En esta página, se muestra cómo resolver problemas con la API de Transcoder. Los errores que se muestran en esta página son específicos de la API de Transcoder. Para obtener información sobre los errores genéricos en las API de Google, consulta la página Errores de las API de Cloud.
El servicio informa los errores mediante el campo error del recurso de trabajo. Este campo contiene un objeto de tipo google.rpc.Status.
Este objeto contiene información adicional sobre el error, como el código, el mensaje y los detalles del error.
Solo se devuelve el primer error. Si un trabajo encuentra varios errores, debes corregir el error que se muestra y volver a crear el trabajo para ver el siguiente error.
Se denegó el permiso de Cloud Storage
El siguiente problema ocurre cuando la cuenta de servicio de la API de Transcoder no tiene permiso de lectura o escritura para la entrada o la salida en una ubicación de Cloud Storage.
{
"code":7, # HTTP error code 403
"message":"Permission denied for Google Cloud Storage.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason":"GCSPermissionDenied",
"domain":"transcoder.googleapis.com",
"metadata":{
"details":"my_service_account@my_project.iam.gserviceaccount.com does
not have storage.objects.get access to gs://example/input/video.mp4."
}
}
}
Para resolver este problema, asegúrate de que la cuenta de servicio creada automáticamente tenga los permisos correctos. Consulta Acceso a Cloud Storage y Pub/Sub para obtener más información sobre la cuenta de servicio.
Se denegó el permiso de Pub/Sub
El siguiente problema ocurre cuando la cuenta de servicio de la API de Transcoder no tiene los permisos adecuados para publicar en un tema de Pub/Sub.
{
"code":7, # HTTP error code 403
"message":"Permission denied for PubSub.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason":"PubSubPermissionDenied",
"domain":"transcoder.googleapis.com",
"metadata":{
"details":"my_service_account@my_project.iam.gserviceaccount.com does not
have pubsub.topic.publish access to /projects/test-project/topic/test-topic."
}
}
}
Para resolver este problema, asegúrate de que la cuenta de servicio creada automáticamente tenga los permisos correctos. Consulta la sección Acceso a Cloud Storage y Pub/Sub para obtener más información sobre la cuenta de servicio.
El destino de Pub/Sub no es válido
El siguiente problema se produce cuando el destino de Pub/Sub no es una ruta de acceso de recursos de tema de tema de Pub/Sub no válida.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"No video stream found in ffprobe output.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.pubsubDestination.topic",
"description":"InvalidPubsubDestination"
}
]
}
Para resolver este problema, asegúrate de que el tema de Pub/Sub exista y se especifique en el formato correcto. Para obtener más información, consulta Notificaciones de Pub/Sub sobre actualizaciones de trabajos.
No se encontró la entrada
El siguiente problema se produce cuando no se puede encontrar el archivo de entrada en Cloud Storage.
{
"code": 5, # HTTP error code 404
"message": "No such object: my-bucket/input.mp4",
"details": [
{
"@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason": "InputNotFound",
"domain": "transcoder.googleapis.com",
"metadata": {
"details": "No such object: my-bucket/input.mp4"
}
}
]
}
Para resolver este problema, asegúrate de que exista el archivo de entrada, de que la inputUri del archivo sea correcta y de que la cuenta de servicio de la API de Transcoder tenga permisos para acceder al archivo. Si el archivo de entrada existe en un proyecto diferente, es posible que debas hacer público el bucket de Cloud Storage (consulta Control de acceso de Cloud Storage para obtener más información).
Falta la configuración
El siguiente problema se produce cuando falta un campo de configuración de trabajo.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"endTimeOffset of atom atom0 not set.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.editList[0].endTimeOffset",
"description":"ConfigurationMissing"
}
]
}
Para resolver este problema, verifica el campo JobConfig que se menciona en el mensaje de error.
El valor de configuración no es válido
El siguiente problema se produce cuando la configuración del trabajo contiene un valor no válido.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"config.inputs[1].preprocessingConfig.crop is invalid, the input (input0)
to have a video track with width and height",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.input[1].processingConfig.crop",
"description":"InvalidConfigValue"
}
]
}
Para resolver este problema, verifica el campo JobConfig que se menciona en el mensaje de error.
