMessageToRecipient 操作通过发送定义向单个收件人发送邮件

SendTransactionalMessageToRecipient 操作的输入参数

参数名称 数据类型 必填 说明
MessageKey 字符串 True 用户定义的消息标识符。
DefinitionKey 字符串 True 定义的唯一标识符。
RecipientContactKey 字符串 True Marketing Cloud 中订阅者的唯一标识符。每个请求都必须包含 contactKey。您可以使用现有的订阅者密钥，也可以在发送时使用收件人的电子邮件地址创建一个订阅者密钥
RecipientTo 字符串 错误 接收者的频道地址。对于电子邮件，是收件人的电子邮件地址
属性 字符串 错误 用于为收件人量身定制消息的信息。以密钥对的形式编写。这些属性与配置文件属性、内容属性或触发式发送数据扩展属性匹配

SendTransactionalMessageToRecipient 操作的输出参数

此操作返回状态 200 (OK)，响应正文会指明所有结果

如需了解如何配置 SendTransactionalMessageToRecipient 操作，请参阅示例。

示例

本部分介绍如何执行某些实体操作， 操作。

示例 - 获取历程发布内容的状态

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Actions。
  2. 选择 GetJourneyPublicationStatus 操作，然后点击完成。
  3. 在连接器任务的任务输入部分，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段： 
    {
  "StatusId": "3acf1f54-5c9e-4719-b7f7-bfc2e5caf10a"
}

    4. 如果操作成功，连接器任务的 connectorOutputPayload 字段将具有类似于以下内容的值：

     [{
  "Status": "PublishCompleted",
  "Message": null
}]

示例 - 触发条目事件以启动历程

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Actions。
  2. 选择 FireEntryEvent 操作，然后点击完成。
  3. 在连接器任务的任务输入部分，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段： 
    {
  "ContactKey": "Email",
  "EventDefinitionKey": "APIEvent-4d84e619-a629-6b17-945f-9a6e78a1982c",
  "Data": "{\"Email\": \"usr1@test.com\"}"
}

    4. 如果操作成功， 连接器任务的 connectorOutputPayload 字段的值将类似于以下内容：

     [{
  "EventInstanceId": "0d6f6dd1-1aaa-4eec-9727-f99550ab68f9"
}]

示例 - 停止正在运行的旅程

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Actions。
  2. 选择 StopJourney 操作，然后点击完成。
  3. 在连接器任务的任务输入部分，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段： 
    {
  "JourneyId": "37D2789E-2B1D-433E-8E18-8F47E4D8E865",
  "JourneyVersion": 1.0
}

    4. 如果操作成功，则连接器任务的 connectorOutputPayload 字段 将具有类似于以下内容的值：

      [{
  "Success": true
}]

示例 - 发布历程版本

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Actions。
  2. 选择 PublishJourney 操作，然后点击完成。
  3. 在连接器任务的任务输入部分中，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段中输入类似于以下内容的值： 
    {
  "JourneyId": "0868BF36-3107-460E-9EF1-09633A0592E8",
  "JourneyVersion": 1.0
}

    4. 如果操作成功，连接器任务的 connectorOutputPayload 字段将具有类似于以下内容的值：

     [{
  "StatusId": "acb1734d-483e-400a-97d7-0501b94f03b2"
}]

示例：创建触发器以启动历程

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Actions。
  2. 选择 CreateTriggeredSend 操作，然后点击完成。
  3. 在连接器任务的任务输入部分，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段： 
    {
  "Key": "BU27_SendDefinition1",
  "ToAddress": "usr1@test.com",
  "SubscriberKey": "107",
  "SubscriberAttributes": "{\"FirstName\": \"John\", \"LastName\": \"P\"}"
}

    4. 如果操作成功，则连接器任务的 connectorOutputPayload 字段 将具有类似于以下内容的值：

     [{
  "Success": "True",
  "RecipientSendId": "5d06edb1-d07c-48ad-a1f2-d6350eb863f8",
  "Messages": "Queued"
}]

示例 - 向单个收件人发送消息

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Actions。
  2. 选择 SendTransactionalMessageToRecipient 操作，然后点击完成。
  3. 在连接器任务的任务输入部分中，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段中输入类似于以下内容的值： 
    {
  "MessageKey": "T9999009",
  "DefinitionKey": "Send-Definition-SFMC-Demo-2",
  "RecipientContactKey": "107",
  "RecipientTo": "usr1@test.com",
  "Attributes": "FirstName :John"
}

    4. 如果操作成功，连接器任务的 connectorOutputPayload 字段将具有类似于以下内容的值：

    [{
  "RequestId": "d8fb9e9e-3ae2-412f-b01e-d198433cfc16"
}]

示例 - 列出实体中的记录

以下示例列出了 Assets 实体中的记录。

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Entities。
  2. 从 Entity 列表中选择 Assets。
  3. 选择 LIST 操作，然后点击 完成。
  4. 在连接器任务的任务输入部分中，您可以根据需要设置 filterClause。

