Melhorar o modelo pré-treinado com dados de eventos do cliente

A Cloud Talent Solution é um serviço que leva o aprendizado de máquina para a experiência de procura de emprego, retornando aos candidatos resultados de alta qualidade muito além das limitações dos métodos típicos baseados em palavras-chave. Logo de início, o CTS já aplica automaticamente modelos de relevância e ontologias de vaga/competência aos detalhes da vaga. É possível melhorar os resultados retornados aos candidatos registrando os eventos do cliente com base nas atividades do candidato.

Registrar eventos do cliente usando `createClientEventRequest`

Quando um candidato executa uma ação específica, é possível usar a Pesquisa de vagas para registrar essa ação. Por exemplo, uma vaga (ou uma lista de vagas) foi exibida para o candidato, ou outra entidade que interage com o serviço, como em uma lista de resultados da pesquisa no formato compactado ou recortado. Envie um evento IMPRESSION para o Cloud Talent Solution para fornecer dados sobre o contexto da pesquisa e os resultados que um candidato pode ver. Quando o candidato clica em um resultado de vaga para visualizar a descrição completa, é possível enviar um evento VIEW, que registra o interesse do candidato na vaga escolhida.

No exemplo a seguir, veja como enviar uma mensagem ao Cloud Talent Solution usando uma API. Uma vaga (ou uma lista de vagas) foi processada na exibição do candidato à vaga ou outra entidade que interage com o serviço, como em uma lista de resultados de pesquisa em formato compactado ou cortado. Esse evento geralmente está associado a um candidato que visualiza uma lista de vagas em uma única página.

Go

Para saber como instalar e usar a biblioteca de cliente para o CTS, consulte Bibliotecas de cliente do CTS. Para mais informações, consulte a documentação de referência da API Go do CTS.

Para autenticar no CTS, configure o Application Default Credentials. Para mais informações, consulte Configurar a autenticação para um ambiente de desenvolvimento local.

import (
	"context"
	"fmt"
	"io"
	"time"

	talent "cloud.google.com/go/talent/apiv4beta1"
	"cloud.google.com/go/talent/apiv4beta1/talentpb"
	"github.com/golang/protobuf/ptypes"
)

// createClientEvent creates a client event.
func createClientEvent(w io.Writer, projectID string, requestID string, eventID string, relatedJobNames []string) (*talentpb.ClientEvent, error) {
	ctx := context.Background()

	// Create an eventService client.
	c, err := talent.NewEventClient(ctx)
	if err != nil {
		return nil, fmt.Errorf("talent.NewEventClient: %w", err)
	}
	defer c.Close()

	createTime, _ := ptypes.TimestampProto(time.Now())
	clientEventToCreate := &talentpb.ClientEvent{
		RequestId:  requestID,
		EventId:    eventID,
		CreateTime: createTime,
		Event: &talentpb.ClientEvent_JobEvent{
			JobEvent: &talentpb.JobEvent{
				Type: talentpb.JobEvent_VIEW,
				Jobs: relatedJobNames,
			},
		},
	}

	// Construct a createJob request.
	req := &talentpb.CreateClientEventRequest{
		Parent:      fmt.Sprintf("projects/%s", projectID),
		ClientEvent: clientEventToCreate,
	}

	resp, err := c.CreateClientEvent(ctx, req)
	if err != nil {
		return nil, fmt.Errorf("CreateClientEvent: %w", err)
	}

	fmt.Fprintf(w, "Client event created: %v\n", resp.GetEvent())

	return resp, nil
}

Java

Para saber como instalar e usar a biblioteca de cliente para o CTS, consulte Bibliotecas de cliente do CTS. Para mais informações, consulte a documentação de referência da API Java do CTS.

