Présentation du programme des versions avec assistance étendue standard

Le programme ESR a un cycle de déploiement plus lent que le programme de version standard et une période d’assistance totale plus longue. Les clients pour le cycle de publication ESR bénéficieront des nouvelles fonctionnalités plus tard et moins fréquemment. Ils n'auront à mettre à jour que quatre mises à jour par an (au lieu de 11).

Le programme ESR s'adresse aux clients qui préfèrent, ou qui ont besoin, d'un déploiement plus progressif. Tous les trois mois, une version de support étendue sera disponible. Après sa déclaration comme version stable, elle bénéficiera d'une assistance pendant trois mois.

Version de Looker Période de préproduction de l'ESR Période de l'ESR
23,18 Novembre 2023 Décembre 2023 à février 2024
24,0 Février 2024 Mars 2024 – Mai 2024
24,6 mai 2024 Juin 2024 à août 2024
24,12 Août 2024 Septembre 2024 – Novembre 2024
24,18 Novembre 2024 Décembre 2024 à février 2025

Chaque version ESR fait l'objet d'une attention technique pendant trois mois. Lorsque cela sera pertinent et réalisable, les problèmes seront corrigés dans la version ESR actuellement prise en charge.

Exigences concernant la préproduction

Les participants au programme ESR doivent associer des instances de production à des instances de préproduction. Pendant la période de préproduction d'une version ESR, vous devez tester la version sur un serveur de préproduction. Pendant ce temps, vous pouvez garder un œil sur les nouvelles fonctionnalités, les modifications du workflow et les problèmes liés aux produits qui pourraient avoir un impact sur votre utilisation de Looker. L'assistance Google Cloud est disponible pendant cette période de préproduction pour vous aider à résoudre les problèmes, le cas échéant.

Le programme ESR est-il adapté à votre situation ?

Le programme ESR a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises ayant des politiques de mise à jour logicielle moins flexibles. Tenez compte des questions suivantes afin de décider si le programme ESR est le bon choix pour votre instance Looker.

Votre instance Looker utilise-t-elle fréquemment une version non compatible ?

Le programme ESR peut fournir un moyen d'intégrer systématiquement votre instance Looker à une version compatible si elle a souvent été utilisée avec une version non compatible. Si l'instance est généralement à jour, pensez à poursuivre le cycle de mise à jour actuel pour vous assurer que votre instance Looker obtient les nouvelles fonctionnalités rapidement et fréquemment.

Comment souhaitez-vous bénéficier des nouvelles fonctionnalités ?

Si vous ne pouvez pas consacrer du temps à des changements mineurs fréquents ou si vous ne souhaitez pas y consacrer du temps, ou si votre entreprise a mis en place de longs processus internes d'examen des mises à jour logicielles, le programme ESR peut vous convenir.

Êtes-vous à l'aise avec les compromis entre stabilité et problèmes non urgents ?

Looker prévoit que chaque version sera stable ; cependant, dans le monde logiciel, des choses inattendues peuvent se produire, en particulier lorsque la plateforme est utilisée de nouvelles manières. Le programme de publication ESR limite les risques d'un tel incident, mais il ne réduit pas nécessairement votre exposition aux bugs non urgents.

Coûts et avantages de chaque programme de publication

Programme Avantages Coûts
Version standard
  • Accédez à de nouvelles fonctionnalités dès que possible
  • Itération rapide des nouvelles fonctionnalités, en s'efforçant d'améliorer le workflow et l'expérience utilisateur
  • Déploiement plus rapide de correctifs pour les problèmes non urgents
  • Se tenir informé demande du temps et de l'attention chaque mois
ESR
  • Se tenir à jour demande moins de temps et d'attention
  • Retard d'accès aux nouvelles fonctionnalités
  • Moins d'"agilité de release"
  • Toutes les corrections ne seront pas corrigées (une exposition plus importante aux bugs non urgents est possible)

Inscription au programme ESR

Si le programme ESR semble être le plus adapté aux besoins de votre entreprise, contactez l'assistance Google Cloud ou l'équipe chargée de votre compte pour discuter de votre inscription à ce programme.

Des questions ?

Si vous avez des questions, posez-les sur le forum de la communauté de Looker. Ce forum accueille et encourage toutes sortes de discussions, y compris, mais sans s'y limiter, sur Looker, l'informatique décisionnelle et les données en général, avec d'autres bons Looker (clients) et des analystes Looker.