Compensación de tiempo no es válida
El siguiente problema se produce cuando la compensación de tiempo de inicio o la compensación de tiempo de finalización en la configuración del trabajo no es válida.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"Request field config.editList[0].startTimeOffset is 200s, expected
start time less than the minimum duration of all inputs for this atom (198.86s).",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.editList[0].startTimeOffset",
"description":"InvalidTimeOffset"
}
]
}
Para resolver este problema, asegúrate de que endTimeOffset sea mayor que startTimeOffset.
Ninguno de los dos desplazamientos debe exceder la duración de los archivos de entrada.
Se excedió los límites de transcodificación
El siguiente problema ocurre cuando una entrada o la configuración de entrada exceden los límites del servicio.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"at most 400 GB input.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.editList[0].startTimeOffset",
"description":"ExceedTranscodeLimit"
}
]
}
Para resolver este problema, asegúrate de que la configuración del trabajo se mantenga dentro de los límites del servicio.
Falta el video
El siguiente problema ocurre cuando no se especifica una transmisión de video por Internet en la configuración o cuando no se detecta video en el archivo de entrada.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"No video stream found in ffprobe output.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.input",
"description":"VideoMissing"
}
]
}
Para resolver este problema, verifica que se especifique una transmisión de video por Internet en la configuración del trabajo y que el archivo de entrada contenga una transmisión de video por Internet.
Falta el audio
El siguiente problema ocurre cuando no se especifica una pista de audio en editList o cuando no se detecta una pista de audio en el archivo de entrada.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"atom atom0 does not have any inputs (input0) with an audio track.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.editList[0].input[0]",
"description":"AudioMissing"
}
]
}
Para resolver este problema, verifica que se especifique una pista de audio en la configuración del trabajo y que el archivo de entrada contenga una pista de audio.
Falta el texto
El siguiente problema ocurre cuando se especifica un flujo de texto, pero no hay una pista de texto disponible en la lista de edición ni en el archivo de entrada.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"atom atom0 does not have any inputs (input0) with a text track.",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.editList[0].input[0]",
"description":"TextMissing"
}
]
}
Si se especifica un seguimiento de texto en la configuración del trabajo, asegúrate de que exista una en editList y en el archivo de entrada. Consulta un ejemplo de configuración.
Falta una pista o un canal válidos
El siguiente problema ocurre cuando la pista o el canal de entrada en una asignación de transmisión básica no hace referencia a un canal o pista de transmisión de audio o texto válidos.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"Request field config.elementaryStreams[0].mapping[0].channels[0].inputs[0].track
is 2, no valid audio track available, expected an index to a valid audio track in input
input0.",
"details":[
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.BadRequest",
"field":"config.elementaryStreams[0].mapping[0].channels[0].inputs[0].track",
"description":"ValidTrackOrChannelMissing"
]
}
Para resolver este problema, verifica el video/audio/texto de entrada y la asignación de transmisión básica (consulta los ejemplos de asignaciones de transmisión).
Entrada no compatible
El siguiente problema se produce cuando el archivo de entrada está dañado o no tiene un formato compatible.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"Input files are not supported",
"details": [
{
"@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason": "UnsupportedInput",
"domain": "transcoder.googleapis.com",
"metadata": {
"details": "Input is not supported. Input key = example_key, input uri = gs://example/input/video.mp4."
}
}
]
}
Para resolver este problema, verifica que el archivo de entrada sea válido y tenga un formato compatible.
Entrada con formato incorrecto
El siguiente problema ocurre cuando el archivo de entrada tiene errores de formato y no se puede decodificar.
{
"code":3, # HTTP error code 400
"message":"Input is malformed and cannot be decoded.",
"details": [
{
"@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason": "MalformattedInput",
"domain": "transcoder.googleapis.com",
"metadata": {
"details": "Input is malformed. Input key = example_key, input uri = gs://example/input/video.mp4."
}
}
]
}
Para resolver este problema, verifica que el archivo de entrada sea válido y tenga un formato compatible.
Error interno
El siguiente problema se produce cuando un error interno del servicio impidió que el trabajo se completara correctamente.
{
"code":13, # HTTP error code 500
"message":"InternalError",
"details":[
{
"@type":"type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
"reason":"InternalError",
"domain":"transcoder.googleapis.com",
"metadata":{
"details":"Failed to transcode job"
}
}
]
}
Para resolver este problema, verifica que el archivo de entrada sea válido y tenga un formato compatible.
Comprueba que JobConfig no contenga errores.
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