此页面包含为了使用 Insights 而需要支付的最新 API 价格。 如果这些价格发生任何更改,我们会相应地更新本页面以反映这些更改。我们保留更改这些价格的权利。
Insights 的价格取决于 API 处理的对话数量。对话是多个参与者之间的文字。对话轮流是指参与者之间交替讲话。出于定价目的,一次对话定义为最多轮流 120 次,并且每次轮流最多 1000 个字符。若单次轮流中的字符超过 1000 个,将会导致该轮流被计为多次轮流。若一个对话中轮流超过 120 次,将导致该对话被按多个对话进行结算。例如,如果一个对话轮流了 241 次,将会按照 3 次对话进行结算。
构建主题模型不需要为任何数据添加标签,并且是免费的。您需要导入到数据分析中的对话数达到最低要求才能训练模型。如果导入需要由 Speech-to-Text 转录以获取转录的音频数据,系统会产生费用。创建模型后,您可以使用该模型分析对话并为主题添加标签,这会产生下表中列出的主题模型标签费用。
功能 | 费用 |
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数据分析(情绪、实体、亮点) | 每 100 个对话 $2 |
主题模型加标签 | 每 100 个对话 $2 |
优质 AI:虚拟/人工客服 | 每对话每分 $0.005 |
优质 AI:代理订阅(命名用户) | 每位客服人员每月 50 美元 |