Solução de problemas na criação e no upgrade de clusters

Nesta página, mostramos como investigar problemas com a criação, o upgrade e o redimensionamento dos clusters do Anthos no VMware (GKE no local).

Comportamento padrão de geração de registros para gkectl e gkeadm

Para gkectl e gkeadm, basta usar as configurações de geração de registros padrão:

  • Para gkectl, o arquivo de registros padrão é /home/ubuntu/.config/gke-on-prem/logs/gkectl-$(date).log e está vinculado ao arquivo logs/gkectl-$(date).log no diretório local em que você executa gkectl.

  • Para gkeadm, o arquivo de registros padrão é logs/gkeadm-$(date).log no diretório local em que você executa gkeadm.

  • O nível de detalhes -v5 padrão abrange todas as entradas de registro necessárias para a equipe de suporte.

  • O arquivo de registros inclui o comando executado e a mensagem de falha.

Recomendamos que você envie o arquivo de registros para a equipe de suporte quando precisar de ajuda.

Como especificar locais não padrão para arquivos de registros

Se quiser especificar um local não padrão para o arquivo de registros gkectl, use a sinalização --log_file. O arquivo de registro que você especificar não será vinculado ao diretório local.

Se quiser especificar um local não padrão para o arquivo de registros gkeadm, use a sinalização --log_file.

Como localizar registros da API Cluster no cluster de administrador

Se uma VM não for iniciada após o início do plano de controle do administrador, você poderá investigar o problema inspecionando os registros a partir do pod de controladores da API Cluster no cluster de administrador.

  1. Encontre o nome do pod de controladores da API Cluster:

    kubectl --kubeconfig ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG --namespace kube-system \
    get pods | grep clusterapi-controllers

  2. Visualize registros pelo vsphere-controller-manager. Comece especificando o pod, mas nenhum contêiner:

    kubectl --kubeconfig ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG --namespace kube-system \
    logs POD_NAME

    A saída diz que você precisa especificar um contêiner e fornece os nomes dos contêineres no pod. Exemplo:

    ... a container name must be specified ...,
choose one of: [clusterapi-controller-manager vsphere-controller-manager rbac-proxy]

    Escolha um contêiner e veja os registros dele:

    kubectl --kubeconfig ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG --namespace kube-system \
    logs POD_NAME --container CONTAINER_NAME

Como usar govc para resolver problemas com o vSphere

Use govc para investigar problemas com o vSphere. Por exemplo, é possível confirmar as permissões e o acesso das suas contas de usuário do vCenter e coletar registros do vSphere.

Como depurar usando os registros do cluster de inicialização

Durante a instalação, os clusters do Anthos no VMware criam um cluster temporário de inicialização. Após uma instalação bem-sucedida, os clusters do Anthos no VMware excluem o cluster de inicialização, deixando você com o cluster de administrador e o cluster de usuário. Geralmente, não há motivos para você interagir com o cluster de inicialização.

Se você transmitir --cleanup-external-cliuster=false para gkectl create cluster, o cluster de inicialização não será excluído e será possível usar os registros dele para depurar problemas de instalação.

  1. Encontre os nomes dos pods em execução no namespace kube-system:

    kubectl --kubeconfig /home/ubuntu/.kube/kind-config-gkectl get pods -n kube-system

  2. Veja os registros de um pod:

    kubectl --kubeconfig /home/ubuntu/.kube/kind-config-gkectl -n kube-system get logs POD_NAME

Depuração de problemas F5 BIG-IP usando o arquivo interno kubeconfig

Após uma instalação, os clusters do Anthos no VMware geram um arquivo kubeconfig no diretório inicial da estação de trabalho de administrador chamado internal-cluster-kubeconfig-debug. Esse arquivo kubeconfig é idêntico ao arquivo kubeconfig do cluster de administrador. A diferença é que ele aponta diretamente para o nó do plano de controle do cluster de administrador, onde o servidor da API Kubernetes é executado. É possível usar o arquivo internal-cluster-kubeconfig-debug para depurar problemas de F5 BIG-IP.

