Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Support von der Community
- Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Bekannte Einschränkungen.
- Rufen Sie die Seite Häufig gestellte Fragen auf
- Suchen Sie in den Community-Foren von Stack Overflow nach bekannten Problemen.
Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Stellen Sie eine Frage in Stack Overflow.
Verwenden Sie das Tag
google-cloud-database-migration-servicefür Fragen zum Database Migration Service für Oracle zu AlloyDB for PostgreSQL. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten. - Besuchen Sie die Slack-Community von Google Cloud, um über den Database Migration Service für die Migration von Oracle zu AlloyDB for PostgreSQL und andere Google Cloud -Produkte zu sprechen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, verwenden Sie dieses Formular für die Anmeldung.
Wenn Sie eine Frage posten, geben Sie Folgendes an:
- Eine Beschreibung des Problems, inklusive aller Fehlermeldungen.
- Den Befehl, den Sie ausführen wollten, zum Beispiel einen Admin-Befehl oder eine Abfrage.
- Uhrzeit und Datum (einschließlich Zeitzone) des Zeitpunkts, zu dem das Problem aufgetreten ist.
- Das Tool oder die Bibliothek, über die Sie mit Database Migration Service interagieren.
- Ein Codebeispiel, wo zutreffend und möglich.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Klicken Sie in der Dokumentation zum Database Migration Service für Oracle zu AlloyDB for PostgreSQL auf Send feedback.
Dadurch öffnet sich ein Feedbackformular. Ihre Kommentare werden vom Team des Database Migration Service für Oracle zu AlloyDB für PostgreSQL geprüft.