Personalized Service Health の一般的な問題のトラブルシューティング

このドキュメントでは、パーソナライズド サービス ヘルスの使用時に発生する可能性のある問題とその解決方法について説明します。

API から 403 エラーがスローされる

API が有効になっていない場合に API にアクセスすると、次のエラー メッセージが表示されます。

{
  "error": {
    "code": 403,
    "message": "Service Health API has not been used in project PROJECT_ID before or it is disabled. Enable it by visiting https://console.developers.google.com/apis/api/servicehealth.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID then retry. If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action to propagate to our systems and retry.",
    "status": "PERMISSION_DENIED",
    "details": [
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.Help",
        "links": [
          {
            "description": "Google developers console API activation",
            "url": "https://console.developers.google.com/apis/api/servicehealth.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID"
          }
        ]
      },
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
        "reason": "SERVICE_DISABLED",
        "domain": "googleapis.com",
        "metadata": {
          "consumer": "projects/PROJECT_ID",
          "service": "servicehealth.googleapis.com"
        }
      }
    ]
  }
}

新しいインシデントに対してアラートがトリガーされなかった

インシデントの関連性が [不明] の場合、Personalized Service Health から通知は送信されません。また、アラート ポリシーが正しく構成されていない可能性があります。

フィードバックの送信、機能のリクエスト、問題の報告

1. Google Cloud コンソールのグローバル ナビゲーション バーで [サポート] ボタンに移動します。
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3. フィードバックの送信、機能の提案、問題の報告を行います。
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