Restez organisé à l'aide des collections
Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
Obtenir une formule d'assistance Google Cloud
Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour en savoir plus, consultez Cloud Customer Care.
Vous pouvez également consulter l'historique des discussions liées à Filestore sur Stack Overflow.
Compatibilité avec la version bêta et la disponibilité générale sur liste d'autorisation
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles en version Preview ou en disponibilité générale sur liste d'autorisation :
Intégration de Private Service Connect à Filestore (disponibilité générale sur liste d'autorisation)
Pour demander l'accès ou obtenir de l'aide concernant les fonctionnalités Preview ou GA sur liste d'autorisation, remplissez et envoyez ce formulaire.
Les délais de réponse sont généralement de trois à cinq jours ouvrés.
Pour les fonctionnalités GA, utilisez les canaux d'assistance standards mentionnés sur cette page.
N'utilisez pas le formulaire d'assistance pour les fonctionnalités en preview pour les demandes concernant les fonctionnalités en disponibilité générale. Si vous rencontrez un problème urgent, contactez votre responsable de compte.
Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités
Dans la documentation Filestore, cliquez sur le lien "Envoyer des commentaires" dans l'angle supérieur droit de la page. Vos commentaires seront examinés par l'équipe Filestore.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/09/08 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile à comprendre","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informations ou exemple de code incorrects","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Il n'y a pas l'information/les exemples dont j'ai besoin","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2025/09/08 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Cloud offers various support packages that include 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can get community support by asking questions on the Google Cloud Community page or view discussions on Stack Overflow.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor Preview or Allowlisted GA features, you can request access or support by submitting a form, with response times typically ranging from 3-5 business days.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor GA features, regular support channels should be used, and the Preview support form should not be used for requests related to these features.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBugs or feature requests can be submitted by clicking the "Send feedback" link in the Filestore documentation.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Getting support\n\nGet a Google Cloud support package\n----------------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as\n24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager. For\nmore information, see [Cloud Customer Care](/support).\n\nGet support from the community\n------------------------------\n\nAsk a question about Filestore on the [Google Cloud Community](https://www.googlecloudcommunity.com/gc/forums/filteredbylabelpage/board-id/cloud-infrastructure/label-name/Filestore) page.\n\nYou can also view a history of Filestore-related discussions on\n[Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-filestore).\n\nSupport for Preview and Allowlisted GA\n--------------------------------------\n\n| **Note:** Before contacting support, check the [Troubleshooting](/filestore/docs/troubleshooting) and [Known issues](/filestore/docs/known-issues) pages to see if your issue is covered.\n\nThe following features are available in [Preview](/products#product-launch-stages) or as an Allowlisted GA:\n\n- [Private Service Connect](/vpc/docs/private-service-connect) integration with Filestore (Allowlisted GA)\n\nTo request access or seek support for [Preview](/products#product-launch-stages)\nor Allowlisted GA features, fill out and submit this [form](https://forms.gle/4Si9V7ttdEuLwdb3A).\n\nResponse times typically range from 3-5 business days.\n\nFor GA features, use the regular support channels mentioned on this page.\nDon't use the Preview support form for requests related to GA features. If\nyou are encountering an urgent issue, contact your account manager.\n\nFile bugs or feature requests\n-----------------------------\n\nFrom the Filestore documentation, click the \"Send feedback\" link\nnear the top right of the page. The comments you submit are reviewed by the\nFilestore team."]]
