Salesforce

El conector de Salesforce te permite realizar operaciones de inserción, eliminación, actualización y lectura en los datos de Salesforce.

Versiones compatibles

El conector requiere la API de Web Services. La API de servicios web es compatible de forma nativa con las ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Salesforce. Puedes habilitar la API de servicios web en la edición Professional con un costo adicional si te comunicas con Salesforce. El conector se establece de forma predeterminada en la versión 56.0 de la API de Salesforce.

Antes de comenzar

Antes de usar el conector de Salesforce, realiza las siguientes tareas:

• En tu proyecto de Google Cloud, haz lo siguiente:
  • Otorga el rol de IAM roles/connectors.admin al usuario que configura el conector.
  • Otorga los siguientes roles de IAM a la cuenta de servicio que deseas usar para el conector:
    • roles/secretmanager.viewer
    • roles/secretmanager.secretAccessor

    Una cuenta de servicio es un tipo de Cuenta de Google especial que representa a un usuario no humano que debe autenticarse y tener autorización para acceder a los datos de las APIs de Google. Si no tienes una cuenta de servicio, debes crear una. Para obtener más información, consulta Crea una cuenta de servicio.

  • Habilita los siguientes servicios:
    • secretmanager.googleapis.com (API de Secret Manager)
    • connectors.googleapis.com (API de conectores)

    Para comprender cómo habilitar servicios, consulta Habilita servicios.

  Si estos servicios o permisos no se habilitaron antes para tu proyecto, se te solicitará que los habilites cuando configures el conector.

Configura el conector

Para configurar el conector, debes crear una conexión a tu fuente de datos (sistema de backend). Una conexión es específica de una fuente de datos. Significa que, si tienes muchas fuentes de datos, debes crear una conexión independiente para cada fuente. Para crear una conexión, sigue estos pasos:

1. En la consola de Cloud, ve a la página Conectores de Integration > Conexiones y, luego, selecciona o crea un proyecto de Google Cloud.

   Ir a la página Conexiones

2. Haz clic en + CREAR NUEVO para abrir la página Crear conexión.
3. En la sección Ubicación, elige la ubicación para la conexión.
   1. Región: selecciona una ubicación de la lista desplegable.

      Para obtener la lista de todas las regiones compatibles, consulta Ubicaciones.

   2. Haga clic en SIGUIENTE.
4. En la sección Detalles de la conexión, completa lo siguiente:
   1. Conector: Selecciona Salesforce en la lista desplegable de conectores disponibles.
   2. Versión del conector: selecciona la versión del conector de la lista desplegable de versiones disponibles.
   3. En el campo Nombre de la conexión, ingresa un nombre para la instancia de conexión.

      Los nombres de las conexiones deben cumplir con los siguientes criterios:

      • Los nombres de las conexiones pueden usar letras, números o guiones.
      • Las letras deben estar en minúsculas.
      • Los nombres de las conexiones deben comenzar con una letra y terminar con una letra o un número.
      • Los nombres de las conexiones no pueden superar los 63 caracteres.
   4. De manera opcional, ingresa una Descripción para la instancia de conexión.
   5. Cuenta de servicio: Selecciona una cuenta de servicio que tenga los roles necesarios.
   6. De manera opcional, configura los parámetros de nodo de conexión:
      • Cantidad mínima de nodos: Ingresa la cantidad mínima de nodos de conexión.
      • Cantidad máxima de nodos: Ingresa la cantidad máxima de nodos de conexión.

      Un nodo es una unidad (o réplica) de una conexión que procesa transacciones. Se requieren más nodos para procesar más transacciones para una conexión y, del mismo modo, se requieren menos para procesar menos transacciones. Para comprender cómo los nodos afectan el precio del conector, consulta Precios de nodos de conexión. Si no ingresas ningún valor, se establecen de forma predeterminada los nodos mínimos en 2 (para una mejor disponibilidad) y los nodos máximos se establecen en 50.

