Mengatasi error dan memberikan penangguhan

Gunakan petunjuk ini untuk memecahkan masalah terkait error Perangkat Layanan Radio Broadband Warga (CBSD) dan penangguhan pemberian.

Untuk memecahkan masalah terkait pengujian interoperabilitas antara Spectrum Access System (SAS) dan CBSD, lihat Memecahkan masalah pengujian interoperabilitas.

Untuk memecahkan masalah saat menggunakan Portal SAS, lihat Memecahkan masalah SAS.

Meninjau histori CBSD

Untuk memecahkan masalah error saat mendaftarkan CBSD atau meminta pemberian spektrum baru, Anda dapat meninjau log histori CBSD dan aktivitas perangkat. Meninjau log histori CBSD juga membantu Anda menyelidiki alasan pemberian spektrum kehilangan otorisasi transmisi.

Untuk melihat histori CBSD, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Portal SAS.
  2. Klik Lihat deployment.
  3. Opsional: Jika Anda adalah administrator untuk beberapa organisasi, pilih organisasi yang berisi perangkat yang historinya ingin Anda tinjau.
  4. Pilih perangkat, lalu klik Buka.
  5. Di sebelah kanan, klik tab Histori.
  6. Masukkan rentang tanggal dalam format MM-DD-YYYY atau klik Kalender. Histori CBSD akan otomatis ditampilkan kecuali jika tidak ada histori yang tersedia dalam jangka waktu yang ditentukan.
  7. Untuk melihat histori peristiwa baru, klik Refresh.
  8. Untuk mendownload CSV histori CBSD, di bagian atas log aktivitas hibah, klik Download file.

Memahami peristiwa CBSD

Portal Google SAS menampilkan log semua aktivitas dalam 30 hari terakhir untuk setiap CBSD yang terdaftar di SAS. Histori CBSD tersedia dalam status Terdaftar, Diberikan, atau Diberi otorisasi. Perangkat yang berada dalam status Draf, Siap untuk CPI, atau Menunggu Pendaftaran hanya memiliki histori CBSD jika CBSD mencoba terhubung dengan SAS.

SAS Portal mencatat peristiwa berikut untuk setiap CBSD.

Acara Deskripsi
Terdaftar Konfigurasi CBSD berhasil didaftarkan dengan SAS.
Hibah baru dikeluarkan Hibah dibuat.
Heartbeat pertama CBSD menyelesaikan heartbeat pertama yang berhasil.
Tidak ditangguhkan Pemberian ditangguhkan pada heartbeat terakhir, tetapi kini telah diberi otorisasi.
Ditangguhkan Hibah tidak ditangguhkan pada heartbeat terakhir, tetapi sekarang ditangguhkan.
Batalkan sinkronisasi parameter op Kode respons heartbeat yang dikirim ke CBSD adalah UNSYNC_OP_PARAM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Matriks pemecahan masalah kode error SAS.
Diperpanjang CBSD meminta perpanjangan hibah.
Dihentikan SAS menghentikan pemberian.
Diserahkan CBSD meminta untuk melepaskan hibah tersebut.
Diserahkan secara otomatis CBSD meminta pembatalan pendaftaran atau pendaftaran ulang, yang mengharuskan SAS melepaskan hibah.
Dibatalkan pendaftarannya CBSD meminta untuk membatalkan pendaftaran konfigurasi CBSD-nya dari SAS dan melepaskan semua hibah.
Permintaan gagal Terjadi error saat memproses permintaan CBSD. Peristiwa ini berisi pesan error yang lebih spesifik. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Pesan error.

Kode error 103 untuk CBSD

Jika Anda menerima error Error code 103 Invalid field: installationParam saat mendaftarkan CBSD dengan parameter yang ditandatangani Certified Professional Installer (CPI), sertakan kolom cpiSignatureData dan hapus kolom installationParam dalam permintaan pendaftaran Anda.

Jika kedua kolom disertakan, permintaan pendaftaran tidak akan disetujui. Hal ini terjadi meskipun nilai di kolom installationParam sama dengan nilai yang diberikan oleh CPI.

Kode respons Kirim Ulang (106)

SAS mengirimkan kode respons Resend (106) untuk error yang dapat dicoba ulang. Jika menerima kode respons ini, CBSD akan mengirim ulang permintaan asli hingga berhasil. Sebaiknya gunakan backoff eksponensial di antara permintaan.

CBSD kemungkinan besar akan melihat kode respons ini saat mengirim permintaan pemberian selama Aktivitas Berkala Terkoordinasi di antara SAS (CPAS).

