Salesforce Marketing Cloud 用 Looker Block
このページでは、Salesforce Marketing Cloud（SFMC）データ用の Cortex Looker ブロックから得られる分析情報について説明します。この Looker Block for SFMC を使用すると、メール配信アクティビティと、自社メディア キャンペーンの送信メールのパフォーマンスを包括的に把握できます。
事前パッケージ化された取り込みパイプラインを使用し、Cortex Framework for SFMC が提供するレポート データセットに接続することで、SFMC のメール配信アクティビティ データを BigQuery に取り込み、自社メディアのマーケティング分析をすぐに開始できます。
メール配信のパフォーマンスを比較してベンチマークすることで、どのメール コミュニケーションが顧客に最も響いているかを把握できます。メール ブロードキャスト アクティビティ データの傾向とパターンを特定して、メール ブロードキャストを効果的に最適化します。このソリューションを使用すると、指定した期間内のメール配信キャンペーンの主要な指標に関する分析情報をすぐに確認できます。
Cortex Framework の他のデータセットと統合して、マーケティング以外の分析情報を拡張できます。Cortex Framework には、CRM システムや ERP システムなどのエンタープライズ データソースのレポートビューが用意されています。
利用可能な分析情報
Cortex Framework の SFMC 用 Looker ブロックには、次の重要な分析情報を備えた事前定義された概要ダッシュボードが用意されています。
- 月次の概要: 配信されたメールの数、一意に開封されたメールの数、および対応する開封率を比較して、月次のメール配信のパフォーマンスを分析します。
- メール配信のパフォーマンスの概要: メール配信ごとに、開封率とクリック率（CTR）を、配信されたメールと一意に開封されたメールの合計数と比較します。
- メール配信の開封数とクリック数: メール配信ごとに、一意に開封されたメールの数とメールのクリック数を比較します。
- 開封率とクリック率: メール配信の開封率とクリック率を週単位でモニタリングして、顧客エンゲージメントとコンテンツの効果を測定します。
- バウンス率: メール ブロードキャストのバウンス率をモニタリングします。これは、メールサーバーで拒否されたメールの割合を表します。
- 登録解除率: メール配信の月間登録解除率をモニタリングします。
- メール配信のパフォーマンスの詳細: すべてのメール配信のパフォーマンス指標を 1 つの可視化で確認できます。
リポジトリ
SFMC 用の Cortex Looker Block にアクセスするには、公式の GitHub リポジトリ（block-cortex-sfmc）にアクセスしてください。このリポジトリには、SFMC データを Looker 環境にシームレスに統合できる重要なビュー、Explore、ダッシュボードが含まれています。これらのリソースは、特定のニーズに合わせてカスタム レポート、可視化、ダッシュボードを作成するための堅固な基盤となります。
デプロイ
SFMC 用 Cortex Looker Block をデプロイする方法については、Cortex Framework 用 Looker Block をデプロイするをご覧ください。