Assistance

Obtenir une formule de support Google

Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour plus d'informations, consultez l'assistance Google Cloud.

Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités

Vous pouvez suggérer des fonctionnalités de produit, fournir des commentaires sur les produits et la documentation, et signaler des problèmes via notre outil public de suivi des problèmes. Avant de signaler un problème, examinez les problèmes en cours pour voir si quelqu'un l'a déjà signalé. Si un problème similaire semblable existe déjà, abonnez-vous au fil de discussion pour vous tenir informé.

Les ingénieurs Google examinent les problèmes signalés à l'aide de cet outil.

Envoyer des commentaires sur la documentation

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la documentation, si vous avez des commentaires d'ordre général ou si vous souhaitez suggérer de nouveaux contenus, utilisez le mécanisme de commentaires de la documentation. Pour envoyer des commentaires, cliquez sur l'un des boutons Envoyer des commentaires sur n'importe quelle page de la documentation Access Approval. Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, fournissez les informations suivantes:

  • URL du document que vous signalez.
  • Les informations contenues dans le document sont inexactes ou manquantes.
  • Tout autre commentaire ou suggestion

L'équipe Access Approval examine vos commentaires.

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