Para autenticar no CTS, configure o Application Default Credentials. Para mais informações, consulte Configurar a autenticação para um ambiente de desenvolvimento local.


import com.google.cloud.talent.v4beta1.ClientEvent;
import com.google.cloud.talent.v4beta1.CreateClientEventRequest;
import com.google.cloud.talent.v4beta1.EventServiceClient;
import com.google.cloud.talent.v4beta1.JobEvent;
import com.google.cloud.talent.v4beta1.TenantName;
import com.google.protobuf.Timestamp;
import java.io.IOException;
import java.util.Arrays;
import java.util.List;

public class JobSearchCreateClientEvent {

  public static void createClientEvent() throws IOException {
    // TODO(developer): Replace these variables before running the sample.
    String projectId = "your-project-id";
    String tenantId = "your-tenant-id";
    String requestId = "your-req-id-from-response-metadata";
    String eventId = "your-unique-identifier-id";
    createClientEvent(projectId, tenantId, requestId, eventId);
  }

  // Creates a client event.
  public static void createClientEvent(
      String projectId, String tenantId, String requestId, String eventId) throws IOException {
    // Initialize client that will be used to send requests. This client only needs to be created
    // once, and can be reused for multiple requests. After completing all of your requests, call
    // the "close" method on the client to safely clean up any remaining background resources.
    try (EventServiceClient eventServiceClient = EventServiceClient.create()) {
      TenantName parent = TenantName.of(projectId, tenantId);

      // The timestamp of the event as seconds of UTC time since Unix epoch
      // For more information on how to create google.protobuf.Timestamps
      // See:
      // https://github.com/protocolbuffers/protobuf/blob/master/src/google/protobuf/timestamp.proto
      long seconds = 3L;
      Timestamp createTime = Timestamp.newBuilder().setSeconds(seconds).build();

      // The type of event attributed to the behavior of the end user
      JobEvent.JobEventType type = JobEvent.JobEventType.VIEW;

      // List of job names associated with this event
      String jobsElement = "projects/[Project ID]/tenants/[Tenant ID]/jobs/[Job ID]";
      String jobsElement2 = "projects/[Project ID]/tenants/[Tenant ID]/jobs/[Job ID]";

      List<String> jobs = Arrays.asList(jobsElement, jobsElement2);
      JobEvent jobEvent = JobEvent.newBuilder().setType(type).addAllJobs(jobs).build();
      ClientEvent clientEvent =
          ClientEvent.newBuilder()
              .setRequestId(requestId)
              .setEventId(eventId)
              .setCreateTime(createTime)
              .setJobEvent(jobEvent)
              .build();
      CreateClientEventRequest request =
          CreateClientEventRequest.newBuilder()
              .setParent(parent.toString())
              .setClientEvent(clientEvent)
              .build();
      ClientEvent response = eventServiceClient.createClientEvent(request);
      System.out.println("Created client event. ");
      System.out.println(response.toString());
    }
  }
}

Node.js

Para saber como instalar e usar a biblioteca de cliente para o CTS, consulte Bibliotecas de cliente do CTS. Para mais informações, consulte a documentação de referência da API Node.js do CTS.

Para autenticar no CTS, configure o Application Default Credentials. Para mais informações, consulte Configurar a autenticação para um ambiente de desenvolvimento local.


const talent = require('@google-cloud/talent').v4;

/**
 * Creates a client event
 *
 * @param projectId {string} Your Google Cloud Project ID
 * @param tenantId {string} Identifier of the Tenant
 * @param requestId {string} A unique ID generated in the API responses.
 * Value should be set to the request_id from an API response.
 * @param eventId {string} A unique identifier, generated by the client application
 */
function sampleCreateClientEvent(projectId, tenantId, requestId, eventId) {
  const client = new talent.EventServiceClient();
  // const projectId = 'Your Google Cloud Project ID';
  // const tenantId = 'Your Tenant ID (using tenancy is optional)';
  // const requestId = '[request_id from ResponseMetadata]';
  // const eventId = '[Set this to a unique identifier]';
  const formattedParent = client.tenantPath(projectId, tenantId);

  // The timestamp of the event as seconds of UTC time since Unix epoch
  // For more information on how to create google.protobuf.Timestamps
  // See: https://github.com/protocolbuffers/protobuf/blob/master/src/google/protobuf/timestamp.proto
  const seconds = 0;
  const createTime = {
    seconds: seconds,
  };

  // The type of event attributed to the behavior of the end user
  const type = 'VIEW';

