このドキュメントでは、Service Health ダッシュボードを使用して、アクティブなサービス ヘルス イベントと過去のサービス ヘルス イベントを表示する方法について説明します。
Google Cloud プロジェクトのサービス ヘルス イベントにアクセスするには、Google Cloud コンソールで Service Health ダッシュボードを開きます。選択したプロジェクト スコープ内のイベントのみが表示されます。
始める前に
-
Make sure that billing is enabled for your Google Cloud project.
- Service Health ダッシュボードにアクセスするための権限を設定します。
Google Cloud コンソールで Service Health ダッシュボードを確認する
サービス ヘルス ダッシュボードにアクセスするには:
- Google Cloud コンソールに移動します。
- Google Cloud プロジェクトを選択します。
- ページの左上にあるナビゲーション メニューを選択します。
- [ツール] に移動し、[Service Health] を選択します。
「このページを表示する権限がありません」というエラー メッセージが表示された場合は、Service Health ダッシュボードにアクセスする権限を設定します。
モバイル デバイスでサービス正常性ダッシュボードを確認する
Google Cloud モバイル デバイスでインシデントを表示するには:
- プロジェクトで Service Health API を有効にします。
- https://cloud.google.com/app から Google Cloud モバイル アプリケーションをインストールします。
- Google Cloud モバイルアプリを開きます。[ダッシュボード] タブが表示されます。
- [オペレーション] タブを選択します。
- [Personalized Service Health] を選択します。
Google Cloud インシデントを表示する
Service Health ダッシュボードでは、選択したプロジェクトに関連するアクティブなインシデントやクローズされたインシデントを表示できます。Google Cloud Google Cloudプロジェクトに関連する Google Cloud インシデントのリストが表示されます。
インシデント リストのフィールドは次のとおりです。
イベントの状態: イベントの全体的な状態を示します。次のいずれかになります。
- アクティブ: イベントが現在影響を及ぼしており、 Google Cloud 引き続き更新されます。
- クローズ済み: イベントがプロダクトに影響しなくなったか、別のイベントと統合されました。 Google Cloud
イベントには、かっこで囲まれた詳細な状態も含まれます。次のいずれかになります。
- 新しい問題: Google のエンジニアがこの事象を積極的に調査し、影響を特定しています。
- 確認済み: 少なくとも 1 つのGoogle Cloud プロダクトに影響していることが確認されたインシデント。解決するまで、ステータスの最新情報を提供します。
- Merged: インシデントが親インシデントに統合されました。今後の更新はすべて親にのみ公開されます。
- 解決済み: 対応後、インシデントがどのプロダクトにも影響しなくなった。 Google Cloud今後、更新情報は提供されません。
- 偽陽性: 調査の結果、Google のエンジニアは、この事象がプロダクトに影響していないと結論付けました。 Google Cloud インシデントが再審査されると、このステータスは変更される可能性があります。
自動クローズ: 次の理由により、インシデントが自動的にクローズされました。
- インシデントの影響を確認できませんでした。
- インシデントが断続的に発生したか、自然に解決した。
対応や調査が行われていないため、インシデントの解決はありません。断続的に発生する場合は、インシデントが再オープンされることがあります。
Title: インシデントの簡単な説明。
関連性: インシデントがプロジェクトに与える影響を示します。関連性は、インシデントの進行に伴って変化する可能性があります。
- 影響あり: このインシデントがプロジェクトに影響していることが確認されています。Compute Engine や Persistent Disk など、一部の Google Cloud プロダクトでのみ使用できます。
- 関連: このインシデントはユーザーのプロジェクトに直接関係しています。プロジェクトで使用しているロケーションにある Google Cloud プロダクトに影響を与えます。
- 部分的に関連する: このインシデントは、プロジェクトで使用しているGoogle Cloud プロダクトに関連付けられていますが、プロジェクトには影響しない場合があります。たとえば、プロジェクトで使用しているGoogle Cloud プロダクトに影響する可能性があっても、インシデントがプロジェクトで使用されていないロケーションで発生していることがあります。
- 影響なし: このインシデントはプロジェクトに影響していません。
- 不明: 現時点ではプロジェクトへの影響は不明です。
影響を受けるプロダクト: インシデントの影響を受けることが判明しているプロダクト。 Google Cloud インシデントが複数のサービスに影響している場合は、次のいずれかの方法でサービスのリストを確認できます。 Google Cloud
- リストで [影響を受けるプロダクト] エントリを開きます。
- インシデントに移動します。
影響を受けるロケーション: インシデントの影響を受けていることが判明しているロケーション。インシデントが複数の Google Cloud ロケーションに影響している場合は、次のいずれかの方法でロケーションのリストを表示できます。
- リストで [影響を受ける地域] エントリを展開します。
- インシデントに移動します。
インシデントの開始時間: Personalized Service Health がインシデントを検出した時間。
最終更新: Google Cloud サポートからの最新情報
Service Health ダッシュボードに表示される情報をフィルタするには、次のいずれかを行います。
- フィルタバーにクエリを入力します。タイトル、影響を受けるサービス、期間などのフィールドでフィルタできます。Personalized Service Health では、過去 1 年間の情報に対してクエリを実行できます。プロジェクトを削除すると、そのプロジェクトに関する情報はパーソナライズド サービス ヘルスで利用できなくなります。
- リストの上部にある期間のボタンを選択します。
1 件のインシデントの詳細を表示するには、インシデント リストからインシデントのタイトルを選択します。 Google Cloud インシデントの詳細ページでは、インシデントの概要と完全な履歴を示すタブ間を移動できます。
[概要] タブのフィールドは次のとおりです。
- イベントの状態: イベントの全体的な状態。
- タイトル: インシデントの簡単な説明。
- イベントのタイムライン: これまでのインシデントの詳細なタイムライン。タイムラインはプロジェクトに固有のものではありません。
- 影響を受けるサービスと地域: インシデントの影響を受けることが判明しているすべてのサービスと地域のリストです。使用していないサービスや地域も含まれます。 Google Cloud
- 関連性: インシデントがプロジェクトに与える影響を示します。
- 最新情報: Google Cloud サポートからの最新情報。
- 診断: インシデントの原因。
- 回避策: インシデントによるプロジェクトへの影響を軽減する手順。
[インシデントのすべての履歴] タブには、インシデントの履歴に関するGoogle Cloud サポートからの最新情報の完全なリストが表示されます。
[インシデント レポート] タブ（利用可能な場合）には、インシデントの原因となった要因と、同様のインシデントの再発を防ぐために Google が講じる予定の対策を含む概要が表示されます。 Google Cloud