Indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un piano di assistenza a pagamento, come Google Cloud cliente hai accesso a una vasta community di appassionati ed esperti con cui condividere idee e ricevere assistenza. In molti casi, i Googler che sviluppano, gestiscono e supportano Google Cloud contribuiscono Google Cloud alle discussioni e alle domande nella Google Cloud community, in Google Gruppi e su altre piattaforme popolari come Stack Overflow.
L'assistenza della community è disponibile solo in inglese. Per informazioni sulle lingue disponibili per le richieste di assistenza, consulta la pagina Lingue disponibili per l'assistenza e orario di lavoro.
Domande tecniche: Stack Exchange, Stack Overflow e Server Fault
Per problemi tecnici, prova i siti Stack Exchange. Stack Exchange utilizza una popolare piattaforma di domande e risposte della community e ospita una serie di siti, tra cui Stack Overflow e Server Fault. In genere, Stack Overflow è rivolto agli sviluppatori e Server Fault agli amministratori di sistema e di rete, ma chiunque può porre e rispondere a domande su questi siti. Ognuno ha una vasta community di utenti attivi che fornisce risposte rapide e di alta qualità.
Se non hai mai utilizzato Stack Overflow o un altro sito Stack Exchange, consulta la guida di Stack Overflow per porre buone domande per suggerimenti sui modi migliori per chiedere aiuto.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei siti Stack Exchange, incluso dove porre domande su servizi Google Cloud specifici, consulta Domande tecniche sui siti Stack Exchange.
Discussioni: Google Cloud Community
Google Cloud Community ospita forum di prodotti peer-to-peer ed è un'ottima risorsa per trovare risposte. Crea un post nel forum di discussione appropriato e un altro membro della community ti risponderà con la risposta di cui hai bisogno. La community diGoogle Cloud offre anche l'opportunità di partecipare a eventi di formazione virtuali e sessioni "Ask Me Anything" con i product manager.
Visita la pagina Cloud Forums per filtrare i risultati in base a un determinato prodotto.
Discussioni: Google Gruppi
Google Cloud ospita anche diversi forum di discussione su Google Gruppi. Per un elenco di questi forum, consulta Discutere Google Cloud.
Segnalazione di bug e richiesta di funzionalità
Google Cloud monitora i problemi noti e le richieste di funzionalità su un insieme di issue tracker ospitati su Google Code. Puoi accedere a questi tracker per segnalare bug e per richiedere e votare per nuove Google Cloud funzionalità.
Se utilizzi la console Google Cloud, fai clic su > Invia feedback per segnalare i problemi.
Per informazioni su come segnalare bug, effettuare richieste di funzionalità e su come Google assegna la priorità alle richieste, consulta Segnalare bug e richiedere funzionalità.