Résoudre les problèmes liés à un sujet d'importation Confluent Cloud

Ce document fournit des conseils de dépannage courants pour les sujets d'importation Confluent Cloud.

Une fois que vous avez configuré le sujet d'importation et commencé à ingérer des messages, vous pouvez vérifier les métriques Cloud Monitoring pertinentes pour voir si les données sont ingérées. Procédez comme suit :

  1. Dans la console, accédez à la page Sujets.

    Accéder aux sujets

  2. Cliquez sur le sujet d'importation Confluent Cloud que vous souhaitez résoudre.

  3. Sur la page d'informations du sujet, cliquez sur l'onglet Métriques.

  4. Vérifiez le graphique de la métrique Nombre d'octets d'ingestion.

  5. Si aucune donnée n'est ingérée, vérifiez sur la page d'informations du sujet si une erreur s'affiche pour le champ État du sujet.

  6. Vous pouvez également consulter la métrique État de la source de données d'ingestion. Pour ce faire, sur la page d'informations du sujet, cliquez sur l'onglet Métriques.

  7. Voici une liste des erreurs que vous pouvez rencontrer:

    Code d'erreur Description Corriger
    CONFLUENT_CLOUD_PERMISSION_DENIED Erreur lors de l'utilisation des données de Confluent Cloud en raison de problèmes d'autorisation. Vérifiez que le fournisseur d'identité a été correctement configuré et que le pool d'identité a reçu les rôles appropriés.
    Vérifiez que le compte de service Pub/Sub dispose de l'autorisation iam.serviceAccounts.getOpenIdToken. Pour en savoir plus, consultez Ajouter le rôle Créateur de jetons du compte de service au compte de service Pub/Sub.
    Vérifiez que vous avez ajouté le rôle "Utilisateur du compte de service" au compte de service. Pour en savoir plus, consultez Ajouter le rôle Utilisateur du compte de service au compte de service.
    PUBLISH_PERMISSION_DENIED Erreur de publication sur le sujet en raison de problèmes d'autorisation. Accordez au compte de service Pub/Sub les autorisations de publication nécessaires. Pour en savoir plus, consultez Ajouter le rôle Éditeur Pub/Sub au compte de service Pub/Sub.
    UNREACHABLE_BOOTSTRAP_SERVER L'adresse du serveur d'amorçage fournie est inaccessible. Vérifiez l'exactitude de l'adresse du serveur de démarrage et assurez-vous qu'il est accessible au public.
    CLUSTER_NOT_FOUND Le cluster fourni est introuvable. Vérifiez l'exactitude de l'ID de cluster. Assurez-vous que le cluster existe.
    TOPIC_NOT_FOUND Le sujet Kafka fourni n'a pas été trouvé. Vérifiez que le nom du sujet Kafka est correct. Assurez-vous que le sujet existe dans le cluster spécifié.

Si aucune erreur ne s'affiche à ce stade, consultez les bonnes pratiques de la section Gérer un éditeur sain.

Vous pouvez également activer les journaux de la plate-forme pour un sujet d'importation. Ces journaux vous aident à résoudre les problèmes d'ingestion d'objets dans des sujets d'importation Pub/Sub.

Apache Kafka® est une marque déposée d'Apache Software Foundation ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.