L'instance ne signale pas l'état du groupe d'environnements
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Symptômes
Les déploiements de proxys d'API échouent avec l'erreur Instance INSTANCE_NAME
is not reporting status for environment group ENV_GROUP_NAME dans l'interface utilisateur d'Apigee hybrid.
Messages d'erreur
L'erreur The Instance INSTANCE_NAME is not reporting status for environment group
ENV_GROUP_NAME s'affiche dans le menu Proxys d'API sous l'onglet Présentation lorsque vous passez la souris sur le point d'exclamation rouge dans la colonne État de la section Déploiements :
Lorsque vous utilisez l'entrée Apigee, le fichier overrides.yaml doit comporter le sélecteur app: apigee-ingressgateway sous la section virtualhosts.
Cause : le sélecteur app: apigee-ingressgateway est manquant
Lorsque vous utilisez la passerelle d'entrée Apigee, le fichier overrides.yaml inclut une section pour la configuration virtualhosts dans laquelle le sélecteur app: apigee-ingressgateway doit être configuré.
Diagnostic
Tout d'abord, vérifiez que vous utilisez la passerelle d'entrée Apigee, disponible avec les versions 1.8 et ultérieures d'Apigee hybrid (la configuration suivante ne fonctionne pas pour le service ASM Istio géré par le client). Dans votre fichier overrides.yaml qui inclut le groupe d'environnements mentionné dans l'erreur, recherchez la section virtualhosts et vérifiez si les sélecteurs suivants sont manquants :
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Dernière mise à jour le 2025/09/04 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile à comprendre","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informations ou exemple de code incorrects","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Il n'y a pas l'information/les exemples dont j'ai besoin","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2025/09/04 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eThis document addresses an error specific to Apigee hybrid users where API proxy deployments fail, displaying an "Instance is not reporting status for environment group" error.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe root cause of this issue is identified as a missing \u003ccode\u003eapp: apigee-ingressgateway\u003c/code\u003e selector within the \u003ccode\u003evirtualhosts\u003c/code\u003e section of the \u003ccode\u003eoverrides.yaml\u003c/code\u003e file when using the Apigee ingress gateway.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo resolve the error, users must edit their \u003ccode\u003eoverrides.yaml\u003c/code\u003e file to include the \u003ccode\u003eapp: apigee-ingressgateway\u003c/code\u003e selector under the \u003ccode\u003evirtualhosts\u003c/code\u003e section, along with the \u003ccode\u003eingress_name\u003c/code\u003e selector.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAfter updating the \u003ccode\u003eoverrides.yaml\u003c/code\u003e file, the changes should be applied using Helm, following the provided commands for a dry run and then the final installation.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe Apigee hybrid ingress gateway version must be 1.8 or later, and the fix doesn't work for customer-managed Istio ASM, as confirmed before applying the fix.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Instance is not reporting status for environment group\n\n*You're viewing **Apigee** and **Apigee hybrid** documentation.\nView [Apigee Edge](https://docs.apigee.com/api-platform/troubleshoot/support-d) documentation.*\n| **Note:** This document is applicable for Apigee hybrid users only.\n\nSymptoms\n--------\n\n\nDeployments of API proxies fail with `Instance `\u003cvar translate=\"no\"\u003eINSTANCE_NAME\u003c/var\u003e`\nis not reporting status for environment group `\u003cvar translate=\"no\"\u003eENV_GROUP_NAME\u003c/var\u003e error\nin the Apigee hybrid UI.\n\nError Messages\n--------------\n\n\n`The Instance `\u003cvar translate=\"no\"\u003eINSTANCE_NAME\u003c/var\u003e` is not reporting status for environment group\n`\u003cvar translate=\"no\"\u003eENV_GROUP_NAME\u003c/var\u003e error is displayed in the **API proxies** menu under the\n**Overview** tab when hovering over the red exclamation mark appearing in the **Status**\ncolumn of **Deployments** section:\n\nPossible Causes\n---------------\n\n### Cause: The selector `app: apigee-ingressgateway` is missing\n\n\nWhen using the Apigee ingress gateway, the `overrides.yaml` file includes a section for\n`virtualhosts` configuration in which the selector `app: apigee-ingressgateway` needs\nto be configured.\n\n#### Diagnosis\n\n\nFirst, confirm that you are using the Apigee ingress gateway which is available with Hybrid version\n1.8 and later (the following configuration does not work for customer-managed Istio ASM). In your\n`overrides.yaml` file which includes the environment group mentioned in the error, find the\n`virtualhosts` section and check if the following selectors are missing: \n\n```scdoc\n selector:\n app: apigee-ingressgateway\n ingress_name: INGRESS_NAME\n```\n\n#### Resolution\n\n\nEdit the `overrides.yaml` file so that the `virtualhosts[].selector` section\nlooks similar to the following example: \n\n```scdoc\n virtualhosts:\n - name: my-environment-group\n sslCertPath: my-cert.crt\n sslKeyPath: my-cert.key\n selector:\n app: apigee-ingressgateway\n ingress_name: \u003cvar translate=\"no\"\u003eINGRESS_NAME\u003c/var\u003e\n \n```\n\nAfter editing the `overrides.yaml` file apply the new configuration using\n[Helm](/apigee/docs/hybrid/latest/helm-reference):\n\nDry run: \n\n```\nhelm upgrade ENV_GROUP_RELEASE_NAME apigee-virtualhost/ \\\n--namespace APIGEE_NAMESPACE \\\n--atomic \\\n--set envgroup=ENV_GROUP \\\n-f OVERRIDES_FILE \\\n--dry-run=server\n```\n\nMake sure to include all of the settings shown, including `--atomic`\nso that the action rolls back on failure.\n\nYour installation may or may not have been set up using an\n\u003cvar translate=\"no\"\u003eENV_GROUP_RELEASE_NAME\u003c/var\u003e that differs from \u003cvar translate=\"no\"\u003eENV_GROUP\u003c/var\u003e.\nFor information on the settings, see\n[Install Apigee hybrid using Helm](/apigee/docs/hybrid/latest/install-helm-charts).\n\nInstall the chart: \n\n```\nhelm upgrade ENV_GROUP_RELEASE_NAME apigee-virtualhost/ \\\n--namespace APIGEE_NAMESPACE \\\n--atomic \\\n--set envgroup=ENV_GROUP \\\n-f OVERRIDES_FILE\n```\n\nReferences\n----------\n\n- [Mapping virtual hosts to Apigee ingress gateway deployments](/apigee/docs/hybrid/v1.10/managing-ingress#targetvh)"]]