Falha no redimensionamento de um cluster de usuário

Se o redimensionamento de um cluster de usuário falhar:

  1. Encontre os nomes das MachineDeployments e das Máquinas:

    kubectl --kubeconfig USER_CLUSTER_KUBECONFIG get machinedeployments --all-namespaces
kubectl --kubeconfig USER_CLUSTER_KUBECONFIG get machines --all-namespaces

  2. Descreva uma MachineDeployment para exibir os registros:

    kubectl --kubeconfig USER_CLUSTER_KUBECONFIG describe machinedeployment MACHINE_DEPLOYMENT_NAME

  3. Verifique se há erros em Máquinas recém-criadas:

    kubectl --kubeconfig USER_CLUSTER_KUBECONFIG describe machine MACHINE_NAME

Nenhum endereço pode ser alocado para o redimensionamento do cluster

Esse problema ocorre se não houver endereços IP suficientes disponíveis para redimensionar um cluster de usuário.

kubectl describe machine exibe o seguinte erro:

Events:
Type     Reason  Age                From                    Message
----     ------  ----               ----                    -------
Warning  Failed  9s (x13 over 56s)  machineipam-controller  ipam: no addresses can be allocated

Para resolver esse problema, aloque mais endereços IP para o cluster. Em seguida, exclua a máquina afetada:

kubectl --kubeconfig USER_CLUSTER_KUBECONFIG delete machine MACHINE_NAME

Os clusters do Anthos no VMware criam uma nova máquina e a atribuem a ela um dos novos endereços IP disponíveis.

Número suficiente de endereços IP alocados, mas a máquina não é registrada no cluster

Esse problema pode ocorrer se houver um conflito de endereço IP. Por exemplo, um endereço IP especificado para uma máquina está sendo usado para um balanceador de carga.

Para resolver esse problema, atualize o arquivo de bloco de IP do cluster para que os endereços da máquina não entrem em conflito com os endereços especificados no arquivo de configuração do cluster ou com seu arquivo de bloco de IP da Seesaw.

O snapshot é criado automaticamente quando há falha na criação ou no upgrade do cluster de administrador

Se você tentar criar ou atualizar um cluster de administrador e essa operação falhar, os clusters do Anthos no VMware capturarão um snapshot externo do cluster de inicialização, que é um cluster temporário usado para criar ou atualizar o cluster de administrador. Embora esse snapshot do cluster de inicialização seja semelhante ao snapshot capturado ao executar o comando gkectl diagnose snapshot no cluster de administrador, ele é acionado automaticamente. Esse snapshot do cluster de inicialização contém informações de depuração importantes para o processo de criação e upgrade do cluster de administrador. É possível fornecer esse snapshot para o suporte do Google Cloud, se necessário.

O snapshot externo inclui registros de pod de onprem-admin-cluster-controller que podem ser visualizados para depurar problemas de criação ou upgrade do cluster. Os registros são armazenados em um arquivo separado, por exemplo:

kubectl_logs_onprem-admin-cluster-controller-6767f6597-nws8g_--container_onprem-admin-cluster-controller_--kubeconfig_.home.ubuntu..kube.kind-config-gkectl_--namespace_kube-system

As verificações de integridade são executadas automaticamente quando ocorre uma falha no upgrade do cluster

Se você tentar fazer upgrade de um cluster de administrador ou de usuário e essa operação falhar, os clusters do Anthos no VMware executarão automaticamente o comando gkectl diagnose cluster no cluster.

Para pular o diagnóstico automático, transmita a sinalização --skip-diagnose-cluster para gkectl upgrade.

O processo de upgrade trava

Nos clusters do Anthos no VMware, nos bastidores, usam o comando drain do Kubernetes durante um upgrade. Esse procedimento drain pode ser bloqueado por uma implantação com apenas uma réplica que tenha um PodDisruptionBudget (PDB) criado com minAvailable: 1.

