Preguntas frecuentes

Precios y asistencia

¿Dónde puedo encontrar información sobre precios y facturación?

Consulta la página de precios para obtener información detallada sobre los precios, incluido cómo calcula Cloud Storage el uso del ancho de banda y del almacenamiento.

Consulta la documentación de facturación de Cloud para obtener información general sobre la facturación en Google Cloud.

¿De qué opciones de asistencia dispongo?

Consulta la Google Cloud página de Customer Care para obtener información sobre las opciones de asistencia.

¿Cloud Storage ofrece un acuerdo de nivel de servicio (ANS)?

Sí. Estás cubierto por el Acuerdo de Nivel de Servicio de Cloud Storage.

Utiliza el formulario de solicitud de Crédito Financiero del ANS para notificar a Google que cumples los requisitos para recibir un Crédito Financiero del ANS.

Primeros pasos

¿Tengo que habilitar la facturación?
Si quieres crear tus propios segmentos y almacenar datos en ellos, debes habilitar la facturación.
¿Tengo que habilitar la facturación si se me ha concedido acceso al bucket de otra persona?

No, en este caso, otra persona ya ha configurado un proyecto de Google Cloud y te ha concedido acceso a todo el proyecto o a uno de sus segmentos y a los objetos que contiene. Una vez que te autentiques, normalmente con tu cuenta de usuario, podrás leer o escribir datos según el acceso que se te haya concedido.

Para obtener información sobre cómo conceder acceso a un proyecto, consulta el artículo Añadir un principal a un proyecto.

Solo quiero descargar o acceder a algunos datos que están disponibles públicamente. ¿Cómo lo hago?

Solo tienes que seguir la guía para acceder a datos públicos, que ofrece varios métodos para acceder a datos públicos disponibles de forma gratuita y almacenados en Cloud Storage. En función del método que utilices, no es necesario que actives la facturación, crees credenciales ni te autentiques en Cloud Storage.

¿Qué herramientas y bibliotecas están disponibles para Cloud Storage?

Además de la API JSON y la API XML, Google Cloud puedes interactuar con Cloud Storage de las siguientes formas:

Puedes encontrar herramientas y bibliotecas de terceros adicionales buscando en Internet.

Estoy desarrollando una biblioteca o una herramienta para Cloud Storage y quiero venderla en Internet. ¿Está permitido?

Sí.

¿Cómo cancelo mi cuenta de Cloud Storage?

Para cancelar tu cuenta de Cloud Storage, sigue estos pasos:

  1. Elimina todos tus segmentos y objetos.

    Para ver instrucciones detalladas, consulta Eliminar contenedores.

  2. Inhabilita los servicios de Cloud Storage de tu proyecto.

    En el proyecto que quieras, abre la lista de APIs habilitadas en la consola deGoogle Cloud . Haga clic en el nombre de cada servicio de la lista que quiera inhabilitar. En la página del servicio, haz clic en Inhabilitar API.

  3. Inhabilita la facturación (opcional).

    No se te aplicarán nuevos cargos de Cloud Storage después de seguir los pasos anteriores, pero puedes inhabilitar la facturación para dejar de recibir extractos. Para ver instrucciones detalladas, consulta el artículo Inhabilitar la facturación de un proyecto. Recibirás una última factura por los cambios que se hayan producido entre el inicio del ciclo de facturación y el momento en que la inhabilitaste.

Política de almacenamiento y de contenido

¿Cuánto tiempo duran mis datos en Cloud Storage?
Cloud Storage está diseñado para ofrecer una durabilidad anual del 99,999999999% (once nueves). Para obtener más información, consulta el artículo Disponibilidad y durabilidad de los datos.
¿Cómo puedo maximizar la disponibilidad de mis datos?
Si la alta disponibilidad es un requisito fundamental, considera la posibilidad de almacenar tus datos en una ubicación de segmento multirregional o birregional. Para obtener más información, consulta Disponibilidad y durabilidad de los datos.
¿Qué tipo de objetivo de punto de recuperación (RPO) está disponible?
La función Replicación turbo está disponible para los segmentos de dos regiones por un suplemento. La replicación turbo ofrece un objetivo de punto de recuperación (RPO) más corto y predecible, lo que ayuda a reducir la exposición a la pérdida de datos. La replicación turbo se ha diseñado para replicar de forma asíncrona el 100% de los objetos de Cloud Storage recién escritos en otra región en un plazo de 15 minutos. Esto incluye las subidas, reescrituras, copias y composiciones de objetos.
¿Dónde se almacenan los datos?
El lugar donde Cloud Storage almacena tus datos depende de la ubicación del segmento en el que se encuentran. Para obtener información sobre las ubicaciones disponibles y las implicaciones de elegir una ubicación, consulta la página Ubicaciones de segmentos.
¿Cómo puedo protegerme frente a la eliminación accidental de datos?
Cloud Storage ofrece varias opciones para proteger tus datos frente a la eliminación accidental. Consulta un resumen de las opciones en Opciones para controlar los ciclos de vida de los datos.
¿Puedo eliminar un objeto de Cloud Storage que he subido por error a un segmento bloqueado con retención habilitada?