Proxy Domain (DP) mungkin melihat kode respons ini saat mengirim permintaan batch untuk lebih dari 120 CBSD. Hanya 120 entri pertama yang diproses; perangkat berikutnya dalam batch menerima kode respons Resend (106). Namun, tidak ada batasan jumlah permintaan batch serentak yang dapat dilakukan ke SAS.

Matriks pemecahan masalah kode error SAS

Matriks berikut membantu operator CBSD menentukan akar masalah untuk setiap kode respons SAS yang ditampilkan ke CBSD atau DP. Tabel ini berisi empat kolom berikut:

  • Kode respons. Nilai dan nama kode respons protokol SAS-CBSD WInnForum yang ditampilkan oleh SAS.
  • Artinya. Ringkasan penyebab kode respons.
  • Tindakan diperlukan. Tindakan yang diperlukan untuk membatalkan pemblokiran CBSD saat Anda menerima kode respons yang sesuai.
  • Dukungan. Sebaiknya hubungi tim dukungan yang tercantum untuk error tersebut, lalu lanjutkan ke tim dukungan lainnya secara berurutan.
Response code Definisi Tindakan diperlukan Dukungan
100-VERSION

SAS tidak mendukung versi protokol SAS-CBSD yang diminta oleh CBSD.

Misalnya, https://sas.goog/v0.5/, bukan https://sas.goog/v1.2/.

Tentukan versi protokol yang didukung SAS dan siapkan CBSD atau DP untuk menggunakan versi protokol yang didukung.

Di sebagian besar CBSD atau DP, ubah URL dasar SAS-CBSD untuk menentukan versinya.

Untuk informasi tentang protokol SAS-CBSD yang didukung, hubungi Dukungan SAS.

Untuk petunjuk mengubah perangkat agar menggunakan URL atau versi SAS yang berbeda, hubungi vendor CBSD atau DP.

101-BLACKLISTED CBSD ini tidak diizinkan untuk terhubung ke SAS. Hubungi Dukungan SAS. Hubungi Dukungan SAS.
102-MISSING_PARAM CBSD tidak memberikan parameter yang diperlukan ke SAS.

Pastikan Anda memasukkan semua parameter yang diperlukan di CBSD atau DP atau ke SAS Portal. Vendor perangkat dapat memberi tahu Anda tempat memasukkan setiap parameter.

Hubungi vendor CBSD, lalu sebutkan permintaan mana yang tidak berhasil.

Untuk mengetahui petunjuk cara menetapkan parameter yang hilang atau mengidentifikasi alasan CBSD atau DP mengirim permintaan yang tidak lengkap, hubungi vendor CBSD atau DP.
103-INVALID_VALUE CBSD menyediakan semua parameter yang diperlukan, tetapi setidaknya salah satu parameter tersebut memiliki nilai yang tidak valid.

Lihat pesan respons dan data respons untuk mengetahui daftar kolom yang tidak valid. Perbaiki kolom tersebut, lalu coba lagi permintaannya.

Beberapa penyebab umum error 103-INVALID_VALUE adalah sebagai berikut:

Untuk mendapatkan petunjuk cara menemukan pesan respons dari SAS dalam log perangkat, hubungi vendor CBSD atau DP.

Untuk memastikan bahwa kolom yang ditandai oleh data respons memiliki nilai yang dapat diterima, hubungi CPI. Pastikan Anda memperhitungkan konversi satuan. Misalnya, Daya Radiasi Isotropik Efektif (EIRP) dalam permintaan pendaftaran adalah dalam dBm/10 MHz, sedangkan EIRP dalam setiap pesan lainnya adalah dalam dBm/MHz.

Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi alasan kolom yang tercantum dalam data respons tidak valid, hubungi Dukungan SAS.

104-CERT_ERROR

(Dapat terjadi sebagai error 403 HTTP standar)

Terjadi error pada sertifikat yang digunakan untuk mengirim permintaan ke SAS.

Minta produsen perangkat untuk menyelidikinya. Perangkat harus menggunakan semua Sertifikat CA Root CBRS yang disimpan sebagai root kepercayaan. Perangkat harus menggunakan sertifikat jenis CBSD atau DP yang:

  • Dikeluarkan oleh CA Root CBRS.
  • Masa berlakunya belum berakhir atau dicabut.
  • Dikirim dengan setiap permintaan ke SAS.
  • Khusus sertifikat CBSD, dengan ID dan nomor serial Komisi Komunikasi Federal (FCC) yang cocok dengan nilai yang sesuai dalam permintaan pendaftaran.

Untuk mengonfirmasi bahwa semua sertifikat yang diperlukan telah diinstal di perangkat dan tidak diubah atau dicabut, hubungi vendor CBSD atau DP.

