Fehlerbehebung bei Gemini

In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Einrichtung von Gemini für Google Cloud beheben.

Das Gemini-Symbol wird in der Plattformleiste nicht angezeigt oder der Gemini-Bereich wird in der Google Cloud Console nicht geöffnet

Wenn das Symbol Gemini in der Plattformleiste der Google Cloud Console nicht angezeigt wird oder der Bereich Gemini in der Google Cloud Console nicht geöffnet wird, versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

  • Prüfen Sie, ob die ID des verwendeten Google Cloud-Projekts eine der Projekt-IDs ist, die Sie eingereicht haben, nachdem Ihnen Zugriff auf Gemini gewährt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Gemini-Zugriff beantragen.

  • Prüfen Sie, ob die Cloud AI Companion API in Ihrem Google Cloud-Projekt aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud AI Companion API aktivieren.

  • Prüfen Sie, ob Sie die erforderlichen IAM-Berechtigungen (Identity and Access Management) haben. Möglicherweise müssen Sie Ihren Administrator bitten, Ihre Berechtigungen zu prüfen und bei Bedarf die fehlenden Berechtigungen hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche IAM-Berechtigungen abrufen.

  • Prüfen Sie, ob Sie sich auf einer Seite der Google Cloud Console befinden, die Gemini nicht unterstützt. Beispiel: Einige Supportseiten und Seiten zu den ersten Schritten unterstützen Gemini nicht.

  • Wenn die ID Ihres Projekts für den Gemini-Zugriff eingereicht wurde, die Cloud AI Companion API für Ihr Projekt aktiviert ist und Sie die erforderlichen IAM-Berechtigungen haben, melden Sie sich von der Google Cloud Console ab und dann wieder an.

Gemini gibt eine unvollständige Antwort zu einem anderen Cloud-Dienst zurück

Gemini für Google Cloud ist für Google Cloud optimiert. Sie funktioniert gut mit Google Cloud-Produkten und Anwendungsfällen. Das Domänenwissen von Gemini ist nicht für Produkte und Anwendungsfälle in anderen Cloud-Diensten wie Azure, Amazon Web Services (AWS) und Oracle Cloud Infrastructure (OCI) optimiert. Aufgrund dieser Optimierung werden Fragen zu diesen Cloud-Diensten nicht unterstützt.

Gemini kann begrenzte Informationen darüber liefern, wie ein Google Cloud-Produkt im Vergleich zu einem Produkt eines anderen Cloud-Anbieters abschneidet. Die folgenden Prompts werden beispielsweise unterstützt:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Gemini hat eine Antwort wie diese zurückgegeben: „Tut mir leid, darauf habe ich keine Antwort.“

Um die Genauigkeit zu verbessern, verhindern wir, dass Gemini auf Fragenkategorien antwortet, wenn die Antwort eine geringe Konfidenz aufweist. Wenn Ihre Frage in eine dieser Kategorien fällt, wird die Frage blockiert und Sie erhalten eine Antwort wie diese: „Tut mir leid, darauf habe ich keine Antwort.“