Fehlerbehebung bei Gemini

In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie Einrichtungsprobleme mit Gemini für Google Cloud beheben können.

Das Gemini-Symbol wird in der Plattformleiste nicht angezeigt oder der Gemini-Bereich wird in der Google Cloud Console nicht geöffnet

Wenn das Gemini-Symbol nicht in der Plattformleiste der Google Cloud Console angezeigt wird oder der Bereich Gemini in der Google Cloud Console nicht geöffnet wird, versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

  • Prüfen Sie, ob die ID des verwendeten Google Cloud-Projekts eine der Projekt-IDs ist, die Sie gesendet haben, nachdem Ihnen der Zugriff auf Gemini gewährt wurde. Weitere Informationen findest du unter Zugriff auf Gemini beantragen.

  • Prüfen Sie, ob die Cloud AI Companion API in Ihrem Google Cloud-Projekt aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud AI Companion API aktivieren.

  • Prüfen Sie, ob Sie die erforderlichen IAM-Berechtigungen (Identity and Access Management) haben. Möglicherweise müssen Sie Ihren Administrator bitten, Ihre Berechtigungen zu prüfen und gegebenenfalls die fehlenden Berechtigungen hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche IAM-Berechtigungen abrufen.

  • Prüfen Sie, ob Sie sich auf einer Seite der Google Cloud Console befinden, die Gemini nicht unterstützt. Beispielsweise wird Gemini auf einigen Supportseiten und auf anderen Seiten zum Einstieg nicht unterstützt.

  • Wenn die ID Ihres Projekts für den Gemini-Zugriff gesendet wurde, die Cloud AI Companion API für Ihr Projekt aktiviert ist und Sie die erforderlichen IAM-Berechtigungen haben, melden Sie sich von der Google Cloud Console ab und dann wieder an.

Gemini gibt eine unvollständige Antwort zu einem anderen Cloud-Dienst zurück

Gemini für Google Cloud ist für Google Cloud optimiert. Sie eignet sich gut für Google Cloud-Produkte und -Anwendungsfälle. Das Domainwissen von Gemini ist nicht für Produkte und Anwendungsfälle in anderen Cloud-Diensten wie Azure, Amazon Web Services (AWS) und Oracle Cloud Infrastructure (OCI) optimiert. Aufgrund dieser Optimierung werden Fragen zu diesen Cloud-Diensten nicht unterstützt.

Gemini kann begrenzte Informationen darüber geben, wie ein Google Cloud-Produkt im Vergleich zu einem Produkt eines anderen Cloud-Anbieters abschneidet. Die folgenden Prompts werden beispielsweise unterstützt:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Gemini hat eine Antwort wie die „Tut mir leid, darauf habe ich keine Antwort“ zurückgegeben.

Zur Verbesserung der Genauigkeit verhindern wir, dass Gemini auf Fragenkategorien antwortet, wenn die Antwort als wenig vertrauenswürdig eingestuft wird. Wenn Ihre Frage in eine dieser Kategorien fällt, wird sie blockiert und Sie erhalten eine Antwort ähnlich wie „Leider kann ich Ihnen da nicht weiterhelfen“.