StratoProbe 설치 문제 해결

이 페이지에서는 StratoProbe 최초 설치와 관련된 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

데이터베이스 설치

경우에 따라 머신에 설치된 보안 소프트웨어로 인해 PostgreSQL 데이터베이스 설치가 실패할 수 있습니다. 일부 고객이 CyberArk, bit9(Carbon Black이라고도 함), McAfee와 같은 프로그램의 설치 문제를 보고했습니다.

이 문제를 해결하려면 프로그램 추가/삭제 창에서 PostgreSQL 12가 머신에 설치되지 않았는지 확인합니다. 그런 후 다음 단계를 수행하여 PostgreSQL을 대화형 모드로 설치할 수 있습니다.

  1. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 엽니다.
  2. StratoProbe 설치 폴더(일반적으로 C:"Program Files"\StratoProbe)로 이동합니다.
  3. postgreSQLsetupmanual.bat 스크립트를 실행하여 PostgreSQL 설치를 시작합니다.
  4. 화면의 단계를 수행하고 제공된 모든 기본 설정을 그대로 둡니다.
  5. PostgreSQL을 설치한 후 Windows 서비스에 다음 서비스가 설치되어 있는지 확인합니다.
    1. StratoZone DataCollector
    2. StratoZone DataTransmitter
    3. StratoZone PostgreSQL

계속 설치가 실패하면 stratozone-support@google.com에 문의하고 다음 정보를 제공합니다.

  • 머신에서 보안 소프트웨어를 실행할 때 요청에 세부정보를 포함합니다.
  • 설치에 대한 오류 메시지입니다. 일반적으로 AppData > Local > Temp 폴더에서 찾을 수 있습니다.