サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud Platform には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳しくは、GCP サポートをご覧ください。

コミュニティからのサポートを利用する

Stack Overflow で質問する

Cloud Dataproc についての質問は、Stack Overflow で行えます。Cloud Dataproc に関する質問には、google-cloud-dataproc タグを使用してください。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。

Cloud Dataproc についてディスカッションする

cloud-dataproc-discuss Google グループに参加して、Cloud Dataproc についてディスカッションし、Cloud Dataproc のお知らせや最新情報を入手してください。

また、GCP Slack コミュニティにアクセスして Cloud DLP やその他の GCP プロダクトについて話し合うこともできます。まだ参加していない方はこちらのフォームからご登録ください。Cloud Dataproc の場合は、#dataproc チャネルに参加してください。

Cloud Dataproc FAQ をチェックする

Cloud Dataproc の一般的な質問と回答については、Cloud Dataproc FAQ をご覧ください。

バグや機能リクエストの提出

皆様からのご意見をお待ちしております(送信先: dataproc-feedback@google.com)。バグやエラーを報告される場合は、メッセージに次の情報を含めてください。

  • 何があったか、何が起こるはずだったか。
  • 問題を再現する方法。
  • その他の追加情報。

また、Google Cloud Platform の IssueTracker を使用して、Cloud Dataproc の問題を検索したり、バグや機能に関するリクエストを提出したりすることもできます。

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Cloud Dataproc ドキュメント
ご不明な点がありましたら、Google のサポートページをご覧ください。