标准扩展支持发布计划概览

与标准发布计划相比,ESR 计划的部署周期更慢,支持的总期更长。使用 ESR 发布周期的客户收到新功能的时间较晚,频率不会降低,并且每年只需更新 4 次(而不是 11 次)。

ESR 计划专为希望或需要更循序渐进的部署速度的客户而设计。每三个月会有一个延长支持版本,在您声明为稳定版本后,会获得三个月的支持。

Looker 发布版本 ESR 暂存期 ESR 期
23.18 2023 年 11 月 2023 年 12 月至 2024 年 2 月
24.0 2024 年 2 月 2024 年 3 月 - 2024 年 5 月
24.6 2024 年 5 月 2024 年 6 月至 2024 年 8 月
12 月 24 日 2024 年 8 月 2024 年 9 月 - 2024 年 11 月
24.18 2024 年 11 月 2024 年 12 月至 2025 年 2 月

每个 ESR 版本都会获得三个月的工程关注。在相关且可行的情况下,我们会将问题修补到当前支持的 ESR 版本。

预演要求

ESR 计划的参与者必须将生产实例与预演实例配对。在 ESR 版本的预演阶段,您需要在预演服务器上测试版本。在此期间,您可以密切关注新功能、工作流程变更,以及任何可能会影响 Looker 使用方式的产品问题。在预演阶段,您可以随时获取 Google Cloud 支持,以便解决问题。

ESR 计划适合您吗?

ESR 计划旨在为软件更新政策不够灵活的企业提供服务。在确定 ESR 计划是否适合您的 Looker 实例时,请考虑以下问题。

您的 Looker 实例是否经常使用不受支持的版本?

如果您的 Looker 实例经常在不受支持的版本上执行,ESR 计划可提供一条路径,以便您能够一致地在该受支持版本上获取 Looker 实例。如果实例通常是最新的,请考虑继续执行当前的更新周期,以确保您的 Looker 实例及时、频繁地获得新功能。

您希望如何接收新功能?

如果您无法投入时间或想避免处理频繁的细微更改,或者贵公司的内部软件更新审核流程很长,那么 ESR 计划可能就很适合您。

您是否可以自如地权衡稳定性问题和非紧急问题?

Looker 预计每个版本都是稳定的;但是,在软件领域,可能会出现意外情况,尤其是在以新颖的方式使用平台时。ESR 发布计划会限制发生这种情况的几率,但可能不会减少您遇到非紧急 bug 的几率。

每个发布计划的费用和收益

计划 优势 费用
标准版
  • 尽快使用新功能
  • 快速迭代新功能,着重改进工作流程和用户体验
  • 更快地针对非紧急问题部署修复程序
  • 每个月都需要投入时间和精力才能保持最新状态
ESR 库
  • 无需投入太多时间和精力,随时掌握最新动态
  • 延迟提供新功能
  • 减少“发布敏捷性”
  • 并非所有的问题修复都会补救(可能会更多地出现非紧急的错误)

选择加入 ESR 计划

如果 ESR 计划最适合贵公司的业务需求,请与 Google Cloud 支持团队或您的专属客户支持团队联系,以讨论选择加入此计划。

有疑问?

如果您有疑问,那么 Looker 的社区论坛是提问的好地方。在该论坛中,我们欢迎并鼓励员工开展各种讨论,包括但不限于与其他优秀的 Looker(客户)和 Looker 分析师讨论 Looker、商业智能和数据。