Untuk menyelidiki alasan sertifikat ditolak, setelah vendor mengonfirmasi bahwa semua sertifikat memenuhi spesifikasi, hubungi Dukungan SAS.

105-DEREGISTER SAS membatalkan pendaftaran perangkat Anda secara paksa. Periksa pesan respons untuk mengetahui penjelasannya. Dapatkan pesan respons dari CBSD atau DP. Jika alasan yang dijelaskan tidak jelas, hubungi Dukungan SAS.

Untuk mendapatkan petunjuk cara menemukan pesan respons dari SAS dalam log perangkat, hubungi vendor CBSD atau DP.

Untuk mengetahui informasi tentang alasan pembatalan pendaftaran yang dikirim ke perangkat, hubungi Dukungan SAS.

106-RESEND SAS untuk sementara tidak dapat memenuhi permintaan; lihat Kirim ulang kode respons 106. Kirim ulang permintaan tersebut. Jika SAS tidak ada di CPAS dan terus merespons dengan kode ini setelah beberapa upaya untuk mengirim ulang permintaan, hubungi Dukungan SAS.
200-REG_PENDING

Beberapa parameter pendaftaran disediakan di Portal SAS dan parameter lainnya disediakan oleh CBSD atau DP. Namun, setidaknya satu parameter yang diperlukan masih hilang.

Penyebab umum error ini adalah kesalahan ketik di salah satu nilai saat perangkat di Portal SAS untuk pendaftaran multilangkah dibuat.

Pastikan ID FCC dan nomor seri di perangkat cocok dengan nilai yang sesuai di SAS Portal. Pastikan tidak ada spasi kosong atau karakter yang mirip—misalnya, huruf besar (I) dan huruf kecil (l).

Pastikan semua parameter pendaftaran yang diperlukan yang tidak dimasukkan ke dalam SAS Portal disertakan dalam permintaan pendaftaran yang dikirim oleh CBSD atau DP.

Untuk mengetahui petunjuk agar CBSD mengirim parameter apa pun yang tidak dimasukkan ke SAS Portal, hubungi vendor CBSD atau DP.

Jika Anda tidak dapat melihat atau mengedit properti perangkat di Portal SAS, hubungi Administrator Portal SAS perusahaan Anda.

Untuk mengetahui daftar semua parameter pendaftaran yang diperlukan, tinjau Protokol SAS-CBSD Bagian 10.1.1.

300-UNSUPPORTED_SPECTRUM

CBSD meminta rentang frekuensi di luar band CBRS kurang dari 3550 MHz atau lebih besar dari 3700 MHz.

Pastikan frekuensi saluran dinyatakan dalam unit yang diminta oleh vendor CBSD atau DP Anda.

Hanya minta spektrum di band CBRS. Untuk petunjuk cara menyiapkan parameter permintaan penyelidikan spektrum, hubungi vendor CBSD atau DP.
400-INTERFERENCE SAS tidak dapat memberikan otorisasi transmisi dengan daya apa pun untuk perangkat ini di saluran ini. Kode respons ini paling sering menunjukkan bahwa perangkat di-deploy di zona pengecualian untuk saluran yang diminta.

Coba kurangi daya atau ubah azimuth antena. Namun, biasanya permintaan pemberian yang menampilkan kode respons ini tidak disetujui dengan kekuatan apa pun. Jika demikian, minta hibah di channel lain.

Periksa pesan respons untuk mengetahui deskripsi alasan perangkat mungkin menyebabkan interferensi.

Untuk mendapatkan petunjuk cara menemukan pesan respons pemberian dan menyiapkan parameter permintaan pemberian, hubungi vendor CBSD atau DP.

Untuk informasi selengkapnya tentang alasan SAS melaporkan interferensi, hubungi Dukungan SAS.

401-GRANT_CONFLICT Satu CBSD tidak dapat memiliki pemberian untuk rentang frekuensi yang tumpang-tindih dari 3550 MHz hingga 3560 MHz dan 3555 MHz hingga 3565 MHz. Kode ini mungkin terjadi saat siklus daya CBSD atau saat Anda secara khusus meminta pemberian yang tumpang-tindih. Secara terpisah, CBSD tidak dapat menyimpan hibah dengan beberapa SAS secara bersamaan.

Tidak ada, jika frekuensi yang tumpang-tindih menyebabkan konflik pemberian. Perangkat akan dapat pulih secara otomatis. Jika tidak, hubungi vendor perangkat.

