Panoramica del programma di rilascio dell'Assistenza estesa Standard

Il programma ESR ha un ciclo di deployment più lento rispetto al programma di release standard e una finestra totale di supporto più lunga. I clienti che hanno sottoscritto un ciclo di rilascio ESR riceveranno le nuove funzionalità in un secondo momento e con minore frequenza e dovranno eseguire l'aggiornamento solo 4 volte l'anno (anziché 11).

Il programma ESR è progettato per i clienti che preferiscono, o hanno bisogno, un ritmo di implementazione più graduale. Ogni tre mesi ci sarà una release di assistenza estesa, che riceverà tre mesi di assistenza dopo la sua dichiarazione come release stabile.

Versione di release di Looker Periodo di gestione temporanea dell'ESR Periodo ESR
23,18 Novembre 2023 Dicembre 2023 - Febbraio 2024
24,0 Febbraio 2024 Da marzo 2024 a maggio 2024
24,6 Maggio 2024 Giugno 2024 - agosto 2024
24/12 Agosto 2024 Settembre 2024 - novembre 2024
24,18 Novembre 2024 Dicembre 2024 - Febbraio 2025

Ogni versione dell'ESR riceve tre mesi di attenzione ingegneristica. Se pertinente e fattibile, i problemi verranno applicati alla release ESR attualmente supportata.

Requisiti di gestione temporanea

I partecipanti al programma ESR devono associare le istanze di produzione alle istanze di gestione temporanea. Durante il periodo di gestione temporanea di una release ESR, dovrai testare la release su un server di gestione temporanea. Durante questo periodo, puoi tenere d'occhio le nuove funzionalità, le modifiche al flusso di lavoro e qualsiasi problema dei prodotti che potrebbe influire sull'utilizzo di Looker. Durante questo periodo di gestione temporanea, l'assistenza Google Cloud è disponibile per aiutarti a risolvere i problemi, se opportuno.

Il programma ESR è adatto a te?

Il programma ESR è stato pensato per offrire alle attività norme meno flessibili sugli aggiornamenti del software. Considera le seguenti domande per decidere se il programma ESR è la scelta giusta per la tua istanza Looker.

La tua istanza di Looker utilizza spesso una release non supportata?

Il programma ESR può fornire un percorso per ottenere in modo coerente l'istanza di Looker in una release supportata se questa è stata frequentemente inserita in una release non supportata. Se in genere l'istanza è aggiornata, valuta la possibilità di continuare con il ciclo di aggiornamento corrente per assicurarti che l'istanza di Looker riceva le nuove funzionalità in modo tempestivo e frequente.

In che modo vuoi ricevere le nuove funzionalità?

Se non riesci a dedicare del tempo a, o se vuoi evitare di avere a che fare con piccole modifiche frequenti, o se la tua azienda ha lunghi processi interni di revisione degli aggiornamenti del software, il programma ESR potrebbe fare al caso tuo.

Sei a tuo agio con i compromessi tra stabilità e problemi non urgenti?

Looker prevede che ogni release sarà stabile; Tuttavia, nel mondo del software possono verificarsi cose inaspettate, soprattutto quando la piattaforma viene utilizzata in modi nuovi. Il programma di release ESR limiterà le possibilità che si verifichi un evento di questo tipo, ma potrebbe non ridurre la tua esposizione a bug non urgenti.

Costi e vantaggi di ogni programma di release

Programma Vantaggi Costi
Release standard
  • Accedi alle nuove funzionalità il prima possibile
  • iterazione rapida di nuove funzionalità con particolare attenzione al miglioramento del flusso di lavoro e dell'esperienza utente
  • Deployment più rapido di correzioni per problemi non urgenti
  • Essere sempre aggiornati richiede tempo e attenzione ogni mese
VES
  • Rimanere aggiornati richiede meno tempo e attenzione
  • Ritardo dell'accesso alle nuove funzionalità
  • Minore "agilità di rilascio"
  • Non tutte le correzioni del problema verranno corrette (è possibile una maggiore esposizione a bug non urgenti)

Attivazione del programma ESR

Se il programma ESR ti sembra più adatto alle esigenze aziendali della tua azienda, contatta l'assistenza Google Cloud o il team dedicato al tuo account per discutere della possibilità di partecipare a questo programma.

Domande?

Se hai domande, un ottimo posto per porle è il forum della community di Looker, dove è accolta e incoraggiata la discussione di ogni tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, Looker, business intelligence e dati in generale, con altri analisti di Looker (clienti) e di Looker.