   Nota: Puedes personalizar los valores de los nodos de conexión solo si eres un cliente de pago por uso.
   7. Usar proxy: selecciona esta casilla de verificación a fin de configurar un servidor proxy para la conexión y configurar los siguientes valores:
   • Esquema de autenticación del proxy: Selecciona el tipo de autenticación para autenticar con el servidor proxy. Se admiten los siguientes tipos de autenticación:
     • Básico: Autenticación HTTP básica.
     • Resumen: Autenticación de HTTP de resumen.
   • Usuario de proxy: Un nombre de usuario que se usará para autenticarse con el servidor proxy.
   • Contraseña de proxy: el secreto de Secret Manager de la contraseña del usuario.
   • Tipo de SSL del proxy: el tipo de SSL que se usará para conectarse al servidor del proxy. Se admiten los siguientes tipos de autenticación:
     • Automático: Configuración predeterminada. Si la URL es HTTPS, se usa la opción Túnel. Si la URL es una URL HTTP, se usa la opción NUNCA.
     • Siempre: La conexión siempre está habilitada para SSL.
     • Nunca: La conexión no está habilitada para SSL.
     • Túnel: La conexión se realiza a través de un proxy de túnel. El servidor proxy abre una conexión con el host remoto y el tráfico fluye de un lado a otro a través del proxy.
   • En la sección Proxy Server, ingresa los detalles del servidor proxy.
     1. Haz clic en Agregar destino.
     2. Selecciona un Tipo de destino.
        • Dirección del host: Especifica el nombre de host o la dirección IP del destino.

          Si deseas establecer una conexión privada a tu sistema de backend, haz lo siguiente:

          • Crea un adjunto de servicio de PSC.
          • Crea un adjunto de extremo y, luego, ingresa los detalles del adjunto del extremo en el campo Dirección del host.
   8. De forma opcional, haz clic en + AGREGAR ETIQUETA para agregar una etiqueta a la conexión en forma de un par clave-valor.
   9. Haga clic en SIGUIENTE.
5. En la sección Destinos, ingresa los detalles del host remoto (sistema de backend) al que deseas conectarte.
   1. Tipo de destino: Selecciona un Tipo de destino.
      1. En el campo Dirección de host, especifica el nombre de host o la dirección IP del destino.
         1. Si deseas establecer una conexión privada a tus sistemas de backend, sigue estos pasos:
            1. Crea un adjunto de servicio de PSC.
            2. Crea un adjunto de extremo y, luego, ingresa los detalles del adjunto del extremo en el campo Dirección del host.
         2. Si deseas establecer una conexión pública a tus sistemas de backend con seguridad adicional, puedes considerar configurar direcciones IP salientes estáticas para tus conexiones y, luego, configurar tus reglas de firewall para incluir solo las direcciones IP estáticas específicas.

      Para ingresar destinos adicionales, haz clic en +AGREGAR DESTINO.

   2. Haga clic en SIGUIENTE.
6. En la sección Autenticación, ingresa los detalles de autenticación.
   1. Selecciona un Tipo de autenticación y, luego, ingresa los detalles relevantes.

      La conexión de Salesforce admite los siguientes tipos de autenticación:

      • OAUTH2_JWT_BEARER
      • Nombre de usuario y contraseña

   Para comprender cómo configurar estos tipos de autenticación, consulta Configura la autenticación.

   2. Haga clic en SIGUIENTE.
7. Revisa: Revisa tus detalles de conexión y autenticación.
8. Haz clic en Crear.

Configura la autenticación

Ingresa los detalles según la autenticación que desees usar.

• OAUTH2_JWT_BEARER
  • Clave de consumidor de aplicación conectada: La clave de consumidor que proporciona Salesforce para la aplicación conectada que creaste.
  • Nombre de usuario: Es el nombre de usuario asociado con la app conectada que creaste.
  • Clave privada: El Secret de Secret Manager que incluye el contenido del archivo de clave privada. La clave privada debe coincidir con la clave o el certificado públicos que se proporcionan a Salesforce.
  Para obtener más información, consulta Crea una conexión de Salesforce mediante JWT.

