Gerenciar notificações

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É possível configurar o Error Reporting para enviar notificações de erro aos canais de notificação selecionados do Cloud Monitoring.

O Error Reporting envia notificações nos seguintes casos:

  • Quando ocorre um erro em um projeto do Google Cloud pela primeira vez e não é possível agrupá-lo com erros anteriores.

  • Se um erro marcado como Resolvido ocorrer novamente.

Gerenciar canais de notificação

Crie, edite e exclua canais de notificação no Monitoring. Depois de criar canais de notificação, é possível configurar o Error Reporting para usá-los.

O Error Reporting permite que você selecione dois tipos de canal de notificação: e-mail e móvel.

Antes de começar

Para configurar um canal de notificação, é preciso ter um dos papéis de gerenciamento de identidade e acesso a seguir no projeto de escopo de um escopo de métricas:

  • Editor do canal de notificação do Monitoring
  • Editor do Monitoring
  • Administrador do Monitoring
  • Editor do projeto
  • Proprietário do projeto

Para mais informações sobre esses papéis, consulte Controle de acesso.

Criar canal de notificação

Para criar um canal de notificação usando o console do Google Cloud, siga as instruções específicas do canal contidas na tabela a seguir:

E-mail

Para adicionar um canal de notificação por e-mail, faça o seguinte:

  1. No Console do Google Cloud, selecione Monitoring

    Acessar Monitoring

  2. Clique em Alertas e em Editar canais de notificação.
  3. Na seção E-mail, clique em Adicionar novo.
  4. Preencha a caixa de diálogo e clique em Salvar.

Se um endereço de e-mail de grupo for utilizado como o canal de notificação de uma política de alertas, configure o grupo para aceitar e-mails de ErrorReportingNotifications-noreply@google.com.

Aplicativo para dispositivos móveis

Use o app para dispositivos móveis do Console do Google Cloud para monitorar os recursos do Console do Google Cloud e as informações do Monitoring de qualquer lugar. As notificações do app para dispositivos móveis do Console do Google Cloud são enviadas para um dispositivo ou usuário específico:

Lista de canais de notificação do Console do Google Cloud para dispositivos móveis}.

  • Dispositivo indica que as notificações são enviadas apenas para o dispositivo específico que criou o canal de notificação. Para canais de notificação com escopo no dispositivo, o campo Nome de exibição inclui informações do dispositivo.
  • Usuário indica que as notificações são enviadas para todos os dispositivos que têm o aplicativo para dispositivos móveis do Console do Google Cloud instalado.

O Cloud Monitoring determina o escopo de notificação quando o canal é criado. Não é possível selecionar ou alterar o escopo.

Para configurar um canal de notificação de um app específico do Google Cloud Console em um projeto específico do Google Cloud, faça o seguinte:

  1. Instale o app para dispositivos móveis do Console do Google Cloud na app store do seu dispositivo móvel.
  2. Selecione um projeto para visualização no app para dispositivos móveis do Console do Google Cloud.

    Depois de selecionar um projeto, ocorre uma troca de dados entre o aplicativo e o projeto do Google Cloud selecionado. Um canal de notificação é criado quando não existe e, após alguns minutos, esse canal é listado na seção Dispositivos móveis dos Canais de notificação.

Para adicionar seu dispositivo móvel como um canal de notificação para uma política de alertas, na seção Notifications de alerta, selecione Google Cloud Console (mobile) e escolha seu dispositivo móvel na lista.

Slack

Para configurar as notificações do Slack, faça o seguinte:

  1. No Slack: crie um espaço de trabalho e um canal no site do Slack. Grave o URL do canal.

  2. No Console do Google Cloud, selecione Monitoring:

    Acessar Monitoring

  3. Clique em Alertas e em Editar canais de notificação.

  4. Na seção Slack, clique em Adicionar novo para abrir a página de login do Slack:

    1. Selecione o espaço de trabalho do Slack.
    2. Clique em Permitir para permitir que o Cloud Monitoring acesse seu espaço de trabalho do Slack. Essa ação levará você de volta à página de configuração do Monitoring do canal de notificação.
    3. Digite o nome do canal do Slack que você quer usar para as notificações.
    4. Digite um nome de exibição para o canal de notificação do Slack.
    5. (Opcional) Para testar a conexão entre o Cloud Monitoring e seu espaço de trabalho do Slack, clique em Enviar notificação de teste. Se a conexão for bem-sucedida, você verá uma mensagem This is a test alert notification... no canal de notificação do Slack especificado. Verifique o canal de notificação para confirmar o recebimento.
  5. Se o canal do Slack que você quer usar para notificações for um canal particular, será necessário convidar manualmente o app Monitoring para o canal:

    1. Abra o Slack.
    2. Acesse o canal especificado como seu canal de notificação do Monitoring.

    3. Convide o app Monitoring para o canal inserindo e enviando a seguinte mensagem no canal:

      /invite @Google Cloud Monitoring

      Lembre-se de convidar o aplicativo do Monitoring para o canal particular especificado ao criar o canal de notificação no Monitoring. Convidar o app Monitoring para canais públicos é opcional.

