FAQ

Filter konten dokumen ini menurut tag jenis agen:

Filter konten dokumen ini menurut tag kategori:


Saat menggunakan Dialogflow, apakah saya harus membeli atau melisensikan software atau hardware pihak ketiga?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Dependensi

Tidak. Namun, saat menggunakan integrasi pihak ketiga, pihak ketiga mungkin memerlukan pembelian atau pemberian lisensi.


Dapatkah aplikasi Dialogflow di-deploy secara lokal?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: On-premises

Ya. Layanan Dialogflow itu sendiri tidak dapat di-deploy secara lokal, tetapi aplikasi lokal Anda dapat mengakses layanan cloud Dialogflow. Anda juga dapat menghosting layanan webhook secara lokal, tetapi layanan tersebut harus dapat diakses melalui URL publik.


Mengapa permintaan pertama atau permintaan awal setelah periode tidak ada aktivitas memerlukan waktu lebih lama?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Performa

Token akses autentikasi perlu diperbarui saat klien API pertama kali digunakan. Untuk Dialogflow ES, lihat penggunaan kembali klien sesi untuk meminimalkan penundaan. Selain itu, agen dingin yang belum menerima permintaan terbaru mungkin merespons lebih lambat daripada agen hangat yang sedang digunakan secara aktif. Anda dapat menjaga agen tetap aktif dengan mengirimkan traffic ke agen tersebut secara berkala.


Saat menggunakan edisi berbayar, apakah permintaan awal tersedia tanpa biaya, sebelum biaya mulai berlaku?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Harga

Agen Percakapan (Dialogflow CX) memiliki periode uji coba gratis. Setelah uji coba $0 berakhir, atau jika Anda menggunakan Dialogflow ES, semua permintaan akan dikenai biaya sesuai dengan harga.


Beberapa fitur memiliki rentang harga untuk jumlah permintaan bulanan. Apakah tagihan akhir hanya didasarkan pada jumlah total permintaan, atau apakah beberapa rentang dapat diterapkan seiring berjalannya bulan?

Tag jenis agen: Dialogflow ES
Tag kategori: Harga

Tarif akhir yang ditagih hanya didasarkan pada jumlah total permintaan bulanan untuk fitur tertentu.


Apa yang terjadi jika kuota terlampaui?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Kuota

Permintaan ditolak. Lihat Mengelola kuota.


Bagaimana cara menetapkan pemberitahuan untuk kuota?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Kuota

Lihat Pemantauan dan pemberitahuan mengenai metrik kuota.


Apakah Dialogflow mengizinkan penegakan dan kontrol aturan autentikasi dan otorisasi pengguna atau aplikasi?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya.


Apakah Dialogflow mendukung model autentikasi standar untuk mengautentikasi pengguna?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya, OAuth 2.0 didukung. Lihat detail untuk autentikasi dan peran.


Dapatkah hak administratif keamanan dan operasional dipisahkan?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya. Lihat informasi tentang Kontrol akses Dialogflow ES dan Kontrol akses Agen Percakapan (Dialogflow CX).


Apakah pesan pengguna akhir dienkripsi saat tidak digunakan?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya. Lihat enkripsi dalam penyimpanan.

Data yang melewati integrasi pihak ketiga dapat ditangani secara berbeda. Lihat persyaratan layanan, kebijakan privasi, dan kebijakan keamanan pihak ketiga.


Apakah pesan pengguna akhir dienkripsi saat dalam pengiriman?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya. Lihat enkripsi dalam pengiriman.

Data yang melewati integrasi pihak ketiga dapat ditangani secara berbeda. Lihat persyaratan layanan, kebijakan privasi, dan kebijakan keamanan pihak ketiga.


Dapatkah administrator mengaudit percakapan pengguna akhir?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya. Anda dapat mencatat semua percakapan pengguna akhir di BigQuery, mengontrol tempat data disimpan, dan mengontrol akses data dengan IAM.


Apakah Dialogflow memperkuat praktik keamanan internal dengan pengujian penetrasi eksternal pihak ketiga yang ketat?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya. Google mengoordinasikan uji penetrasi pihak ketiga eksternal menggunakan penguji penetrasi yang memenuhi syarat dan tersertifikasi. Lihat laporan resmi.


Bagaimana data pengguna akhir disimpan?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Percakapan teks yang dikirim ke Dialogflow disimpan ke sistem internal untuk penyimpanan. Namun, Anda dapat menonaktifkan penyimpanan histori percakapan dan menyimpan percakapan di tempat lain secara opsional.

Untuk Dialogflow ES, percakapan audio hanya disimpan jika Anda memilih untuk mengaktifkan logging data dan model ucapan yang ditingkatkan.

Data yang melewati integrasi pihak ketiga dapat ditangani secara berbeda. Lihat persyaratan layanan, kebijakan privasi, dan kebijakan keamanan pihak ketiga.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Keamanan, privasi, dan kepatuhan cloud.


Apakah Dialogflow berisi akses backdoor yang dapat mengabaikan keamanan?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Tidak.


Apakah Dialogflow menyediakan log audit?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Ya. Lihat Cloud audit logs.


Fasilitas apa yang tersedia untuk membuat laporan dari file logging?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Dialogflow memanfaatkan layanan Stackdiver Google. Log dapat diekspor untuk dianalisis.


Apakah ada data yang disimpan di perangkat seluler?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Bukan oleh Dialogflow. Developer seluler dan integrasi pihak ketiga dapat memilih untuk menyimpan data Dialogflow sesuai kebutuhan.


Dapatkah Dialogflow menangani informasi PII dan PCI dengan aman?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX), Dialogflow ES
Tag kategori: Keamanan

Dialogflow dapat diintegrasikan dengan Data Loss Prevention API Google untuk menangani PII, PCI, dan data sensitif guna memeriksa, menyamarkan, dan menyamarkan data sesuai kebutuhan.


Fitur Dialogflow ES apa yang belum diterapkan untuk Agen Percakapan (Dialogflow CX)?

Tag jenis agen: Agen Percakapan (Dialogflow CX)
Tag kategori: Fitur

Fitur berikut yang ditemukan di Dialogflow ES belum diterapkan untuk Agen Percakapan (Dialogflow CX):