Suporte

Pacote de suporte

O Google Cloud Platform oferece diferentes pacotes de suporte para atender às necessidades diversas como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico.

Consulte o Guia de solução de problemas da pesquisa de vagas para receber ajuda com problemas comuns nos resultados da pesquisa.

Para adquirir e configurar o suporte para sua organização, o administrador da organização precisa:

1. Acesse a área de casos de suporte no console do Google Cloud.
2. Ativar o suporte com base no papel atribuído para sua organização.
3. Definir membros da organização para que eles possam criar e/ou ler casos de suporte.

Se o membro da sua empresa não conseguir ativar o suporte do Cloud, provavelmente:

• ele não seja o administrador da organização
• Sua empresa não tem uma organização no console do Google Cloud, o que geralmente começa com a configuração da versão gratuita do Cloud Identity.

Enviar feedback sobre o produto ou a documentação

É possível enviar feedback sobre a Cloud Talent Solution ou sua documentação sem ter um pacote de suporte. Para enviar comentários, clique no botão Enviar feedback no canto superior direito de qualquer página da documentação.