このページでは、Insights の使用に関する現在の API の料金について説明します。 料金に変更があったときは、このページにもその変更が反映されます。Google は、この料金をいつでも変更できる権限を有します。
Insights の料金は、API によって処理される会話の数に応じて課金されます。会話は、複数の参加者間のテキストです。会話のターンとは、会話の参加者を切り替えることです。料金計算では、1 回の会話は最大 120 ターンで、各ターンの最大文字数は 1,000 文字と定義されます。1 ターンで 1,000 文字を超えると、そのターンは複数のターンとしてカウントされます。会話のターンが 120 回を超えると、1 つの会話が複数の会話として課金されます。たとえば、会話のターンが 241 回の場合、3 つの会話として課金されます。
トピックモデルを構築するためにラベル付けされたデータは必要ありません。また、料金はかかりません。モデルをトレーニングするには、Insights にインポートされた会話の最小数が必要です。Speech-to-Text で音声文字変換して文字起こしを行う必要がある音声データをインポートすると、料金が発生します。モデルを作成したら、そのモデルを使用して会話を分析し、トピックにラベルを付けることができます。この場合、次の表に示すトピックモデルのラベル付け料金が発生します。
| 機能 | 費用 |
|---|---|
| インサイト分析（感情、エンティティ、ハイライター） | 会話 100 回あたり $2 |
| トピックモデルのラベル付け | 会話 100 回あたり $2 |
| 品質 AI: 仮想エージェント/人間によるエージェント | 会話あたりスコアあたり $0.005 |
| Quality AI: エージェント サブスクリプション（指定ユーザー） | 1 エージェント 1 か月あたり $50 |