Obtener asistencia

https://googlecloud-community.slack.com/ https://join.slack.com/t/googlecloud-community/shared_invite/enQtODgwMzAyMzg2NTE2LTM5OGMwYmMyMjUxMDJiMmZlNTkyMWQ2YzY3M2VlYzc2OTZkNDkwZDdiMmE2NjdhMzk4Y2ZmZDlhOTM4MmJiZjk

Obtener un paquete de asistencia de Google

Google Cloud Platform ofrece paquetes de asistencia diferentes para satisfacer las distintas necesidades, como cobertura las 24 horas, todos los días, además de asistencia telefónica y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Asistencia de GCP.

Obtener asistencia de la comunidad

Puedes obtener asistencia para tu problema de Cloud Memorystore para Redis en Stack Overflow o en Grupos de Google. Cuando publiques tu pregunta, incluye los siguientes datos:

  • Una descripción de tu problema, que incluya cualquier mensaje de error
  • Qué intentabas hacer
  • La hora y la fecha (incluida la zona horaria) en las que se detectó el error
  • La herramienta o biblioteca que usas para interactuar con Cloud Memorystore para Redis
  • Un ejemplo del código, si corresponde y es posible

Hacer una pregunta en Stack Overflow

Haz una pregunta sobre Cloud Memorystore para Redis en Stack Overflow. Búscalas con la etiqueta google-cloud-memorystore. Esta etiqueta no solo recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow, sino también de los ingenieros de Google, que supervisan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.

Hablar de Cloud Memorystore para Redis

Únete al grupo de Google google-cloud-memorystore-discuss para hablar de Cloud Memorystore para Redis, y recibir anuncios y actualizaciones de Cloud Memorystore para Redis.

También puedes visitar la comunidad de Slack de GCP para hablar de Cloud Memorystore para Redis y otros productos de GCP. Si aún no te has unido, usa este formulario para registrarte. Para Cloud Memorystore para Redis, únete al canal #memorystore.

Obtener anuncios de Cloud Memorystore para Redis

Todos los anuncios se publican en el grupo google-cloud-memorystore-announce. Consulta este grupo para ver anuncios importantes.

Registrar errores o solicitudes de características

En la documentación de Cloud Memorystore para Redis, haz clic en "Enviar comentarios" cerca del margen superior derecho de la página. Esto abrirá un formulario de comentarios. El equipo de Cloud Memorystore para Redis revisará tus comentarios.