No. Solo puedes eliminar un objeto de este tipo una vez que haya cumplido su periodo de conservación.

Si no has bloqueado el segmento, puedes quitar temporalmente la política de conservación, eliminar el objeto y, a continuación, restaurar la política de conservación.

Creo que hay contenido alojado en vuestro servicio que es inadecuado. ¿Cómo puedo notificarlo?

No se permite determinado contenido en este servicio. Consulta los Términos del Servicio y las Políticas de la Plataforma para obtener más información. Si crees que un contenido infringe nuestras políticas, denúncialo aquí (selecciona Ver más productos y, a continuación, Google Cloud Storage y Cloud Bigtable).

Usar segmentos

¿Cuál es la ubicación predeterminada del segmento si no especifico una restricción de ubicación?
La ubicación predeterminada del segmento es EE. UU. Si no especificas una restricción de ubicación, el segmento y los datos que añadas se almacenarán en servidores de EE. UU.
¿Puedo mover contenedores de una ubicación a otra o cambiar el proyecto al que están asociados?
No, no puedes cambiar la ubicación ni el proyecto de un segmento que ya tengas. Un segmento permanece en la ubicación y el proyecto que hayas definido al crearlo. Si quieres cambiar alguno de estos parámetros, tienes que eliminar el contenedor y volver a crearlo.
He creado un segmento, pero no recuerdo en qué proyecto lo hice. ¿Cómo puedo encontrarlo?

Para la mayoría de las operaciones comunes de Cloud Storage, solo tiene que especificar el nombre del segmento pertinente, no el proyecto asociado al segmento. Por lo general, solo tienes que especificar un identificador de proyecto al crear un segmento o enumerar los segmentos de un proyecto. Para obtener más información, consulta Cuándo especificar un proyecto.

Para saber qué proyecto contiene un segmento específico, sigue estos pasos:

  • Si vas a buscar en un número moderado de proyectos y de cubos, usa la consolaGoogle Cloud , selecciona cada proyecto y consulta los cubos que contiene.
  • De lo contrario, obtenga los metadatos del contenedor siguiendo las instrucciones de la API JSON. El número de proyecto asociado al contenedor aparece como parte de la respuesta. Para obtener el nombre del proyecto, usa el número del proyecto en el siguiente comando de terminal: 
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

Usar con otros servicios de Google

¿Puedo usar Cloud Storage para subir archivos a servicios de Google Workspace, como Google Drive?
No, Cloud Storage no está integrado con Google Workspace.
¿Puedo usar Cloud Storage con mi cuenta de Google Workspace o mi dominio de Cloud Identity?
Sí, puedes usar Cloud Storage con cualquiera de las dos.

Acceder a los datos

¿Se pueden facturar los cargos asociados al acceso a los datos al usuario que accede a ellos?
Sí. Puede usar la función Pagos del solicitante para requerir que los solicitantes incluyan un proyecto de cuenta de facturación en sus solicitudes. En ese caso, se facturarán los cargos de acceso al proyecto del solicitante en lugar de al propietario del segmento al que se ha accedido.
¿Cloud Storage ofrece alguna función de aceleración para las subidas y descargas?
Sí. Cloud Storage permite a los clientes usar un nombre de DNS global para las subidas y descargas. Google usa su red privada para transferir datos hacia o desde el POP más cercano al que se suben o descargan los datos. Por lo general, esto da como resultado un rendimiento significativamente mayor en las transferencias que el que se podría conseguir a través de Internet pública. Esta función se incluye en todos los segmentos de Cloud Storage sin coste adicional.
Quiero permitir que alguien descargue un objeto concreto. ¿Cómo lo hago?
Hay varias formas de compartir un objeto concreto. Puedes usar una URL firmada, que da acceso durante un tiempo limitado a cualquier usuario que disponga de la URL firmada. Consulta Firma V4 con herramientas de Cloud Storage para obtener instrucciones sobre cómo crear una URL firmada. También puede usar la resource.name condición de gestión de identidades y accesos para conceder acceso de forma selectiva a los objetos de un segmento. Consulta las instrucciones para aplicar una condición de gestión de identidades y accesos a los contenedores.
¿Cómo puedo evitar las condiciones de carrera en mis recursos de Cloud Storage?
La forma más sencilla de evitar las condiciones de carrera es usar un esquema de nomenclatura que evite que se produzca más de una mutación del mismo nombre de objeto. A menudo, este tipo de diseño no es viable, en cuyo caso puede usar precondiciones en su solicitud. Las condiciones previas permiten que la solicitud se lleve a cabo solo si el estado real del recurso coincide con los criterios especificados en las condiciones previas.