Assistance

Obtenir une formule d'assistance Google

Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour en savoir plus, consultez l'Assistance Google Cloud.

Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités

Vous pouvez suggérer des fonctionnalités, envoyer des commentaires sur le produit et la documentation, et signaler des problèmes via notre outil public Issue Tracker. Avant de signaler un problème, examinez les problèmes à résoudre pour voir si quelqu'un l'a déjà signalé. Si un problème similaire existe déjà, abonnez-vous au fil de discussion pour vous tenir informé.

Les ingénieurs Google examinent les problèmes signalés à l'aide de cet outil de suivi.

Fournir des commentaires pour la documentation

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la documentation, si vous avez des commentaires d'ordre général ou si vous souhaitez suggérer de nouveaux contenus, utilisez le mécanisme de commentaires de la documentation. Pour envoyer des commentaires, cliquez sur l'un des boutons Envoyer des commentaires sur n'importe quelle page de documentation d'Access Approval. Dans la fenêtre modale qui s'affiche, fournissez les informations suivantes:

  • URL du document que vous signalez.
  • Informations inexactes ou manquantes dans le document.
  • Autres commentaires ou suggestions

L'équipe Access Approval examine vos commentaires.

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