TieUps：Looker の採用でフルスクラッチで半年かかると想定したダッシュボード機能の開発を 1 か月半で実現

「共創をつくり加速させ、世の中に風を起こす」をミッションに、SNS 情報発信者に良質な情報のみ届く仕組みを研究開発する TieUps株式会社（以下、TieUps）。主力サービスであるプロフィール作成ツール lit.link（リットリンク）、およびコミュニティ SNS WeClip（ウィークリップ）のインフラ基盤を Cloud Run をはじめとする Google Cloud で構築。WeClip のビジネス ダッシュボード WeClip Biz を実現する Looker の採用に、Google for Startups クラウド プログラムを活用し、短期開発や運用コスト削減などの効果を上げています。このプロジェクトについて、CTO、ディレクター、およびエンジニアに話を伺いました。

利用しているサービス：

BigQuery、Looker、Cloud SQL、Cloud Spanner、Cloud CDN、Cloud Run、Firebase、Google アナリティクス

利用しているソリューション：

マーケティング分析と AI ソリューション、Google for Startups クラウド プログラムで成長を促進

Looker の採用に Google for Startups を活用し、サービス開発の加速と開発コストの低減を実現

現在、TieUps では、主力サービスとして lit.link、および WeClip の 2 つを展開しています。lit.link は、SNS、ブログ、商品販売ページなどを、写真や動画を使ってビジュアル リッチにまとめることができる無料のプロフィール作成ツールです。タレントやインフルエンサーなど、幅広い層に支持され、リリースから 2 年で登録者数 160 万人、月間 PV 数 8,000 万を実現しています。一方、WeClip は、2021 年 10 月にブラウザ β 版がリリースされたコミュニティ SNS です。2022 年 12 月に、iOS アプリ β 版がリリースされ、2023 年には既存ファンが新規ファンを育てる FRM（Fan Relationship Management）ツールであるビジネス版がリリースされます。リリース前から、すでに 10 社以上がテスト版を検証しています。

WeClip のビジネス ダッシュボード WeClip Biz は、当初はフルスクラッチで開発することを検討していました。しかし、フルスクラッチ開発にかかるコストや難易度、開発リソース不足などの状況を考えた結果、フルスクラッチ開発は現実的ではないと判断。次に、Looker Studio をはじめとする BI ツールの導入を検討した結果、最終的に Looker を採用することを決定しました。

また Looker を採用したことで、例えば「スタンプ」「いいね」「ポストスタンプ」など、ばらばらだったデータ定義が「スタンプ」に統一されるなど、効率的なデータドリブン コミュニティ マーケティングが可能になりました。さらにデータ ガバナンスが個人に依存しなくなり、データ ガバナンスに対する社内意識も高くなったほか、Looker によるデータの可視化で数字に基づいた議論ができるようになっています。Looker の効果をエンジニア（フロントエンド）の吉廣 あかり氏は、次のように話しています。

BigQuery を介した Looker 利用でダッシュボードのクオリティが向上

WeClip のシステム構成は、クライアントに Web 環境と iOS 環境があり、クライアントからのデータがサーバーサイドの Cloud SQL に取り込まれます。ビジネス ダッシュボードである WeClip Biz では、コミュニティ全体のトレンドやユーザーごとの傾向を分析し、コミュニティ ポイントなどの報酬を設計して、具体的なアクションを促すためのアナリティクス機能として Looker を活用しています。

BigQuery を採用した理由を工藤氏は、「これまでユーザーがどのページを見たかなどの情報は、Google アナリティクスに収集されていましたが、それを Cloud SQL の生データと統合する仕組みがなかったことも BigQuery を採用した理由でした。BigQuery を介して Looker を使用することで、Google アナリティクスのデータも扱えるようになり、データの幅も広がり、ダッシュボードのクオリティが向上しています。今後、ダッシュボードを拡張する場合も BigQuery は有効になります」と話しています。

Next.js アプリのデプロイを Cloud Run に移行しコストを 10 分の 1 に

2021 年 1 月にリリースされた lit.link は、当初は開発プラットフォームである Firebase、および NoSQL ドキュメント データベースの Firestore をベースに開発されていました。しかしリリースから 2 か月後に、ユーザー数増加の第一波が来たため運用コストが問題になりました。そこで、Firebase 経由で取得していた画像をストレージ経由に変更し、さらに Cloud CDN を導入してデータベースへのアクセスを減らすことでコストの削減を実現しました。また、Next.js アプリケーションをデプロイするために利用していたクラウド サービスを、Cloud Run に移行することで運用コストを 10 分の 1 に削減しています。

土井氏は、「コスト削減に関しては、Google Cloud チームと現行のアーキテクチャや課題について議論して、改善案を決定しました。また、現在サーバーサイドを Firestore から Cloud Spanner に移行しているところですが、そのサポートも的確で助かっています。Firestore は使いやすいのですが、ドメイン変更のときにデータベースのマイグレーションを手作業で行うことが必要なため、ドキュメント数が 100 万件、150 万件になると手作業によるマイグレーションが困難です。Cloud Spanner であれば、処理を自動化することができます。今後、lit.link を進化させていくためにも、この機会にデータベースを NoSQL から NewSQL か RDB にしたいと考えていました。」と話します。

今後、TieUps では、lit.link 自体を API 化して、外部のサービスを容易に連携できるサービスへと拡張する構想を進め、同時にアプリケーション レイヤーのデザインの刷新も検討しています。一方、WeClip では、iOS アプリ β 版の改善を繰り返し、正式リリースを予定しているほか、WeClip Biz の機能追加、および本格展開も計画。そのほかセキュリティ面では、Chronicle Security Operations の導入も検討しています。

土井氏は、「lit.link は、データベースの移行が終われば、今後の機能追加もやりやすくなります。WeClip は、機械学習によるコミュニティのレコメンド機能の実装を検討しています。将来的にはユーザー対ユーザーのレコメンド機能も計画しており、そのための基盤として Vertex AI を検討しています。さらに、MLOps を実現するための人材も採用していく計画です。スタートアップに対する Google Cloud のサポートは、Google Cloud 公式ユーザー会である Jagu'e'r も含め本当に手厚いと思います。イベントなどで発表の場を与えてもらえるのもスタートアップにとって外部露出を増やす大きなメリットで、今後もオフサイトの交流には期待しています」と話しています。

TieUps株式会社

2020 年 4 月、「共創をつくり加速させ、世の中に風を起こす」というミッションを掲げて創立されたスタートアップ企業。SNS 統合サービスの開発と運営、および SNS マーケティング サービスの開発と運営を事業として展開。プロフィール作成ツールの lit.link、およびコミュニティ SNS の WeClip の 2 つのサービスを提供しています。

インタビュイー（写真左から）

・コミュニケーションディレクター 工藤 継太 氏

・CTO 土井 優紀 氏

・エンジニア（フロントエンド） 吉廣 あかり 氏

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