REST Resource: cases.comments

Ressource: Kommentar

Ein Kommentar, der mit einer Supportanfrage verknüpft ist.

Kommentare zur Anfrage sind für den Google-Support die primäre Möglichkeit, mit einem Nutzer zu kommunizieren, der eine Anfrage eröffnet hat. Wenn ein Nutzer dem Google-Support antwortet, werden die Antworten des Nutzers auch als Kommentare angezeigt.

JSON-Darstellung 
{
  "name": string,
  "createTime": string,
  "creator": {
    object (Actor)
  },
  "body": string,
  "plainTextBody": string
}
Felder
name

string

Nur Ausgabe. ID. Der Ressourcenname des Kommentars.
createTime

string (Timestamp format)

Nur Ausgabe. Der Zeitpunkt, zu dem der Kommentar erstellt wurde.

Ein Zeitstempel im Format RFC3339 UTC „Zulu“ mit Nanosekundenauflösung und bis zu neun Nachkommastellen. Beispiele: "2014-10-02T15:01:23Z" und "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".
creator

object (Actor)

Nur Ausgabe. Der Nutzer oder der Google-Supportmitarbeiter, der den Kommentar erstellt hat.
body

string

Der vollständige Text des Kommentars.

Maximal 12.800 Zeichen.
plainTextBody
(deprecated)

string

Nur Ausgabe. VERWORFEN. NICHT VERWENDEN.

Ein Duplikat des Felds body.

Dieses Feld ist nur für Legacy-Gründe vorhanden.

Methoden

create

 Fügen Sie einer Anfrage einen neuen Kommentar hinzu.

list

 Listen Sie alle Kommentare zu einem Fall auf.