  // List of job names associated with this event
  const jobsElement = 'projects/[Project ID]/tenants/[Tenant ID]/jobs/[Job ID]';
  const jobsElement2 =
    'projects/[Project ID]/tenants/[Tenant ID]/jobs/[Job ID]';
  const jobs = [jobsElement, jobsElement2];
  const jobEvent = {
    type: type,
    jobs: jobs,
  };
  const clientEvent = {
    requestId: requestId,
    eventId: eventId,
    createTime: createTime,
    jobEvent: jobEvent,
  };
  const request = {
    parent: formattedParent,
    clientEvent: clientEvent,
  };
  client
    .createClientEvent(request)
    .then(responses => {
      const response = responses[0];
      console.log('Created client event');
      console.log(`Response: ${response}`);
    })
    .catch(err => {
      console.error(err);
    });
}

Python

Para saber como instalar e usar a biblioteca de cliente para o CTS, consulte Bibliotecas de cliente do CTS. Para mais informações, consulte a documentação de referência da API Python do CTS.

Para autenticar no CTS, configure o Application Default Credentials. Para mais informações, consulte Configurar a autenticação para um ambiente de desenvolvimento local.


from google.cloud import talent
from google.cloud.talent import enums

def create_client_event(project_id, tenant_id, request_id, event_id):
    """
    Creates a client event

    Args:
      project_id Your Google Cloud Project ID
      tenant_id Identifier of the Tenant
      request_id A unique ID generated in the API responses.
      Value should be set to the request_id from an API response.
      event_id A unique identifier, generated by the client application
    """

    client = talent.EventServiceClient()

    # project_id = 'Your Google Cloud Project ID'
    # tenant_id = 'Your Tenant ID (using tenancy is optional)'
    # request_id = '[request_id from ResponseMetadata]'
    # event_id = '[Set this to a unique identifier]'

    if isinstance(project_id, bytes):
        project_id = project_id.decode("utf-8")
    if isinstance(tenant_id, bytes):
        tenant_id = tenant_id.decode("utf-8")
    if isinstance(request_id, bytes):
        request_id = request_id.decode("utf-8")
    if isinstance(event_id, bytes):
        event_id = event_id.decode("utf-8")
    parent = f"projects/{project_id}/tenants/{tenant_id}"

    # The timestamp of the event as seconds of UTC time since Unix epoch
    # For more information on how to create google.protobuf.Timestamps
    # See:
    # https://github.com/protocolbuffers/protobuf/blob/master/src/google/protobuf/timestamp.proto
    seconds = 0
    create_time = {"seconds": seconds}

    # The type of event attributed to the behavior of the end user
    type_ = enums.JobEvent.JobEventType.VIEW

    # List of job names associated with this event
    jobs_element = "projects/[Project ID]/tenants/[Tenant ID]/jobs/[Job ID]"
    jobs_element_2 = "projects/[Project ID]/tenants/[Tenant ID]/jobs/[Job ID]"
    jobs = [jobs_element, jobs_element_2]
    job_event = {"type": type_, "jobs": jobs}
    client_event = {
        "request_id": request_id,
        "event_id": event_id,
        "create_time": create_time,
        "job_event": job_event,
    }

    response = client.create_client_event(parent=parent, client_event=client_event)
    print(response)

Mensagens de evento

Campos obrigatórios:

eventId (definido pelo cliente): cada mensagem enviada ao Cloud Talent Solution precisa ter um eventId exclusivo. Recomenda-se incorporar o carimbo de data/hora ao definir esse campo, para garantir a não duplicidade. O comprimento máximo desse campo tem 255 caracteres.
requestId: o valor de requestId retornado pelo objeto de resposta da pesquisa. Este valor é exclusivo para uma chamada de API SearchJobsRequest específica. Ele é usado em todas as mensagens subsequentes provenientes do evento de pesquisa IMPRESSION original. Quando uma nova chamada de API SearchJobsRequest é realizada (por exemplo: o candidato avança para a próxima página de resultados), o requestId é alterado.
createTime O registro de data e hora do evento (no formato Registro de data e hora, com precisão de nanossegundos. Esse carimbo precisa corresponder ao momento em que o evento realmente ocorreu, e não ao que a mensagem foi enviada.
Campo de união event: os objetos jobEvent são usados com o recurso de pesquisa de vagas e emitidos quando um candidato interage com o serviço.

