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Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Support.

Support von der Community

Frage in Stack Overflow stellen

In Stack Overflow können Sie Fragen zu Identity Platform stellen. Verwenden Sie das Tag google-identity für Fragen zu Identity Platform. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten.

Über Identity Platform diskutieren

Sie können die Slack-Community von Google Cloud besuchen, um sich über Identity Platform und andere Google Cloud-Produkte auszutauschen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, melden Sie sich mit diesem Formular an.

Funktionsanfragen und Fehlerberichte einreichen

Wenn Sie eine neue Funktion für Identitäts-Platform anfordern oder einen reproduzierbaren Fehler feststellen möchten, können Sie dies über die Problemverfolgung melden. Sehen Sie sich die offenen Probleme an und prüfen Sie, ob Ihr Fehler oder Ihre Anfrage bereits gemeldet wurde. Markieren Sie dann den vorhandenen Thread, um ihn auf dem Laufenden zu halten. Wenn keine Threads vorhanden sind, können Sie eine neue Funktion anfordern oder einen neuen Programmfehler melden.