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Suporte a visualizações públicas

Os seguintes recursos estão disponíveis em Pré-lançamento:

Para solicitar acesso ou buscar suporte para recursos da Prévia, preencha e envie este formulário.

O tempo de resposta geralmente varia de três a cinco dias úteis.

Para recursos do GA, use os canais de suporte normais mencionados nesta página. Não use o formulário de suporte da visualização para solicitações relacionadas a recursos do GA. Se você estiver com um problema urgente, entre em contato com o gerente de contas.

Informe bugs ou solicite recursos

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