REST Resource: cases.comments

Recurso: Comment

Um comentário associado a um caso de suporte.

Os comentários no caso são a principal forma de o Suporte do Google se comunicar com um usuário que abriu um caso. Quando um usuário responde ao Suporte do Google, as respostas dele também aparecem como comentários.

Representação JSON
{
  "name": string,
  "createTime": string,
  "creator": {
    object (Actor)
  },
  "body": string,
  "plainTextBody": string
}
Campos
name

string

Apenas saída. Identificador. O nome do recurso do comentário.

createTime

string (Timestamp format)

Apenas saída. A hora em que o comentário foi criado.

Um carimbo de data/hora no formato UTC "Zulu" RFC3339, com resolução de nanossegundos e até nove dígitos fracionários. Exemplos: "2014-10-02T15:01:23Z" e "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".

creator

object (Actor)

Apenas saída. O usuário ou agente de suporte do Google que criou o comentário.

body

string

O corpo completo do comentário.

Máximo de 12.800 caracteres.

plainTextBody
(deprecated)

string

Apenas saída. OBSOLETO. NÃO USE.

Uma cópia do campo body.

Esse campo só está presente por motivos legados.

Métodos

create

Adicionar um novo comentário a um caso.

list

Lista todos os comentários associados a um caso.