Mensagem do evento de amostra

A chamada da API no exemplo de código acima deve gerar uma mensagem JSON no formato a seguir:

JSON

{ "requestId": string, "eventId": string, "createTime": string, "eventNotes": string,

// Union field event can be only be a jobEvent: "jobEvent": { object (JobEvent) }, // End of list of possible types for union field event. }

Cenários e fluxos de trabalho

Estes são dois exemplos de cenários com um candidato que procura, visualiza e se candidata a uma vaga.

Fluxo de trabalho 1

O candidato realiza uma pesquisa. Por exemplo: Grt produto SF

Os resultados da pesquisa são retornados para o candidato.

O objeto de resposta da pesquisa de vagas retornado ao servidor do cliente contém um requestId exclusivo (por exemplo, 8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==). Use esse requestId para todas as futuras mensagens relacionadas a essa chamada de API SearchJobsRequest específica.

Envie uma mensagem IMPRESSION para o Cloud Talent Solution.

Mensagem do evento de amostra:
```
{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID1",
  "createTime": "2018-12-19T16:39:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"IMPRESSION",
  "jobs":["jobs/4000000000", "jobs/4000000001","jobs/4000000002",
  "jobs/4000000003", "jobs/4000000004"]}
}
```

O candidato seleciona um resultado (uma postagem de vaga) para visualizar os detalhes completos.

Envie uma mensagem VIEW para o Cloud Talent Solution.

{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID2",
  "createTime": "2018-12-19T16:40:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"VIEW",
  "jobs":["jobs/4000000000"]}

}

A pessoa se candidata à vaga da postagem visualizada.

a. Caso o candidato seja redirecionado para uma página dentro do mesmo domínio (uma página de aplicativo interno), envie ao Cloud Talent Solution uma mensagem APPLICATION_START.

{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID3",
  "createTime": "2018-12-19T16:41:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"APPLICATION_START",
"jobs":["jobs/4000000000"]}
}

b. Se o candidato for redirecionado para uma página de aplicativo externa, envie ao Cloud Talent Solution uma mensagem APPLICATION_REDIRECT.

{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID3",
  "createTime": "2018-12-19T16:41:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"APPLICATION_REDIRECT",
  "jobs":["jobs/4000000000"]}

}

Quando a pessoa concluir uma candidatura interna, envie à Cloud Talent Solution uma mensagem APPLICATION_FINISH:

{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID4",
  "createTime": "2018-12-19T16:43:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"APPLICATION_FINISH",
  "jobs":["jobs/4000000000"]}

}

O candidato volta aos resultados da pesquisa e continua na página 2 (ou continua na página 2 sem ter clicado em um anúncio de vaga).

Envie ao Cloud Talent Solution uma mensagem IMPRESSION com o próximo conjunto de resultados da segunda página. Observação: há um novo requestId que é gerado na resposta da chamada da API SearchJobsRequest que gera a segunda página de resultados. (por exemplo, 99e5b99c-f1ba-4f85-b17d-ccf878f451f9:APAb7IRESj+/Hzwa3bBd54P3qPx2yOWm5w==).
```
{
  "requestId": "99e5b99c-f1ba-4f85-b17d-ccf878f451f9:APAb7IRESj+/Hzwa3bBd54P3qPx2yOWm5w==",
  "eventId": "ID5",
  "createTime": "2018-12-19T18:39:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"IMPRESSION",
  "jobs":["jobs/4000000005", "jobs/4000000006","jobs/4000000007",
  "jobs/4000000008", "jobs/4000000009"]}
}
```

O candidato avança à página 3 dos resultados da pesquisa.

Envie ao Cloud Talent Solution uma mensagem IMPRESSION com o próximo conjunto de resultados. OBSERVAÇÃO: há um novo requestId (por exemplo, e2d2b916-78c3-4c65-aecc-d8452bc0afb0:APAb7IRvCsNPiRXYkgF8PN5e8BkbFzKOyg==).

{
  "requestId": "e2d2b916-78c3-4c65-aecc-d8452bc0afb0:APAb7IRvCsNPiRXYkgF8PN5e8BkbFzKOyg==",
  "eventId": "ID6",
  "createTime": "2018-12-19T16:41:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"IMPRESSION",
  "jobs":["jobs/4000000010", "jobs/4000000011","jobs/4000000012",
  "jobs/400000013", "jobs/4000000014"]}
}

Fluxo de trabalho 2

O candidato realiza uma pesquisa. Por exemplo: Grt produto SF

Os resultados da pesquisa são retornados para o candidato.

