REST Resource: cases.attachments

Ressource: Anhang

Ein Anhang enthält Metadaten zu einer Datei, die in einen Fall hochgeladen wurde. Er ist KEINE Datei an sich. Allerdings kann der Name eines Anhangsobjekts verwendet werden, um die zugehörige Datei über den media.download-Endpunkt herunterzuladen.

Anhänge können zwar gleichzeitig mit einem Kommentar in der Konsole hochgeladen werden, werden jedoch auf Fallebene und nicht auf Kommentarebene zugeordnet.

JSON-Darstellung
{
  "name": string,
  "createTime": string,
  "creator": {
    object (Actor)
  },
  "filename": string,
  "mimeType": string,
  "sizeBytes": string
}
Felder
name

string

Nur Ausgabe. Der Ressourcenname des Anhangs.

createTime

string (Timestamp format)

Nur Ausgabe. Der Zeitpunkt, zu dem der Anhang erstellt wurde.

Ein Zeitstempel im Format RFC3339 UTC „Zulu“ mit Nanosekundenauflösung und bis zu neun Nachkommastellen. Beispiele: "2014-10-02T15:01:23Z" und "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".

creator

object (Actor)

Nur Ausgabe. Nutzer, der den Anhang hochgeladen hat Hinweis: Name und E-Mail-Adresse werden verschleiert, wenn der Anhang vom Google-Support hochgeladen wurde.

filename

string

Der Dateiname des Anhangs (z.B. "graph.jpg").

mimeType

string

Nur Ausgabe. Der MIME-Typ des Anhangs (z.B. „text/plain“).

sizeBytes

string (int64 format)

Nur Ausgabe. Die Größe des Anhangs in Byte.

Methoden

list

Listen Sie alle Anhänge auf, die mit einer Supportanfrage verknüpft sind.