Certains produits et fonctionnalités sont en cours de changement de nom. Les fonctionnalités de playbook et de flux génératifs sont également en cours de migration vers une console unique. Consultez les détails.
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Activer Cloud Logging pour votre agent
Activez Cloud Logging pour votre agent. Cela est essentiel pour collecter des données et diagnostiquer des problèmes dans des conversations réelles.
Collecter les ID de conversation
En cas de comportement inattendu, collectez les ID de conversation Dialogflow. Ces ID, qui se trouvent dans l'historique des conversations, permettent de suivre le chemin d'exécution d'une conversation et d'examiner des interactions spécifiques.
Fournir des informations complètes à l'assistance
Lorsque vous ouvrez une demande d'assistance auprès de l'assistance Cloud, incluez les ID de conversation et les journaux pertinents collectés lors de votre enquête. Ces informations sont essentielles pour déboguer efficacement les problèmes.
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Dernière mise à jour le 2025/02/20 (UTC).
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