Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für verschiedene Anforderungen, u. a. 24/7-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt zu einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Support.

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Sie können Produktfunktionen vorschlagen, uns Feedback zu Produkten und Dokumentationen senden und Probleme über die öffentliche Problemverfolgung melden. Bevor Sie ein Problem melden, prüfen Sie die offenen Probleme, um zu sehen, ob dieses Problem oder diese Anfrage bereits gemeldet wurde. Wenn bereits ein ähnliches offenes Problem vorliegt, abonnieren Sie den Thread, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Die Google-Entwickler prüfen die Probleme, die mit dieser Problemverfolgung gemeldet wurden.

Feedback zur Dokumentation geben

Wenn bei der Verwendung der Dokumentation Probleme auftreten, Sie allgemeines Feedback geben oder neue Inhalte vorschlagen möchten, können Sie das Feedback-Verfahren für die Dokumentation nutzen. Sie können auf der Access Transparency-Dokumentationsseite auf die Schaltfläche Feedback geben klicken, um Feedback zu geben. Geben Sie im angezeigten Dialogfeld die folgenden Informationen ein:

  • Die URL des Dokuments, das Sie melden.
  • Die Ungenauigkeiten oder fehlende Informationen im Dokument.
  • Sonstige Kommentare oder Vorschläge.

Das Feedback des Access Transparency-Teams wird geprüft.

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