Method: cases.create

Créez une demande et associez-la à un parent.

Les champs suivants doivent être définis: displayName, description, classification et priority. Si vous ne faites que tester l'API et que vous ne souhaitez pas transmettre votre demande à un agent, définissez testCase=true.

EXEMPLES:

cURL:

parent="projects/some-project"
curl \
  --request POST \
  --header "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
    "displayName": "Test case created by me.",
    "description": "a random test case, feel free to close",
    "classification": {
      "id":
      "100IK2AKCLHMGRJ9CDGMOCGP8DM6UTB4BT262T31BT1M2T31DHNMENPO6KS36CPJ786L2TBFEHGN6NPI64R3CDHN8880G08I1H3MURR7DHII0GRCDTQM8"
    },
    "timeZone": "-07:00",
    "subscriberEmailAddresses": [
      "foo@domain.com",
      "bar@domain.com"
    ],
    "testCase": true,
    "priority": "P3"
  }' \
  "https://cloudsupport.googleapis.com/v2/$parent/cases"

Python:

import googleapiclient.discovery


apiVersion = "v2"
supportApiService = googleapiclient.discovery.build(
    serviceName="cloudsupport",
    version=apiVersion,
    discoveryServiceUrl=f"https://cloudsupport.googleapis.com/$discovery/rest?version={apiVersion}",
)
request = supportApiService.cases().create(
    parent="projects/some-project",
    body={
        "displayName": "A Test Case",
        "description": "This is a test case.",
        "testCase": True,
        "priority": "P2",
        "classification": {
            "id":
              "100IK2AKCLHMGRJ9CDGMOCGP8DM6UTB4BT262T31BT1M2T31DHNMENPO6KS36CPJ786L2TBFEHGN6NPI64R3CDHN8880G08I1H3MURR7DHII0GRCDTQM8"
        },
    },
)
print(request.execute())

Requête HTTP

POST https://cloudsupport.googleapis.com/v2/{parent=*/*}/cases

L'URL utilise la syntaxe de transcodage gRPC.

Paramètres de chemin d'accès

Paramètres
parent

string

Obligatoire. Nom du parent sous lequel la demande doit être créée.

Corps de la requête

Le corps de la requête contient une instance de Case.

Corps de la réponse

Si la requête aboutit, le corps de la réponse contient une nouvelle instance de Case.

Champs d'application des autorisations

Nécessite l'un des champs d'application OAuth suivants :

  • https://www.googleapis.com/auth/cloudsupport
  • https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform

Pour en savoir plus, consultez la page Présentation de l'authentification.