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Google Cloud offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, visita la pagina dell'assistenza Google Cloud.
Ricevere assistenza dalla community
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Supporto dell'anteprima pubblica
Le seguenti funzionalità sono attualmente in Anteprima:
- Ripristina lo stato di uno snapshot di un'istanza del livello di servizio aziendale o di zona (precedentemente SSD con scalabilità elevata)
- Backup dell'archivio per le istanze del livello di servizio a livello di zona
Per richiedere l'accesso o richiedere assistenza per le funzionalità di Anteprima, compila e invia questo modulo.
I tempi di risposta in genere vanno da 3 a 5 giorni lavorativi.
Per le funzionalità GA, utilizza i normali canali di assistenza menzionati in questa pagina. Non utilizzare il modulo di assistenza Anteprima per le richieste relative alle funzionalità GA. Se riscontri un problema urgente, contatta il tuo account manager.
Segnalare bug o richiedere funzionalità
Dalla documentazione di Filestore, fai clic sul link "Invia feedback" nell'angolo in alto a destra della pagina. I commenti che invii vengono esaminati dal team di Filestore.