Gère les demandes d'assistance technique Google Cloud pour les offres d'assistance Customer Care.
Service: cloudsupport.googleapis.com
Pour appeler ce service, nous vous recommandons d'utiliser les bibliothèques clientes fournies par Google. Si votre application doit utiliser vos propres bibliothèques pour appeler ce service, utilisez les informations suivantes lorsque vous effectuez les requêtes API.
Document de découverte
Un document de découverte est une spécification exploitable par un ordinateur qui permet de décrire et de consommer les API REST. Ce document permet de créer des bibliothèques clientes, des plug-ins IDE et d'autres outils qui interagissent avec les API Google. Un même service peut fournir plusieurs documents de découverte. Ce service fournit les documents de découverte suivants :
Point de terminaison du service
Un point de terminaison de service est une URL de base qui spécifie l'adresse réseau d'un service d'API. Un service peut posséder plusieurs points de terminaison de service. Ce service possède le point de terminaison de service suivant, et tous les URI ci-dessous sont relatifs à ce point de terminaison de service :
https://cloudsupport.googleapis.com
Ressource REST: v2beta.caseClassifications
| Méthodes | |
|---|---|
search |
GET /v2beta/caseClassifications:search Récupère les classifications valides à utiliser lors de la création d'une demande d'assistance. |
Ressource REST: v2beta.cases
| Méthodes | |
|---|---|
close |
POST /v2beta/{name=*/*/cases/*}:close Fermez une demande. |
create |
POST /v2beta/{parent=*/*}/cases Créez une demande et associez-la à un parent. |
escalate |
POST /v2beta/{name=*/*/cases/*}:escalate Escalader la demande, en lançant le processus de gestion des escalades à l'assistance Google Cloud. |
get |
GET /v2beta/{name=*/*/cases/*} Récupérer une demande |
list |
GET /v2beta/{parent=*/*}/cases Récupère toutes les demandes d'un parent, mais pas ses enfants. |
patch |
PATCH /v2beta/{case.name=*/*/cases/*} Mettez à jour une demande. |
search |
GET /v2beta/cases:search Recherchez des cas à l'aide d'une requête. |
Ressource REST: v2beta.cases.attachments
| Méthodes | |
|---|---|
list |
GET /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/attachments Répertoriez toutes les pièces jointes associées à une demande d'assistance. |
Ressource REST: v2beta.cases.comments
| Méthodes | |
|---|---|
create |
POST /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/comments Ajoutez un nouveau commentaire à une demande. |
list |
GET /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/comments Répertoriez tous les commentaires associés à une demande. |
Ressource REST: v2beta.media
| Méthodes | |
|---|---|
download |
GET /v2beta/{name=*/*/cases/*/attachments/*}:download Téléchargez un fichier joint à une demande d'assistance. |
upload |
POST /v2beta/{parent=*/*/cases/*}/attachments POST /upload/v2beta/{parent=*/*/cases/*}/attachments Créez une pièce jointe dans une demande ou une ressource Cloud. |
Ressource REST: v2.caseClassifications
| Méthodes | |
|---|---|
search |
GET /v2/caseClassifications:search Récupère les classifications valides à utiliser lors de la création d'une demande d'assistance. |
Ressource REST: v2.cases
| Méthodes | |
|---|---|
close |
POST /v2/{name=*/*/cases/*}:close Fermez une demande. |
create |
POST /v2/{parent=*/*}/cases Créez une demande et associez-la à un parent. |
escalate |
POST /v2/{name=*/*/cases/*}:escalate Escalader la demande, en lançant le processus de gestion des escalades à l'assistance Google Cloud. |
get |
GET /v2/{name=*/*/cases/*} Récupérer une demande |
list |
GET /v2/{parent=*/*}/cases Récupère toutes les demandes d'un parent, mais pas ses enfants. |
patch |
PATCH /v2/{case.name=*/*/cases/*} Mettez à jour une demande. |
search |
GET /v2/{parent=*/*}/cases:search Recherchez des cas à l'aide d'une requête. |
Ressource REST: v2.cases.attachments
| Méthodes | |
|---|---|
list |
GET /v2/{parent=*/*/cases/*}/attachments Répertoriez toutes les pièces jointes associées à une demande d'assistance. |
Ressource REST: v2.cases.comments
| Méthodes | |
|---|---|
create |
POST /v2/{parent=*/*/cases/*}/comments Ajoutez un nouveau commentaire à une demande. |
list |
GET /v2/{parent=*/*/cases/*}/comments Répertoriez tous les commentaires associés à une demande. |
Ressource REST: v2.media
| Méthodes | |
|---|---|
download |
GET /v2/{name=*/*/cases/*/attachments/*}:download Téléchargez un fichier joint à une demande d'assistance. |
upload |
POST /v2/{parent=*/*/cases/*}/attachments POST /upload/v2/{parent=*/*/cases/*}/attachments Créez une pièce jointe dans une demande ou une ressource Cloud. |