• Nombre de usuario y contraseña
  • Nombre de usuario: El nombre de usuario de Salesforce que se usará para la conexión.
  • Contraseña: El Secret de Secret Manager que contiene la contraseña asociada con el nombre de usuario de Salesforce.
  • Token de seguridad: El Secret de Secret Manager que contiene código alfanumérico que distingue entre mayúsculas y minúsculas y que proporciona Salesforce para el usuario.

Entidades, operaciones y acciones

Todos los Integration Connectors proporcionan una capa de abstracción para los objetos de la aplicación conectada. Solo puedes acceder a los objetos de una aplicación a través de esta abstracción. La abstracción se expone como entidades, operaciones y acciones.

Nota: Puedes ver las entidades, operaciones y acciones de un conector en la tarea de conectores.

• Entidades: Una entidad puede considerarse como un objeto o una colección de propiedades en la aplicación o servicio conectados. La definición de una entidad difiere de conector a conector. Por ejemplo, en un conector de bases de datos, las tablas son las entidades; en un conector de servidor de archivos, las carpetas son las entidades; en un conector de sistema de mensajería, las colas son las entidades.

  Sin embargo, es posible que un conector no admita o tenga ninguna entidad, en cuyo caso la lista Entities estará vacía.

• Operaciones: Una operación es la actividad que puedes realizar en una entidad. Puedes realizar cualquiera de las siguientes operaciones en una entidad:
  • Lista
  • Obtén
  • Crear
  • Actualizar
  • Borrar

  Cuando se selecciona una entidad de la lista disponible, se genera una lista de operaciones disponibles para esa entidad. Para obtener una descripción detallada de las operaciones, consulta las operaciones de entidades de la tarea de conectores. Sin embargo, si un conector no admite ninguna de las operaciones de entidad, tales operaciones no compatibles no aparecerán en la lista Operations.

• Acción: Una acción es una función de primera clase que está disponible para la integración mediante la interfaz de Conectores. Una acción te permite realizar cambios en una entidad o entidades y variar de un conector a otro. Sin embargo, es posible que un conector no admita ninguna acción, en cuyo caso la lista Actions estará vacía.

Acciones

Este conector te permite realizar operaciones de inserción, eliminación, actualización y lectura en los datos de Salesforce. Para ejecutar consultas de SQL personalizadas, el conector proporciona la acción Ejecutar consulta personalizada.

Para crear una consulta personalizada, sigue estos pasos:

1. Sigue las instrucciones detalladas para agregar una tarea de conectores.
2. Cuando configures la tarea del conector, selecciona Acciones en el tipo de acción que desees realizar.
3. En la lista Acción, selecciona Ejecutar consulta personalizada y, luego, haz clic en Listo.
4. Expande la sección Entrada de tarea y, luego, haz lo siguiente:
   1. En el campo Tiempo de espera después, ingresa el número de segundos que se debe esperar hasta que se ejecute la consulta.

      Valor predeterminado: 180 segundos.

   2. En el campo Cantidad máxima de filas, ingresa la cantidad máxima de filas que se mostrarán en la base de datos.

      Valor predeterminado: 25.

   3. Para actualizar la consulta personalizada, haz clic en Editar consulta personalizada. Se abrirá el diálogo Editor de secuencias de comandos.
   4. En el cuadro de diálogo Editor de secuencias de comandos, ingresa la consulta en SQL y haz clic en Guardar.

      Puedes usar un signo de interrogación (?) en una instrucción de SQL para representar un único parámetro que debe especificarse en la lista de parámetros de consulta. Por ejemplo, la siguiente consulta en SQL selecciona todas las filas de la tabla Employees que coinciden con los valores especificados para la columna LastName:

      SELECT * FROM Employees where LastName=?