O objeto de resposta da pesquisa de vaga contém um requestId exclusivo (por exemplo, a2179a9b-cf73-413e-8076-98af08b991ad). Use este requestId em todas as futuras mensagens relacionadas a esta chamada de API SearchJobsRequest.

Envie uma mensagem IMPRESSION para o Cloud Talent Solution.
```
{
  "requestId": "a2179a9b-cf73-413e-8076-98af08b991ad",
  "eventId": "ID1",
  "createTime": "2018-12-19T16:39:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"IMPRESSION",
  "jobs":["jobs/4000000000", "jobs/4000000001","jobs/4000000002",
  "jobs/4000000003", "jobs/4000000004"]}
}
```

O candidato seleciona um resultado (uma postagem de vaga) para visualizar os detalhes completos.

Envie uma mensagem VIEW para o Cloud Talent Solution.

{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID2",
  "createTime": "2018-12-19T16:40:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"VIEW",
  "jobs":["jobs/4000000000"]}
}

A pessoa se candidata à vaga clicando uma única vez, conforme descrito em APPLICATION_QUICK_SUBMISSION.

Envie ao Cloud Talent Solution uma mensagem APPLICATION_QUICK_SUBMISSION com o próximo conjunto de resultados.

{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID3",
  "createTime": "2018-12-19T16:41:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"APPLICATION_QUICK_SUBMISSION",
  "jobs":["jobs/4000000000"]}
 }

O candidato realiza as ações a seguir.

a. A pessoa volta aos resultados da pesquisa e se candidata a uma vaga diretamente na página de resultados da pesquisa. O processo de candidatura é um processo mais longo do que o definido em APPLICATION_QUICK_SUBMISSION (ou seja, trata-se de um processo de candidatura em várias etapas).

Envie uma mensagem APPLICATION_START_FROM_SERP para o Cloud Talent Solution.
```
{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID4",
  "createTime": "2018-12-19T16:43:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"APPLICATION_START_FROM_SERP",
  "jobs":["jobs/4000000000"]}
}
```
b. A pessoa conclui a candidatura à vaga. Envie uma mensagem APPLICATION_FINISH para o Cloud Talent Solution.
```
{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID5",
  "createTime": "2018-12-19T16:44:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"APPLICATION_FINISH",
  "jobs":["jobs/4000000000"]}
}
```
A pessoa volta aos resultados da pesquisa e se candidata a uma vaga diretamente na página de resultados da pesquisa. O processo de candidatura redireciona a pessoa para outro domínio que esteja fora do site do locatário (aplicativo externo) em que o progresso do candidato não pode ser rastreado.

Envie uma mensagem APPLICATION_REDIRECT_FROM_SERP para o Cloud Talent Solution.
```
{
  "requestId": "8d2bdd5d-1361-42a5-a0fd-bd2b58b7d8fb:APAb7ISd4Sc5faibw2V5hTU/OoC2WAW5AA==",
  "eventId": "ID6",
  "createTime": "2018-12-19T16:45:57-08:00",
  "jobEvent":
  {"type":"APPLICATION_START_FROM_SERP",
  "jobs":["jobs/4000000001"]}
}
```
Isso é diferente de APPLICATION_REDIRECT, em que um candidato está na página de descrição da vaga quando reencaminhado.

Verificar a implementação do evento de cliente

O Cloud Talent Solution oferece ferramentas de autoatendimento que podem ser usadas para verificar a implementação de eventos do cliente. Consulte ferramentas de gerenciamento para mais informações sobre as opções de autoatendimento disponíveis.

Melhorar o modelo pré-treinado com dados de eventos do cliente

Registrar eventos do cliente usando createClientEventRequest

Go

Java

Node.js

Python

Mensagens de evento

Mensagem do evento de amostra

JSON

Cenários e fluxos de trabalho

Fluxo de trabalho 1

Fluxo de trabalho 2

Verificar a implementação do evento de cliente

Registrar eventos do cliente usando `createClientEventRequest`