Esta página descreve a política de apoio técnico alargado para o Cloud SQL.
Google Cloud oferece apoio técnico alargado para as versões principais do Cloud SQL para MySQL que atingem o fim do ciclo de vida (EOL) pela comunidade de programadores. Por um custo adicional, o apoio técnico alargado do Cloud SQL oferece-lhe a flexibilidade e o tempo adicional para planear as suas atualizações ao mesmo tempo que recebe níveis de apoio técnico padrão.Vista geral
As versões principais do Cloud SQL para MySQL que atingem o fim do ciclo de vida (EOL) pela comunidade de programadores são inscritas automaticamente no apoio técnico alargado do Cloud SQL. Para mais informações sobre as versões de base de dados do Cloud SQL e para ver a cronologia de quando uma versão principal entra no apoio técnico alargado, consulte o artigo Versões principais e secundárias suportadas pelo Cloud SQL.Durante o apoio técnico alargado, as instâncias do Cloud SQL são inscritas automaticamente e recebe as seguintes vantagens:
- Correções de segurança: as instâncias recebem patches para todas as CVEs de gravidade crítica e elevada.
- Correções de erros de produto: resolução de erros no código mantido pelo Cloud SQL.
- Cobertura do contrato de nível de serviço (SLA): cobertura específica da edição para instâncias que cumprem os critérios de elegibilidade, conforme documentado no SLA.
- Suporte para a criação de novas instâncias: pode criar novas instâncias do Cloud SQL que usam versões principais no apoio técnico alargado.
Quando uma instância está inscrita no apoio técnico alargado, é-lhe cobrado o custo do apoio técnico alargado, além dos custos normais da instância. Para mais informações, consulte a secção Preços.
As instâncias inscritas no apoio técnico alargado não recebem as funcionalidades e as melhorias de serviço implementadas no Cloud SQL após o fim do período de apoio técnico normal. Por isso, recomendamos vivamente que opere as suas instâncias em versões principais que tenham apoio técnico regular. Para continuar a receber apoio técnico regular, pode atualizar a sua instância.
Ciclo de vida de uma instância de apoio técnico alargado
Esta secção descreve o ciclo de vida de uma instância de apoio técnico alargado.
Antes do início do período de apoio técnico alargado
Três meses antes de uma versão principal do Cloud SQL entrar no apoio técnico alargado e de começar a faturação do apoio técnico alargado, são apresentadas notificações para a sua instância na Google Cloud consola. Também recebe notificações por email sobre o próximo evento de apoio técnico alargado.
Inscrição de instâncias
Uma instância entra em apoio técnico alargado quando a respetiva versão principal atinge a data de fim de vida (EOL) do Cloud SQL, que é três meses após a versão principal atingir o respetivo EOL pela comunidade de programadores. Neste momento, todas as instâncias do Cloud SQL que executam a versão principal do Cloud SQL para MySQL que está em fim de vida útil estão inscritas automaticamente no apoio técnico alargado.
Na data em que uma versão principal entra no apoio técnico alargado, todas as instâncias que estão a executar a versão principal são inscritas automaticamente e é-lhes faturado o apoio técnico alargado, além dos encargos normais das instâncias.
Para se inscrever no apoio técnico alargado e manter a sua instância numa versão principal existente que esteja em fim de vida, não tem de fazer nada.
Fim do apoio técnico alargado
Uma instância pode estar no apoio técnico alargado durante três anos. Quando uma versão principal atinge três anos de apoio técnico alargado, a versão principal é descontinuada. Quando uma versão principal é descontinuada, o Cloud SQL atualiza automaticamente todas as instâncias da versão principal descontinuada para a versão principal predefinida. Após a atualização, as instâncias recebem apoio técnico padrão. A atualização é feita como parte da manutenção regular do Cloud SQL. Para mais informações sobre o fim do suporte alargado para versões principais, consulte o artigo Descontinuação.
Para remover uma instância do apoio técnico alargado antes do fim do período de três anos, atualize a instância para uma versão principal no apoio técnico padrão. Quer atualize a instância manualmente ou esta seja atualizada automaticamente, após a conclusão da atualização, as cobranças adicionais do apoio técnico alargado são interrompidas, e só lhe são faturados os custos da instância.
Veja instâncias no apoio técnico alargado
Para ver uma lista de instâncias de apoio técnico alargado num projeto, faça o seguinte:
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Na Google Cloud consola, aceda à página Instâncias do Cloud SQL.
- No campo Filtro, selecione Tipo. São apresentadas as versões da base de dados que estão no seu projeto.
- Para ver uma lista filtrada de instâncias, introduza uma versão principal no suporte alargado.
Para ver uma lista de instâncias de apoio técnico alargado numa organização, faça o seguinte:
Na Google Cloud consola, aceda à página Centro de bases de dados.
No menu pendente na Google Cloud barra de menu da consola, selecione a sua organização.
Clique em Todos os recursos.
No campo Produtos e versões, selecione as versões principais do Cloud SQL que têm apoio técnico alargado.
Preços
O apoio técnico alargado é um serviço pago e é adicional aos custos atuais da sua instância. Os detalhes dos preços do apoio técnico alargado estão disponíveis na página de preços do Cloud SQL.
Atualize as instâncias para desativar o apoio técnico alargado
Embora as instâncias sejam inscritas automaticamente, pode recusar o apoio técnico alargado em qualquer altura atualizando a sua instância para uma versão principal com apoio técnico normal. Para evitar cobranças adicionais do apoio técnico alargado, recomendamos que atualize a sua instância antes do início do período de apoio técnico alargado.
Se atualizar uma instância inscrita no apoio técnico alargado para uma versão principal que esteja no apoio técnico normal, deixa de lhe ser cobrado o apoio técnico alargado.
Para atualizar a sua instância, pode fazer uma atualização da versão principal no local ou migrar os dados para atualizar a base de dados. Para mais informações, consulte os artigos Atualize a versão principal da base de dados no local e Atualize a versão principal da base de dados migrando dados.