Ringkasan program rilis dukungan yang diperluas standar

Program ESR memiliki siklus deployment yang lebih lambat daripada program rilis standar dan periode total dukungan yang lebih lama. Pelanggan pada siklus rilis ESR akan menerima fitur baru nanti dan lebih jarang serta hanya perlu melakukan update 4 kali dalam setahun (bukan 11).

Program ESR dirancang bagi pelanggan yang lebih menyukai atau membutuhkan kecepatan deployment yang lebih bertahap. Setiap tiga bulan akan ada rilis dukungan yang diperpanjang, yang akan menerima dukungan selama tiga bulan setelah dinyatakan sebagai rilis stabil.

Versi rilis Looker Periode staging ESR Periode ESR
23,18 November 2023 Desember 2023 - Februari 2024
24,0 Februari 2024 Maret 2024 - Mei 2024
24,6 Mei 2024 Juni 2024 - Agustus 2024
24,12 Agustus 2024 September 2024 - November 2024
24,18 November 2024 Desember 2024 - Februari 2025

Setiap versi ESR mendapatkan perhatian teknis selama tiga bulan. Jika relevan dan memungkinkan, masalah akan di-patch kembali ke rilis ESR yang saat ini didukung.

Persyaratan staging

Peserta dalam program ESR diperlukan untuk memasangkan instance produksi dengan instance staging. Selama periode bertahap untuk rilis ESR, Anda perlu menguji rilis tersebut di server staging. Selama jangka waktu ini, Anda dapat memantau fitur baru, perubahan alur kerja, dan masalah produk apa pun yang dapat memengaruhi cara Anda menggunakan Looker. Dukungan Google Cloud tersedia selama periode staging ini untuk membantu perbaikan masalah, jika diperlukan.

Apakah program ESR tepat untuk Anda?

Program ESR dirancang untuk melayani bisnis yang memiliki kebijakan update software yang kurang fleksibel. Pertimbangkan pertanyaan berikut saat memutuskan apakah program ESR adalah pilihan yang tepat untuk instance Looker Anda.

Apakah instance Looker Anda sering menggunakan rilis yang tidak didukung?

Program ESR dapat menyediakan jalur untuk mendapatkan instance Looker pada rilis yang didukung secara konsisten jika sering berada dalam rilis yang tidak didukung. Jika instance biasanya sudah yang terbaru, pertimbangkan untuk melanjutkan siklus update saat ini untuk memastikan instance Looker Anda mendapatkan fitur baru secara tepat waktu dan sering.

Bagaimana Anda ingin menerima fitur baru?

Jika Anda tidak dapat mendedikasikan waktu untuk, atau ingin menghindari perubahan kecil yang sering dilakukan — atau jika perusahaan Anda memiliki proses peninjauan update software internal yang panjang — program ESR mungkin tepat untuk Anda.

Apakah Anda merasa nyaman dengan konsekuensi antara masalah stabilitas dan yang tidak mendesak?

Looker mengantisipasi bahwa setiap rilis akan stabil. Namun, di dunia software, hal-hal tidak terduga dapat terjadi, terutama saat platform tersebut digunakan dengan cara baru. Program rilis ESR akan membatasi kemungkinan kejadian tersebut, tetapi tidak mengurangi paparan bug yang tidak mendesak.

Biaya dan manfaat setiap program rilis

Program Manfaat Biaya
Rilis standar
  • Akses ke fitur baru sesegera mungkin
  • Iterasi cepat pada fitur-fitur baru dengan penekanan pada peningkatan alur kerja dan pengalaman pengguna
  • Deployment perbaikan yang lebih cepat untuk masalah yang tidak mendesak
  • Untuk terus mengikuti info terbaru, diperlukan waktu dan perhatian setiap bulan
ESR
  • Mendapatkan info terbaru memerlukan lebih sedikit waktu dan perhatian
  • Akses tertunda ke fitur baru
  • Lebih sedikit "ketangkasan rilis"
  • Tidak semua perbaikan masalah akan diperbaiki kembali (ada lebih banyak paparan bug yang tidak mendesak)

Ikut serta dalam program ESR

Jika program ESR tampaknya paling cocok dengan kebutuhan bisnis perusahaan Anda, hubungi Dukungan Google Cloud atau tim akun khusus Anda untuk mendiskusikan keikutsertaan dalam program ini.

Ada pertanyaan?

Jika ada pertanyaan, tempat yang tepat untuk bertanya adalah Forum komunitas Looker, tempat disambut dan diberi saran untuk berbagai diskusi, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) Looker, business intelligence, dan data secara umum, dengan Looker (pelanggan) dan analis Looker yang baik lainnya.