      Nota: Se admiten las declaraciones de lenguaje de manipulación de datos (DML) y el lenguaje de definición de datos (DDL).
   5. Si usaste signos de interrogación en la consulta en SQL, debes agregar el parámetro. Para ello, haz clic en + Agregar nombre del parámetro en cada signo de interrogación. Mientras se ejecuta la integración, estos parámetros reemplazan los signos de interrogación (?) en la consulta en SQL de forma secuencial. Por ejemplo, si agregaste tres signos de interrogación (?), entonces debes agregar tres parámetros en orden de secuencia. Para agregar parámetros de consulta, haz lo siguiente:
      1. En la lista Tipo, selecciona el tipo de datos del parámetro.
      2. En el campo Valor, ingresa el valor del parámetro.
      3. Para agregar varios parámetros, haz clic en + Agregar parámetro de consulta.

Limitaciones del sistema

El conector de Salesforce puede procesar un máximo de 28 transacciones por segundo por nodo y limita cualquier transacción que supere este límite. De forma predeterminada, Integration Connectors asigna 2 nodos (para una mejor disponibilidad) a una conexión.

Para obtener más información sobre los límites aplicables a Integration Connectors, consulta Límites.

Nota: La cantidad de nodos de Integration Connectors ajustará la escala de forma automática de forma dinámica según tu uso. Sin embargo, si deseas reservar capacidad para grandes volúmenes sin esperar al ajuste de escala automático, puedes ajustar el valor mínimo de nodo para una conexión. Se necesitan más nodos para procesar más transacciones de una conexión. Por el contrario, se requieren menos nodos si una conexión procesa menos transacciones. Para configurar los valores del nodo, haz lo siguiente:

• Si eres un cliente de pago por uso, configura el valor mínimo y máximo de nodos en la página de edición de la conexión.
• Si eres un cliente que usa una suscripción, comunícate con el equipo de asistencia.

La cantidad máxima de transacciones que un nodo puede controlar depende de varios factores. Por lo tanto, antes de ajustar los nodos mínimos para lograr una mejor capacidad de procesamiento, te recomendamos que verifiques si los sistemas de backend están configurados de forma óptima para manejar el tráfico requerido.

Usa Terraform para crear conexiones

Puedes usar el recurso de Terraform para crear una conexión nueva.

Si deseas obtener más información para aplicar o quitar una configuración de Terraform, consulta los comandos básicos de Terraform.

Si quieres ver una plantilla de muestra de Terraform para crear conexiones, consulta la plantilla de muestra.

Cuando creas esta conexión en Terraform, debes establecer las siguientes variables en tu archivo de configuración de Terraform:

Nombre del parámetro	Tipo de datos	Requeridos	Descripción
proxy_enabled	BOOLEAN	Falso	Selecciona esta casilla de verificación para configurar un servidor proxy para la conexión.
proxy_auth_scheme	ENUM	Falso	El tipo de autenticación que se usará para autenticar en el proxy de ProxyServer. Los valores admitidos son BASIC, DIGEST y NONE.
proxy_user	STRING	Falso	Un nombre de usuario que se usará para autenticarse en el proxy de ProxyServer.
proxy_password	SECRET	Falso	Una contraseña que se utilizará para autenticarse en el proxy de ProxyServer.
proxy_ssltype	ENUM	Falso	El tipo de SSL que se usará cuando se establezca la conexión con el proxy de ProxyServer. Los valores admitidos son AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL.

Usa la conexión de Salesforce en una integración

Después de crear la conexión, estará disponible en Apigee Integration y en Application Integration. Puedes usar la conexión en una integración mediante la tarea Conectores.

• Para comprender cómo crear y usar la tarea Conectores en la integración de Apigee, consulta la Tarea Conectores.
• Para comprender cómo crear y usar la tarea Conectores en Application Integration, consulta la tarea Conectores.

Obtén ayuda de la Comunidad de Google Cloud

Puedes publicar tus preguntas y debatir sobre este conector en la comunidad de Google Cloud en Cloud Forums.

¿Qué sigue?

• Comprende cómo suspender y reanudar una conexión.
• Descubre cómo supervisar el uso de los conectores.
• Descubre cómo ver los registros del conector.