Webhooks

Para configurar as notificações de Webhooks, faça o seguinte:

  1. O gerenciador de webhooks: identifique o URL do endpoint público para receber os dados do webhook do Monitoring.
  2. No Console do Google Cloud, selecione Monitoring

    Acessar Monitoring

  3. Clique em Alertas e em Editar canais de notificação.
  4. Na seção Webhook, clique em Add new.
  5. Conclua a caixa de diálogo.
  6. Clique em Testar conexão para enviar um payload de teste para o endpoint do webhook. Acesse o endpoint de recebimento para verificar a entrega.
  7. Clique em Save.

Esquema do webhook

Para ver a estrutura do esquema do webhook para o Error Reporting, clique em:

Autenticação básica

Além da solicitação de webhook enviada pelo Cloud Monitoring, a autenticação básica utiliza a especificação HTTP para o nome de usuário e a senha. O Cloud Monitoring exige que o servidor retorne uma resposta 401 com o cabeçalho WWW-Authenticate correto. Para mais informações sobre autenticação básica, consulte:

Autenticação de token

O token de autenticação requer um parâmetro de string de consulta no URL do endpoint e uma chave que o servidor espera que seja secreta entre ele e o Monitoring. Veja a seguir um URL de exemplo que inclui um token:

https://www.myserver.com/stackdriver-hook?auth_token=1234-abcd

Se o Monitoring publicar um incidente no URL do endpoint, o servidor poderá validar o token anexado. Esse método de autenticação é mais eficaz quando usado com SSL/TLS para criptografar a solicitação HTTP e impedir que intrusos aprendam o token.

Para um exemplo de servidor em Python, consulte este servidor de exemplo.

Editar e excluir canais de notificação

Para editar ou excluir um canal de notificação usando o Console do Google Cloud, faça o seguinte:

  1. No Console do Google Cloud, selecione Monitoring ou clique no seguinte botão:

    Acessar Monitoring

  2. No painel de navegação do Monitoring, clique em Alerta.

  3. Clique em Editar canais de notificação.

    O painel Canais de notificação contém uma seção para cada tipo de canal de notificação. Cada seção lista todas as configurações desse tipo:

    • Para modificar uma entrada, clique em Editareditar. Clique em Salvar depois que suas alterações forem concluídas.
    • Para excluir uma entrada, clique em Excluir. Clique em Excluir na caixa de diálogo de confirmação.

Selecionar canais de notificação no Console do Google Cloud

Para selecionar um canal de notificação existente, é necessário ter um dos seguintes papéis:

  • Usuário do Error Reporting
  • Administrador do Error Reporting
  • Editor do projeto
  • Proprietário do projeto

Para selecionar para onde você quer enviar notificações quando novos grupos de erros ocorrerem, siga as etapas a seguir.

  1. Acesse o Error Reporting:

    Acessar o Error Reporting

  2. Clique em Configurar notificações para abrir a página Notificações de erro.

  3. No menu suspenso Canais de notificação, selecione os canais para os quais você quer enviar as notificações.

    Se você não encontrar o canal necessário, clique em Gerenciar canais de notificação para criar um novo canal. Para criar um canal de notificação, seu papel precisa ser aquele listado em Como criar canais.

  4. Depois de selecionar os canais, clique em Salvar.

Mais informações

Veja a seguir informações adicionais que se aplicam ao criar e gerenciar notificações no Error Reporting.

Limite de notificação

Se mais de cinco erros ocorrerem novamente em um projeto do Google Cloud em uma hora, o Error Reporting enviará uma notificação final informando que nenhuma outra notificação será enviada nas próximas seis horas. Isto é para controlar o volume de notificações.

Status da resolução

Se um erro com status de resolução Resolvido ocorrer novamente, mesmo que tenha sido excluído anteriormente, o status de resolução será revertido para Aberto e o Error Reporting enviará uma notificação.

O Error Reporting não enviará uma notificação se um erro Item silenciado ocorrer outra vez.

Para gerenciar o status de resolução dos seus erros, acesse Gerenciar erros.

Notificações no dispositivo móvel

O Error Reporting envia notificações para dispositivos móveis ao aplicativo do Google Cloud para Android e iOS. Para ativar as notificações para dispositivos móveis, é preciso instalar o app no seu dispositivo móvel primeiro:

Faça o download do app Google Cloud

Ilustração do app para dispositivos móveis do Console do GCP. Detalhes do app para dispositivos móveis do Console do GCP.