Che tu abbia un piano di assistenza a pagamento o meno, in qualità di cliente Google Cloud hai accesso a una vasta community di appassionati ed esperti con cui condividere idee e ricevere assistenza. In molti casi, i Googler che sviluppano, gestiscono e supportano Google Cloud contribuiscono alle discussioni e alle domande nella community di Google Cloud, in Google Gruppi e in altre piattaforme popolari come Stack Overflow.
L'assistenza dalla community è disponibile solo in inglese. Per informazioni sulle lingue disponibili per le richieste di assistenza, vedi Lingue disponibili per l'assistenza e orario di lavoro.
Domande tecniche: Stack Exchange, Stack Overflow e Server Fault
Per problemi tecnici, prova i siti di Stack Exchange. Stack Exchange utilizza una popolare piattaforma di domande e risposte della community e ospita una serie di siti, tra cui Stack Overflow e Server Fault. Stack Overflow è in genere per gli sviluppatori e Server Fault è rivolto agli amministratori di sistema e di rete, ma chiunque può fare domande e rispondere su questi siti. Ognuno ha una grande community di utenti attiva che fornisce risposte prompt e di alta qualità.
Se non hai mai utilizzato Stack Overflow o un altro sito di Stack Exchange, dovresti consultare la guida di Stack Overflow per fare domande valide per suggerimenti sui modi migliori per chiedere assistenza.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei siti di Stack Exchange, incluso dove fare domande su servizi Google Cloud specifici, consulta Porre domande tecniche sui siti di Stack Exchange.
Discussioni: community Google Cloud
La community Google Cloud ospita forum di prodotti peer-to-peer ed è un'ottima risorsa per ricevere risposte. Crea un post nel forum di discussione appropriato e un altro membro della community probabilmente ti ricontatterà fornendoti la risposta necessaria. La community Google Cloud offre anche l'opportunità di partecipare a eventi di apprendimento virtuale e sessioni "Ask Me Anything" con i product manager.
Visita la pagina Forum Cloud per filtrare in base a un prodotto specifico.
Discussioni: Google Gruppi
Google Cloud ospita anche diversi forum di discussione su Google Gruppi. Per un elenco di questi forum, vedi Parla di Google Cloud.
Segnala bug e richiedi funzionalità
Google Cloud monitora i problemi noti e le richieste di funzionalità su un insieme di tracker dei problemi ospitati su Google Code. Puoi accedere a questi tracker per segnalare bug, richiedere e votare nuove funzionalità di Google Cloud.
Se utilizzi la console Google Cloud, fai clic su > Invia feedback per segnalare problemi.
Per informazioni su come segnalare bug, inviare richieste di funzionalità e su come Google assegna la priorità alle richieste, consulta la pagina Segnalare bug e richiedere funzionalità.