メンテナンス イベントを管理する

Bare Metal Solution では、次の方法でメンテナンス イベントを管理できます。

• メンテナンス イベントを表示する
• メンテナンス イベントを承認する
• メンテナンス イベントのスケジュールを変更する
• メンテナンス イベントをキャンセルする

メンテナンス イベントが期限を過ぎている場合、すでに承認またはスケジュール変更が行われている場合、または「保留中」でない場合、イベントを操作することはできません。

メンテナンス イベントを表示する

1. Google Cloud コンソールで、[メンテナンス イベント] ページに移動します。

   [メンテナンス イベント] に移動

   [メンテナンス イベント] ページに、メンテナンス イベントについて次の情報が表示されます。

   フィールド	説明
   名前	メンテナンス イベントの名前。
   開始日	イベントの開始予定日。開始日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   終了日	イベントの終了予定日。終了日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   状態	メンテナンス イベントの状態。メンテナンス イベントは、次のいずれかの状態になります。 保留中: メンテナンス イベントは承認待ちです。 スケジュール設定済み: メンテナンス イベントは、指定された時間枠に行われるように設定されています。 実行中: メンテナンス イベントの進行中です。 完了: メンテナンス イベントは完了しています。 失敗: メンテナンス イベントは失敗しました。 クローズ: メンテナンス イベントはクローズされ、実行されていません。

2. メンテナンス イベントの名前をクリックします。

   [メンテナンス イベントの詳細] ページに、選択したメンテナンス イベントに関する次の情報が表示されます。

   フィールド	説明
   名前	メンテナンス イベントの名前。
   状態	メンテナンス イベントの状態。メンテナンス イベントは、次のいずれかの状態になります。 保留中: メンテナンス イベントは承認待ちです。 スケジュール設定済み: メンテナンス イベントは、指定された時間枠に行われるように設定されています。 実行中: メンテナンス イベントの進行中です。 完了: メンテナンス イベントは完了しています。 失敗: メンテナンス イベントは失敗しました。 クローズ: メンテナンス イベントはクローズされ、実行されていません。
   影響	メンテナンス イベントがサーバーに与える可能性のある影響。
   説明	メンテナンス イベントで行われるアクティビティの説明。
   開始日	イベントの開始予定日。開始日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   終了日	イベントの終了予定日。終了日は、保留中、承認済み、または再スケジュール済みの最新のメンテナンスの時間枠案に基づきます。
   Action Required By	メンテナンス イベントに対する操作（承認またはスケジュール変更）の期限。
   Outage required	メンテナンス イベントでサーバーを停止する必要があるかどうか。
   Required action	メンテナンス イベントに対して事前に完了する必要がある具体的な手順。これらの手順とは別に、メンテナンス イベントに備えるで説明されている基本的な手順も完了する必要があります。 重要: このフィールドに示された手順は、メンテナンス イベントの開始前に完了する必要があります。

このページには次の情報も表示されます。

• 影響を受けるリソース: メンテナンス イベントの影響を受けるリソースの名前とタイプ。
• Proposals: メンテナンス イベントに関連するメンテナンスの時間枠の提案。次の情報が表示されます。
  • 作成日: 時間枠案が作成された日付。
  • 状態: 時間枠案の状態。次のいずれかになります。
  • 保留中: 時間枠案は承認待ちです。
  • 承認済み: 時間枠案は承認済みです。
  • スケジュール変更済み: 時間枠案は再スケジュールされました。
  • 開始日案: メンテナンス イベントの開始日案。
  • 終了日案: メンテナンス イベントの終了日案。

メンテナンス イベントを承認する

メンテナンスの時間枠案を承認すると、メンテナンス イベントを承認できます。

注意: 一度承認されたメンテナンス イベントのスケジュールは変更できません。

メンテナンス イベントのスケジュールを承認するには、次の操作を行います。

1. Google Cloud コンソールで、[メンテナンス イベント] ページに移動します。

   [メンテナンス イベント] に移動

2. メンテナンス イベント ID をクリックします。

3. [メンテナンス イベントの詳細] ページで、[メンテナンスの時間枠の承認] をクリックします。

4. [メンテナンスの時間枠の承認] で、メンテナンス イベントを開始する前に完了する必要がある準備作業を確認します。

5. [承認] をクリックします。

メンテナンス イベントのスケジュールを変更する

提案されたメンテナンスの時間枠が都合に合わない場合は、イベントのスケジュールを変更します。

メンテナンス イベントのスケジュールを変更する際は、次の点に注意してください。

• 一度承認されたメンテナンス イベントのスケジュールは変更できません。キャンセルは可能です。メンテナンス イベントをキャンセルするをご覧ください。
• メンテナンス イベントの予定日は、保留中、承認済み、または再スケジュールされた最新のメンテナンスの時間枠案より 7 日以上前か 14 日以上後に変更できます。
• メンテナンス イベントのスケジュール変更は 3 回まで可能です。
• スケジュールの変更時に指定した新しい日時は、お客様が承認したメンテナンスの時間枠となります。
• Google がお客様のリクエストを確認して新しいメンテナンス イベントのスケジュールを設定するまでに、最大で 5 営業日かかります。
• リクエストされた時間枠でメンテナンス イベントをスケジュールできない場合は、時間枠の別の候補をお知らせします。

メンテナンス イベントのスケジュールを変更するには、次の操作を行います。

1. Google Cloud コンソールで、[メンテナンス イベント] ページに移動します。

   [メンテナンス イベント] に移動

2. メンテナンス イベント ID をクリックします。

3. [メンテナンス イベントの詳細] ページで、[新しい日付の提案] をクリックします。

4. [メンテナンスの時間枠の提案] で、次の操作を行います。

   1. 開始日時を選択します。終了日時は、入力した開始日時に基づいて自動的に設定されます。
   2. [提案を送信] をクリックします。

メンテナンス イベントをキャンセルする

注意: ビジネスやサービスに影響を与える可能性のあるメンテナンス アクティビティでない限り、メンテナンス イベントのキャンセルはおすすめしません。

スケジュール設定済みのメンテナンス イベントをキャンセルするには、次の情報を使用して、カスタマーケアでサポートケースを開きます。

• タイトルを [URGENT] Cancel maintenance に設定します。
• 優先度を P1（優先度高）に設定します。
• サーバー ID を追加します。
• メンテナンス イベントの再開日時を指定します。

次のステップ

• メンテナンス イベントに備える。