Risolvere i problemi relativi alle origini

Questa pagina spiega come risolvere i problemi relativi alle origini quando le configuri per il funzionamento con Media CDN.

Risolvere i problemi di connettività dell'origine

Se ricevi errori HTTP 50x, ad esempio HTTP 502 (timeout del gateway) o HTTP 500 (errore interno del server), tieni presente quanto segue:

  • Verifica che il nome host dell'origine possa essere risolto con il DNS pubblico di Google e che gli indirizzi IP risolti corrispondano alle aspettative. Se di recente hai modificato i record DNS, i resolver potrebbero avere ancora il vecchio indirizzo nelle loro cache.

  • Se l'origine supporta solo HTTP/1.1 e non supporta HTTP/2, configura il campo protocol nell'origine in modo che utilizzi HTTP o HTTPS anziché HTTP2. Media CDN non esegue il fallback alle connessioni HTTP/1.1, a meno che non sia specificato.

  • Verifica che i log delle richieste in Cloud Logging contengano l'indirizzo IP di origine corretto.

  • Verifica che l'origine abbia un certificato SSL (TLS) valido (attendibile pubblicamente) e non scaduto.

  • I trailer HTTP/2 non sono supportati e le richieste a un server di origine non includono l'intestazione della richiesta "TE". I trailer inclusi in una risposta non vengono memorizzati nella cache né restituiti al client.

Risoluzione dei problemi di failover dell'origine

Se il failover dell'origine non si comporta come previsto, tieni presente quanto segue:

  • Assicurati che la riscrittura dell'intestazione host appropriata sia configurata sull'origine di failover.

  • Assicurati che l'origine principale sia configurata con valori maxAttemptsTimeout, maxAttempts e timeouts sufficienti per gestire i reindirizzamenti e i failover dell'origine. I reindirizzamenti dell'origine vengono conteggiati come tentativi di connessione separati rispetto all'impostazione maxAttempts.

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