Este documento se aplica a los clientes de Google Cloud Indonesia.
Para satisfacer la legislación de Indonesia, a partir del 1 de enero de 2025, Google cobra un impuesto sobre el valor agregado (IVA) del 11% por los servicios digitales en ese país.
Confirma tu nombre y dirección de facturación
Como parte de los requisitos del Gobierno local, antes de que Google pueda emitirte una Faktur Pajak válida, debes verificar que el nombre y la dirección de facturación de tu perfil de pagos de Google coincidan exactamente con la información registrada en las autoridades fiscales de Indonesia. Según el tipo de cuenta, esta información se aplica a tu NIK (número de identificación de la población o número de identidad del residente), NPWP (número de identificación fiscal) o NITKU (número de ID de la ubicación de la empresa).
Para confirmar o editar tu información, sigue los pasos que se indican en Cómo actualizar tu información fiscal.
Retención de impuestos de Indonesia
Para que se retenga el 2% de los impuestos sobre tu pago y evitar que se acumulen saldos pendientes en tu cuenta, debes enviarnos una nota de retención de impuestos (Bukti Potong). Debes enviar la nota de retención de impuestos dentro del plazo de pago indicado en la factura comercial. Consulta la siguiente sección para obtener información sobre el envío.
Envía una nota de retención de impuestos a Google
La forma en que envíes tu comprobante de retención de impuestos depende de si tiene un código QR.
Tu comprobante de retención tiene un código QR
Envía el comprobante de retención de impuestos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico correcta de tu forma de pago. En el asunto, ingresa "Nota de retención de impuestos para PTGCI".
| Forma de pago | Dirección de correo electrónico |
|---|---|
| Tarjeta de crédito o débito, o transferencia bancaria | eps-wht@google.com |
| Factura | collections@google.com |
Tu constancia de retención no tiene un código QR
Envía la copia impresa original de tu comprobante de retención de impuestos mediante POS Indonesia a la dirección correcta de tu forma de pago.
| Forma de pago | Dirección |
|---|---|
| Tarjeta de crédito o débito, o transferencia bancaria | PO BOX 176 Cibinong 16900 Jl. Tegar Beriman No.7 Pakansari, Cibinong, Bogor Jawa Barat 16914-Indonesia |
| Factura | PO BOX 188 Cibinong 16900 Jl. Tegar Beriman No.7 Pakansari, Cibinong, Bogor Jawa Barat 16914-Indonesia |
Descripción general del IVA
Cuando configuras la facturación de tu servicio, el tipo de cuenta se establece automáticamente en Comercial. Con una cuenta de Empresa, eres responsable de autoliquidar la cuenta de tu organización y pagar el IVA.
No puedes configurar cuentas de Facturación de Cloud ni de pagos de Google nuevas con el tipo de cuenta Individual. Sin embargo, si ya tienes este tipo de cuenta de pagos de Google, puedes seguir usándola. En el caso de las cuentas individuales, Google agrega automáticamente el IVA a las facturas de los servicios.
Los precios de los servicios que se muestran en el sitio web de Google no incluyen el IVA.
Proporciona tu ID fiscal
La forma en que proporciones tu ID fiscal o ID de IVA a Google depende de cómo pagues:
- Si el pago se deduce automáticamente, ve a la configuración de tu perfil de pagos y sigue los pasos que se indican en Actualiza tu información fiscal.
- Si pagas mediante facturación mensual, comunícate con el equipo de Asistencia de Facturación de Cloud para enviar tu ID fiscal.
Actualiza tu información fiscal
Para actualizar tu información fiscal, completa los pasos correspondientes a tu tipo de cuenta.
Cuentas individuales
Si tienes una cuenta individual y ya proporcionaste un NPWP, este ya no es válido para las facturas emitidas después del 1 de enero de 2025. Para evitar interrupciones en la facturación o el servicio, actualiza la configuración de pagos con tu NIK lo antes posible.
Para acceder a la página Configuración de pagos en la consola de Google Cloud, completa los siguientes pasos:
En la consola de Google Cloud, ve a la página Configuración de pagos.
En el mensaje, elige la cuenta de Facturación de Cloud conectada al perfil de pagos que deseas actualizar. Se abrirá la página Configuración de pagos de la cuenta de Facturación de Cloud seleccionada.
En la sección Dirección, haz clic en Editar.
Actualiza tu dirección para que coincida con la dirección correspondiente a tu NIK registrada en las autoridades fiscales de Indonesia.
En la sección Información fiscal de Indonesia, haz clic en Editar.
En Número de identidad residencial (NIK), ingresa tu NIK.
Haz clic en Guardar.
Cuentas de organización
A partir del 1 de enero de 2025, el NPWP tiene 16 dígitos. Si ingresaste un NPWP de 15 dígitos en la configuración de tu perfil de pagos de Google, debes actualizarlo al formato de 16 dígitos agregando el número "0" al principio del NPWP existente de 15 dígitos.
Para acceder a la página Configuración de pagos en la consola de Google Cloud, completa los siguientes pasos:
En la consola de Google Cloud, ve a la página Configuración de pagos.
En el mensaje, elige la cuenta de Facturación de Cloud conectada al perfil de pagos que deseas actualizar. Se abrirá la página Configuración de pagos de la cuenta de Facturación de Cloud seleccionada.
En la sección Nombre y dirección de la organización, haz clic en Editar y actualiza el nombre y la dirección de tu organización para que coincidan con la información registrada en las autoridades fiscales de Indonesia.
En la sección Información fiscal de Indonesia, haz clic en Editar.
Selecciona si tienes una sucursal o una oficina en casa.
(Solo para sucursales) En Nomor Identitas Tempat Kegiatan Usaha (NITKU), ingresa tu NITKU de 22 dígitos.
En Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), ingresa tu NPWP de 16 dígitos.
Haz clic en Guardar.
Dónde consultar tus cargos fiscales
El importe de los impuestos cobrados en tu compra aparecerá como conceptos independientes en la página Transacción de tu cuenta de Facturación de Cloud. Obtén más información para ver y comprender tus transacciones.
En tu factura o estado, se mostrará el importe de los impuestos cobrados. Puedes ver los cargos fiscales en el informe de tabla de costos o cuando veas un informe de facturación por mes de facturación.