Assistance
Google Cloud propose une gamme de formules d'assistance adaptées à vos besoins. Toutes les formules d'assistance Google Cloud sont compatibles avec GKE Enterprise. Si vous avez souscrit à une formule d'assistance Google Cloud, vous bénéficiez déjà de la compatibilité pour GKE Enterprise, y compris GKE et GKE sur VMware.
Pour en savoir plus, consultez la documentation de l'assistance Google Cloud.
Compatibilité avec GKE sur VMware
Pour en savoir plus sur l'assistance pour GKE VMware, reportez-vous à la page d'assistance du produit.
Compatibilité avec GKE sur solution Bare Metal
Pour en savoir plus sur l'assistance pour GKE sur Bare Metal, consultez la page d'assistance du produit.
Assistance pour Anthos Service Mesh
Vous pouvez déployer un maillage de services sur vos clusters GKE ou GKE VMware en installant Anthos Service Mesh. Pour en savoir plus, consultez la page d'assistance d'Anthos Service Mesh.
Compatibilité avec la diffusion Knative
Pour en savoir plus sur la compatibilité de la diffusion Knative, consultez la page d'assistance du produit.
Assistance pour les clusters associés à GKE Enterprise
L'assistance Google Cloud inclut tous les composants GKE Enterprise déployés sur les clusters associés à GKE Enterprise, sauf les clusters eux-mêmes.
Donner à l'assistance Google Cloud l'accès à vos clusters
Lors de la résolution d'un problème, vous devrez parfois accorder à l'assistance Google Cloud un accès temporaire en lecture seule aux données d'instantané du cluster ou au cluster lui-même afin de vous aider à trier votre problème. Pour savoir comment procéder, consultez la section Autoriser l'assistance Google Cloud à accéder à vos clusters ou Autoriser l'assistance Google Cloud à accéder à vos instantanés.
Politique de compatibilité avec les versions
L'objectif de cette politique d'assistance des versions est de vous permettre de planifier des mises à niveau lorsque celles-ci répondent aux besoins de votre entreprise, tout en équilibrant l'évolution rapide de Kubernetes et de GKE Enterprise.
Google publie une nouvelle version majeure (par exemple, x version xy) ou mineure (par exemple, y version xy) de GKE Enterprise trois fois par an, autour des mois d'avril, août et décembre, avec une version de correctif mensuelle (par exemple, z dans la version xyz) pour les versions mineures compatibles. La communauté Kubernetes peut parfois modifier l'agenda de compatibilité des versions, ce qui peut avoir un impact sur le calendrier des versions et de l'assistance de GKE Enterprise.
À partir de la version 1.14 de GKE Enterprise, Google propose chaque version mineure de GKE Enterprise pendant 12 mois après la publication initiale de la version mineure, ou jusqu'à la publication de la troisième version mineure suivante, selon la durée la plus longue.
Nous vous encourageons à mettre à jour votre environnement GKE Enterprise avec la dernière version majeure ou mineure du produit. Pour en savoir plus sur les dernières versions compatibles de chaque composant et sur la procédure de mise à niveau, consultez la documentation correspondante.
Cette politique d'assistance des versions comprend les éléments suivants :
- Assistance dépannage de Google Cloud
- Failles de sécurité CVE de Kubernetes et des composants associés
- Correctifs généraux pour Kubernetes et les composants associés
- Failles de sécurité CVE d'Ubuntu ou Container-Optimized OS
- Correctifs généraux pour Ubuntu ou Container-Optimized OS
Calendrier des versions mineures de GKE Enterprise (Anthos)
Le tableau suivant présente les versions mineures à venir pour GKE Enterprise (Anthos) et les dates de fin de vie minimale:
| Version de GKE Enterprise | Date de disponibilité de GKE Enterprise | Date de fin de vie * |
|---|---|---|
| 1,14 | 2022-12 | Date de disponibilité 1.28 ou 2023-12 |
| 1.15 | 2023-04 | Date de disponibilité du 04/2024 ou 1.29 |
| 1.16 | 2023-08 | Date de disponibilité du 08/2024 ou 1.30 |
| 1.28† | 2023-12 | Date de disponibilité 1.31 ou 2024-12 |
* La fin de vie sera la plus tardive de ces deux dates.
† Nous avons aligné la numérotation des versions de GKE Enterprise sur le numéro de version de GKE à partir d'Anthos 1.17, qui devient GKE Enterprise 1.28. Il ne s'agit que d'un changement de numérotation. Les mises à niveau de 1.16 vers 1.28 sont effectuées à l'aide du même processus que les mises à niveau entre les versions mineures précédentes.