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Transparencia de acceso

En esta página, se describe la Transparencia de acceso y se responden algunas de las preguntas frecuentes.

Descripción general

La seguridad, la transparencia y la protección de datos son el elemento principal de la forma en que Google diseña y compila sus productos. Todos los clientes de Google Cloud son propietarios de sus datos y tienen control total sobre cómo se usan. Los Principios de confianza de Google Cloud resumen el compromiso de Google con el fin de proteger la privacidad del contenido del cliente que se almacena en Google Cloud.

La Transparencia de acceso es parte del compromiso a largo plazo de Google con respecto a la transparencia y la confianza de los usuarios. Los registros de Transparencia de acceso registran las acciones que realiza el personal de Google cuando accede al contenido del cliente.

Los registros de Transparencia de acceso proporcionan información diferente de Cloud Audit Logging. Cloud Audit Logging registra las acciones que los miembros de tu organización de Google Cloud realizaron en tus recursos de Google Cloud, mientras que los registros de la Transparencia de acceso registran las acciones que realiza el personal de Google.

Las entradas de registro de Transparencia de acceso incluyen detalles como los recursos y las acciones afectados, la hora de la acción, el motivo de la acción y la información sobre el descriptor de acceso.

Cuándo usar la Transparencia de acceso

Es posible que necesites registros de Transparencia de acceso por los siguientes motivos:

  • Verificar que el personal de Google acceda a tu contenido solo por motivos comerciales válidos, como solucionar una interrupción o asistir a tus solicitudes de asistencia.
  • Verificar que el personal de Google no haya generado un error mientras ejecuta las instrucciones
  • Para verificar el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias y hacer un seguimiento de él
  • Recopilar y analizar eventos de acceso seguidos a través de una herramienta automatizada de información de seguridad y de administración de eventos (SIEM)

Servicios de Google que producen registros de Transparencia de acceso

Para obtener una lista de los servicios de Google que proporcionan registros de la Transparencia de acceso, consulta sobre los servicios de Google con registros de la Transparencia de acceso.

¿Cuándo puede el personal de Google acceder al contenido de los clientes?

El personal de Google está estrictamente restringido en función de lo que puede ver. Todos los accesos a contenido de clientes requieren una justificación válida. Consulta Códigos de motivos de justificación para obtener la lista de justificaciones comerciales válidas.

¿Cómo capacita Google a sus empleados sobre la confidencialidad del contenido de los clientes?

Todos los empleados de Google deben ejecutar un acuerdo de confidencialidad y cumplir con el Código de conducta de Google. Para obtener más información sobre la incorporación de empleados y la capacitación en seguridad y privacidad, consulte el informe de seguridad de Google.

¿Cómo maneja Google las solicitudes gubernamentales de contenido del cliente?

Si Google recibe una solicitud gubernamental del contenido de los clientes, la política de Google le indica al Gobierno que solicite esos datos directamente del cliente de Google Cloud. Para obtener más información, consulte el informe sobre solicitudes gubernamentales de Google Cloud.

¿Qué sigue?

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