Resolver problemas de origem

Nesta página, mostramos como resolver problemas com origens ao configurá-las para funcionar com o Media CDN.

Resolver problemas de conectividade de origem

Se você estiver recebendo erros HTTP 50x, como HTTP 502 (tempo limite do gateway) ou HTTP 500 (erro interno do servidor), considere o seguinte:

  • Teste se o nome de host de origem pode ser resolvido com o DNS público do Google e se os endereços IP resolvidos correspondem às expectativas. Se você tiver mudado seus registros DNS recentemente, os resolvedores ainda poderão ter o endereço antigo nos caches.

  • Se a origem somente for compatível com HTTP/1.1 e não com HTTP/2, configure o campo protocol na origem para usar HTTP ou HTTPS em vez de HTTP2. A CDN de mídia não retorna a conexões HTTP/1.1, a menos que especificado.

  • Verifique se os registros de solicitação no Cloud Logging contêm o endereço IP de origem correto.

  • Verifique se a origem tem um certificado SSL (TLS) válido (públicamente confiável) e não expirado.

  • Os trailers HTTP/2 não são compatíveis, e as solicitações para um servidor de origem não incluem o cabeçalho de solicitação "TE". Os trailers incluídos em uma resposta não são armazenados em cache nem retornados ao cliente.

Solução de problemas de failover de origem

Se uma origem de failover não estiver funcionando como esperado, considere o seguinte:

  • Verifique se a substituição de cabeçalho de host adequada está configurada na origem de failover.

  • Verifique se a origem principal está configurada com maxAttemptsTimeout, maxAttempts e timeouts suficientes para acomodar redirecionamentos e failovers de origem. Os redirecionamentos de origem são contabilizados como tentativas de conexão separadas em relação à configuração maxAttempts.

A seguir