获取支持

获取 Google 支持套餐

Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情，请参阅 Cloud Customer Care。

Security Command Center 通过基于 Web 的界面和 API 检测并报告漏洞。Security Command Center 的发现结果只是识别和修复漏洞和威胁的第一步。每个组织都有独特的风险。您需要自行了解和评估组织的攻击面，正确配置 Security Command Center 可保护您的资源，并确定是否应将修补程序应用于 Security Command Center 检测到的漏洞和威胁。

Security Command Center 的用户界面提供关于修复常见漏洞的建议。Security Command Center 产品文档还提供有关如何修复 Security Health Analytics 和 Web Security Scanner 常见发现结果的指南。

讨论 Security Command Center

您可以访问 Google Cloud Slack 社区，讨论 Security Command Center 和其他 Google Cloud 产品。如果您尚未加入该社区，请使用此表单注册。

提交功能请求和错误报告

如果您想要请求新的 Security Command Center 功能，或者遇到可重现的错误，可以通过问题跟踪器进行报告。您可以查看未解决的问题，以了解您的错误或请求是否已报告，并对现有会话加星标以订阅更新。如果没有现有会话，您可以请求新功能或报告新的 bug。

Event Threat Detection

您可以访问 Google Cloud Slack 社区，讨论 Event Threat Detection 和其他 Google Cloud 产品。如果您尚未加入该社区，请使用此表单注册。

异常检测

异常检测可识别项目和虚拟机 (VM) 实例的安全异常，包括泄露的凭据和滥用资源。我们无法提供用于检测资源滥用的方法或逻辑的完整详细信息，因为它们是专有的。

Web Security Scanner

要提交错误或功能请求，请使用 Web Security Scanner 组件的 Google 问题跟踪器。

我们重视您对 Web Security Scanner 的反馈。示例反馈主题：

  • 噪声：发现结果假正例？请告诉我们。 我们的目标是零假正例。
  • 覆盖范围：我们的抓取系统在导航您的网站时是否出现了问题？
  • 有效性：我们是否错过了您认为我们应该捕获的错误？
  • 身份验证：您对我们的自定义登录支持有问题吗？
  • 易用性：我们想要一款易于使用的扫描程序，我们如何让它变得更加直观？
  • 总体评价：您喜欢它吗？您讨厌它吗？ 它是否值得您花时间设置和使用？

要发送有关特定扫描的反馈，请执行以下操作：

  1. 登录您用于创建扫描的测试账号。
  2. 前往 Google Cloud 控制台中的 Web Security Scanner 页面。
    转到 Web Security Scanner 页面
  3. 点击选择，然后选择包含您要修改的扫描的项目。
  4. 在扫描配置下，点击要修改的扫描的名称。
  5. 在显示的扫描详情页面上，点击发送反馈。
  6. 点击发送反馈并输入您要分享的反馈。
  7. 输入反馈后，点击发送。