Jika perangkat ini memiliki hibah dengan SAS lain selama CPAS terakhir, perangkat tersebut harus melepaskan semua hibah dengan SAS tersebut. Kemudian, ia harus menunggu hingga CPAS berikutnya untuk meminta hibah.

Untuk mengidentifikasi alasan perangkat meminta pemberian untuk frekuensi yang tumpang-tindih, hubungi vendor CBSD atau DP.
500-TERMINATED_GRANT

Pemberian ini tidak lagi diberi otorisasi untuk dikirim. Hibah baru dengan parameter operasional yang berbeda harus diminta untuk menerima otorisasi baru untuk melakukan transmisi.

Respons ini mungkin terjadi karena salah satu alasan berikut:

  • Aktivitas PAL atau operator lama yang baru
  • Parameter hibah baru yang dihitung setelah CPAS

Jika respons heartbeat menyertakan parameter operasional yang disarankan, CBSD atau DP harus meminta pemberian baru dengan parameter tersebut.

Jika respons heartbeat tidak menyertakan parameter operasional yang disarankan, minta pemberian baru di saluran lain.

Untuk mendapatkan bantuan jika CBSD atau DP tidak meminta pemberian baru dengan menggunakan parameter operasional yang disediakan oleh SAS, hubungi vendor CBSD atau DP. Untuk informasi selengkapnya, lihat Alasan pemberian dana ditangguhkan dan sinkronisasi SAS.

501-SUSPENDED_GRANT Pahami alasan pemberian ditunda dan cara mengoperasikan CBSD di dekat pantai.
  • Penghitungan Interferensi Tertunda: tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Tunggu hingga SAS menyelesaikan penghitungan. Prosesnya biasanya hanya memerlukan waktu beberapa menit.
  • IAP Tertunda: hibah tidak dapat diotorisasi sebelum CPAS. Jangan melepaskan hibah atau mendaftarkan ulang perangkat sebelum CPAS. SAS menyarankan parameter operasional baru setelah CPAS.
  • Aktifasi DPA: SAS harus melindungi pengguna berprioritas lebih tinggi dari interferensi jika diberi otorisasi untuk melakukan transmisi. Jangan melepaskan pemberian atau mendaftarkan ulang perangkat sebelum CPAS karena ada kemungkinan pemberian tidak akan memengaruhi pengguna dengan prioritas lebih tinggi setelah CPAS. Jika pemberian masih ditangguhkan setelah CPAS, minta pemberian baru dengan daya yang lebih rendah untuk mendapatkan peluang otorisasi di saluran ini.
  • Atas Permintaan FCC: FCC meminta kami untuk menangguhkan pemberian. Permintaan FCC mungkin spesifik untuk perangkat atau mungkin menyertakan serangkaian perangkat, yang mungkin dikelompokkan menurut geografi atau frekuensi. Penangguhan tersebut dapat berlangsung dalam jangka waktu berapa pun.

Untuk mendapatkan bantuan dalam mengidentifikasi apakah hibah diadakan melalui CPAS, hubungi vendor CBSD atau DP.

Jika penghitungan interferensi memerlukan waktu lebih lama dari beberapa menit, atau jika perangkat Anda mempertahankan pemberian melalui CPAS, tetapi masih ditangguhkan, hubungi Dukungan SAS.

502-UNSYNC_OP_PARAM

CBSD tidak mengirim heartbeat dengan benar dalam status Authorized dalam salah satu skenario berikut:

  • Segera setelah hibah dikeluarkan
  • Sebelum penangguhan dicabut
  • Setelah terlalu banyak waktu berlalu sejak permintaan heartbeat terakhir

Dalam semua kasus, heartbeat seharusnya berada dalam status Granted, tetapi perangkat melaporkan Authorized. WInnForum mewajibkan CBSD untuk otomatis melepaskan hibah saat Anda menerima kode error ini.

Periksa latensi jaringan dari perangkat Anda ke SAS. Jika permintaan CBSD atau respons SAS mengalami latensi tinggi, CBSD dan SAS mungkin tidak sinkron.

Hubungi produsen perangkat untuk memahami alasan perangkat mengirim permintaan detak jantung Authorized, bukan permintaan detak jantung Granted.

Untuk memverifikasi latensi jaringan dan mengidentifikasi penyebab utamanya, hubungi penyedia jaringan Anda.

Untuk mendapatkan bantuan dalam menentukan alasan perangkat mengirimkan Authorized permintaan heartbeat saat seharusnya Granted, hubungi vendor CBSD atau DP.

Untuk mendapatkan bantuan saat latensi jaringan berpotensi disebabkan oleh SAS, hubungi Dukungan SAS.