Com a versão 1.13 ou mais recente dos clusters do Anthos no VMware, é possível verificar falhas com os eventos do pod do Kubernetes.

  1. Encontre os nomes das máquinas:

    kubectl --kubeconfig USER_CLUSTER_KUBECONFIG get machines --all-namespaces

  2. Verifique se há erros usando o comando kubectl describe machine:

    kubectl --kubeconfig USER_CLUSTER_KUBECONFIG describe machine MACHINE_NAME

Este um exemplo de saída:

Events:
  Type     Reason              Age    From                Message
  ----     ------              ----   ----                -------
  Warning  PodEvictionTooLong  3m49s  machine-controller  Waiting too long(12m10.284294321s) for pod(default/test-deployment-669b85c4cc-z8pz7) eviction.

Para uma análise mais detalhada sobre o status dos objetos da máquina, execute gkectl diagnose cluster:

...
Checking machineset...SUCCESS
Checking machine objects...FAILURE
    Reason: 1 machine objects error(s).
    Unhealthy Resources:
    Pod test-deployment-669b85c4cc-7zjpq: Pod cannot be evicted successfully. There is 1 related PDB.
...
Checking all poddisruptionbudgets...FAILURE
    Reason: 1 pod disruption budget error(s).
    Unhealthy Resources:
    PodDisruptionBudget test-pdb: default/test-pdb might be configured incorrectly, the total replicas(3) should be larger than spec.MinAvailable(3).
...
Some validation results were FAILURE or UNKNOWN. Check report above.

Para resolver esse problema, salve e remova o PDB do cluster antes de tentar o upgrade. Em seguida, você poderá adicionar o PDB novamente após a conclusão do upgrade.

Diagnosticar o status da máquina virtual

Se surgir um problema com a criação da máquina virtual, execute gkectl diagnose cluster para receber um diagnóstico do status da máquina virtual.

Veja um exemplo de saída:


- Validation Category: Cluster Healthiness
Checking cluster object...SUCCESS
Checking machine deployment...SUCCESS
Checking machineset...SUCCESS
Checking machine objects...SUCCESS
Checking machine VMs...FAILURE
    Reason: 1 machine VMs error(s).
    Unhealthy Resources:
    Machine [NODE_NAME]: The VM's UUID "420fbe5c-4c8b-705a-8a05-ec636406f60" does not match the machine object's providerID "420fbe5c-4c8b-705a-8a05-ec636406f60e".
    Debug Information:
    null
...
Exit with error:
Cluster is unhealthy!
Run gkectl diagnose cluster automatically in gkectl diagnose snapshot
Public page https://cloud.google.com/anthos/clusters/docs/on-prem/1.13/diagnose#overview_diagnose_snapshot

Consulte Diagnóstico para mais informações.

Recriar o arquivo kubeconfig do cluster de usuário ausente

É possível recriar um arquivo kubeconfig do cluster de usuário em algumas situações:

  • Se você tentar criar um cluster de usuário, a operação de criação falhar e você quiser o arquivo kubeconfig do cluster de usuário.
  • Se o arquivo kubeconfig do cluster de usuário estiver ausente, como após ter sido excluído.

Execute estes comandos para recriar o arquivo kubeconfig do cluster de usuário:

KUBECONFIG_SECRET_NAME=$(kubectl --kubeconfig ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG get secrets -n USER_CLUSTER_NAME | grep admin-kubeconfig | cut -d' ' -f1)

kubectl --kubeconfig ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG get secrets -n USER_CLUSTER_NAME $KUBECONFIG_SECRET_NAME \
  -o jsonpath='{.data.kubeconfig\.conf}' | base64 -d | sed -r "s/kube-apiserver.*local\./USER_CLUSTER_VIP/" > new_user_kubeconfig

Substitua:

  • USER_CLUSTER_VIP: o valor de VIP principal do usuário.
  • USER_CLUSTER_NAME: o nome do cluster de usuário.
  • ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG é o caminho do arquivo kubeconfig para o cluster de administrador;