价格

此页面包含为了使用 Insights 而需要支付的最新 API 价格。 如果这些价格发生任何更改，我们会相应地更新本页面以反映这些更改。我们保留更改这些价格的权利。

Insights 的价格取决于 API 处理的对话数量。对话是多个参与者之间的文字。对话轮流是指参与者之间交替讲话。出于定价目的，一次对话定义为最多轮流 120 次，并且每次轮流最多 1000 个字符。若单次轮流中的字符超过 1000 个，将会导致该轮流被计为多次轮流。若一个对话中轮流超过 120 次，将导致该对话被按多个对话进行结算。例如，如果一个对话轮流了 241 次，将会按照 3 次对话进行结算。

构建主题模型不需要对任何数据添加标签，并且完全免费。您需要导入到数据分析中的对话数达到最低要求，才能训练模型。导入需要由 Speech-to-Text 转写才能获取转写内容的音频数据需要付费。创建模型后，您可以使用该模型分析对话并为主题添加标签，这会产生下表中列出的主题模型标签费用。

功能	费用
数据洞见分析（情绪、实体、亮点）	每 100 次对话 2 美元
主题模型加标签	每 100 次对话 2 美元
Quality AI：虚拟客服/人工客服	每对话每分 $0.005
Quality AI：客服人员订阅（命名用户）	每位客服人员每月 50 美元