Este documento mostra como os administradores podem resolver os problemas de importação de dispositivos quando importam os dispositivos pertencentes à empresa.
A tabela seguinte apresenta as mensagens de erro que pode encontrar ao importar os dispositivos pertencentes à empresa e fornece sugestões sobre como corrigir cada uma delas.
| Mensagem de erro | Alternativa |
|---|---|
Ocorreu um problema ao carregar o ficheiro.
Não foi possível carregar o ficheiro. |
Carregue novamente o ficheiro. |
O ficheiro está vazio. O ficheiro CSV carregado está vazio. |
Adicione detalhes para os dispositivos pertencentes à empresa e carregue novamente o ficheiro. |
| O ficheiro pode estar danificado ou o formato pode estar errado. | O ficheiro CSV carregado não tem um cabeçalho. Certifique-se de que o formato do cabeçalho corresponde ao modelo de importação e carregue novamente o ficheiro. |
| Há um problema no cabeçalho do ficheiro. | O ficheiro CSV carregado tem um cabeçalho inválido. Certifique-se de que o formato do cabeçalho corresponde ao modelo de importação e carregue novamente o ficheiro. |
| Há um problema de formatação no ficheiro CSV. | O ficheiro CSV carregado contém alguns erros. Certifique-se de que o formato de cada linha está correto e carregue o ficheiro novamente. |
| O tipo de ficheiro tem de ser CSV. | Certifique-se de que o tipo de ficheiro é CSV e carregue o ficheiro novamente. |
| O ficheiro CSV é demasiado grande. | O tamanho máximo do ficheiro é de 10 MB. Divida os dados em dois ficheiros CSV e carregue os ficheiros. |
| O ficheiro CSV carregado tem algumas colunas não suportadas. | Foram adicionadas algumas colunas adicionais ao modelo de importação. Remova as colunas e carregue o ficheiro novamente. |
| A coluna column-name está em falta no ficheiro. | Adicione a coluna em falta ao modelo de importação e carregue novamente o ficheiro. |
| Existe mais de 1 coluna de nome de coluna no ficheiro. | Remova a coluna duplicada do ficheiro e carregue-o novamente. |