サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud では、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種サポート パッケージを用意しています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

Stack Overflow で質問する

Dataproc についての質問は、Stack Overflow で行えます。Dataproc に関する質問には、google-cloud-dataproc タグを使用します。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることが可能です。

Dataproc に関するディスカッション

cloud-dataproc-discuss Google グループに参加して Dataproc についてディスカッションしたり、Dataproc に関するお知らせや更新を受け取ったりできます。

また、Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Dataproc やその他の Google Cloud プロダクトに関するディスカッションに参加することもできます。まだ参加していない方は、このフォームからご登録ください。Dataproc については、#dataproc チャネルにご参加ください。

Cloud Dataproc FAQ をチェックする

Dataproc のよくある質問と回答については、Cloud Dataproc のよくある質問をご覧ください。

バグや機能リクエストの提出

ぜひフィードバックを dataproc-feedback@google.com までお寄せください。バグやエラーを報告する場合は、メッセージに次の情報を含めてください。

  • 何が起こったか。何が起こるはずだったか。
  • 問題を再現する方法。
  • その他の追加情報。

また、Google Cloud IssueTrackerを使用して Dataproc の問題を検索し、バグや機能のリクエストを提出することもできます。