    例如，将过滤条件子句设置为 Location='US' and region='us-east1' 后，系统只会列出位于美国位置且区域为 us-east1 的记录。

示例 - 从实体获取记录

此示例从 Assets 实体中提取单个记录。

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Entities。
  2. 从 Entity 列表中选择 Assets。
  3. 选择 GET 操作，然后点击完成。
  4. 在连接器任务的任务输入部分，点击 EntityId，然后在默认值字段中输入 49851。

    其中，49851 是 Assets 实体的主键。

示例 - 从实体中删除记录

此示例会从 Assets 实体中删除一条记录。

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Entities。
  2. 从 Entity 列表中选择 Assets。
  3. 选择 DELETE 操作，然后点击完成。
  4. 在连接器任务的任务输入部分，点击 entityId 并 然后在 Default Value 字段中输入 49851。

示例 - 在实体中创建记录

此示例在 DataExtensionObject_Custom 实体中创建了一条记录。

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Entities。
  2. 从 Entity 列表中选择 DataExtensionObject_Custom。
  3. 选择 Create 操作，然后点击完成。
  4. 在连接器任务的任务输入部分，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段： 
    {
    "StudentName":"John",
    "StudentID":"1",
    "Rank":"1"}

    如果集成成功，连接器任务的 connectorOutputPayload 字段将具有类似于以下内容的值：

     {
      "StudentID": 1
    }

示例 - 更新实体中的记录

此示例将更新 Journeys 实体中的一条记录。

  1. 在 Configure connector task 对话框中，点击 Entities。
  2. 从 Entity 列表中选择 Journeys。
  3. 选择 Update 操作，然后点击完成。
  4. 在连接器任务的任务输入部分中，点击 connectorInputPayload，然后在 Default Value 字段中输入类似于以下内容的值： 
    {
  "Name": "SFMC_CRETAE_JOURNEY_V1"
}
  5. 将实体 ID 设置为“历程”的实体。如需设置实体 ID，请点击 entityId，然后在默认值字段中输入 0868BF36-3107-460E-9EF1-09633A0592E8。

    如果集成成功，连接器任务的 connectorOutputPayload 字段将具有类似于以下内容的值：

    {
  "Id": "0868bf36-3107-460e-9ef1-09633a0592e8"
}

使用 Terraform 创建连接

您可以使用 Terraform 资源创建新的连接。

如需了解如何应用或移除 Terraform 配置，请参阅基本 Terraform 命令。

如需查看用于创建连接的 Terraform 模板示例，请参阅示例模板。

使用 Terraform 创建此连接时，您必须在 Terraform 配置文件中设置以下变量：

参数名称 数据类型 必需 说明
apiintegration_type ENUM 错误 OAuth 流程的授权类型。接受的条目包括“服务器到服务器”和“Web-应用”。支持的值包括：Server-to-Server、Web-App
架构 ENUM True 指定要连接的 Salesforce Marketing Cloud API。支持的值包括：REST、SOAP
account_id STRING 错误 目标业务部门的账号标识符 (MID)。
display_child_data_extensions BOOLEAN 错误 显示子账号的数据扩展（如果已设置）。
实例 STRING 错误 使用的 Salesforce Marketing Cloud API 实例。注意：如果实例大于 s10，则必须指定子网域。
list_data_extensions BOOLEAN 错误 一个布尔值，用于确定是否应将数据扩展列为表格。
query_all_accounts BOOLEAN 错误 查询有关事件的所有账号，包括父级账号和所有子账号。
详细程度 STRING 错误 连接的详细程度级别，介于 1 到 5 之间。较高的详尽级别将记录所有通信详情（请求、响应和 SSL 证书）。
子网域 STRING 错误 Salesforce Marketing Cloud API 的子网域。
proxy_enabled BOOLEAN 错误 选中此复选框可为连接配置代理服务器。
proxy_auth_scheme ENUM 错误 用于向 ProxyServer 代理进行身份验证的身份验证类型。支持的值包括：BASIC、DIGEST、NONE
proxy_user STRING 错误 用于向 ProxyServer 代理进行身份验证的用户名。
proxy_password SECRET 错误 用于向 ProxyServer 代理进行身份验证的密码。
proxy_ssltype ENUM 错误 连接到 ProxyServer 代理时使用的 SSL 类型。支持的值包括：AUTO、ALWAYS、NEVER、TUNNEL

在集成中使用 Salesforce Marketing Cloud 连接

创建连接后，该连接便可在 Apigee Integration 和 Application Integration。您可以通过连接器任务在集成中使用该连接。

  • 如需了解如何在 Apigee Integration 中创建和使用连接器任务，请参阅连接器任务。
  • 如需了解如何在应用集成中创建和使用连接器任务，请参阅连接器任务。

向 Google Cloud 社区寻求帮助

您可以在 Google Cloud 中发布问题和讨论此连接器 Cloud 论坛。

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