APIs de alta estabilidade. Pronto para uso empresarial. Opções de suporte disponíveis.
No Google Cloud, melhoramos continuamente nossos produtos e APIs para incentivar os nossos clientes a inovar. As APIs do Google Enterprise são baseadas nas propriedades a seguir:
Empresa: essas APIs foram criadas para desenvolver a confiança mútua com os clientes, necessária para investimentos de longo prazo. Queremos que os nossos clientes tenham a garantia de que precisam para desenvolver novos aplicativos criativos com base na nossa melhor infraestrutura do setor, usando serviços e ferramentas inovadores.
Estabilidade: essas APIs proporcionam a alta estabilidade necessária para a continuidade dos sistemas essenciais dos nossos clientes. Elas são guiadas por um processo novo e mais rigoroso que reflete as dependências críticas e de longo prazo que nossos clientes têm em APIs. Também temos o compromisso de manter a estabilidade da API seguindo uma abordagem cuidadosa com relação à descontinuação e às alterações interruptivas. As alterações feitas nessas APIs são gerenciadas com moderação e cuidado. Também avisamos e damos suporte aos clientes afetados fornecendo ferramentas de migração e alternativas.
Suporte: quando os clientes têm problemas com essas APIs, as seguintes opções de suporte estão disponíveis:
Google Cloud Platform: os clientes da API Google Cloud Platform recebem suporte especial da nossa equipe de suporte ao cliente, que inclui assistência e implementação de programação.
Google Workspace: os clientes da API Google Workspace recebem suporte especial à funcionalidade geral dessas APIs.
Plataforma Google Maps: os clientes da API Google Maps contam com suporte especial da nossa equipe de suporte ao cliente, que inclui assistência e implementação de programação.
Essas propriedades se aplicam a todas as APIs que têm o rótulo API Google Enterprise. Veja quais APIs têm essas propriedades na Biblioteca de APIs e no Marketplace. Esse rótulo distingue as APIs Google Enterprise de outras APIs Google, como as fornecidas por equipes fora do Google Cloud. Se você usa outras APIs do Google, consulte a documentação dessas APIs para entender os atributos de estabilidade e recurso.